南湾湖风景区:精准有效监督 护航文旅产业提质增效
2024年以来,南湾湖风景区纪委以点题整治找准“小切口”,用整治成效提升旅游服务水平,促进旅游行业健康发展。先后主动为游客提供帮扶50余次,收到游客感谢信60余封。
该区纪工委坚持问题导向,紧盯问题整改,以问题整改促使旅游从业人员转变态度,从被动到主动,以热情周到的服务赢得游客群众的信赖。自集中整治工作开展以来,通过全员自查、市长热线转办、受理游客投诉等方式,先后受理处置群众急难愁盼问题13个,组织处理12人,下发督查通报6期,得到了广大游客的一致好评。
为确保集中整治常态长效,推动景区旅游提质增效,区党工委研究制定了《南湾湖风景区旅游服务质量提升暨党员干部“包岛联船”工作方案》《信阳市南湾湖风景区党员干部“包岛联船”工作职责》《南湾湖风景区党员先锋岗和模范先锋队称号评选工作细则》。通过开展系列活动,达到以党建促旅游、以旅游强党建的最终目的。(蒋文彰)
来源:信阳市纪委监委