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饮品店的日常管理需要细致入微,从开店到闭店,每一步骤都需精心规划。首先,在开店前,要准备奶茶原料及用品,确保清洁工作台,摆放好各种用具,并检查店内设施是否完好。接待顾客时,要热情周到,根据顾客需求推荐产品,并解答疑问。
每天需检查原物料和成品杯口感,确保新鲜无过期。原物料包括新鲜水果,必须有明确的保质期标识。半成品如茶汤等应有标识,确保产品质量。
需统计原物料损耗,制作损耗统计表,根据预计营业额合理备料。根据出库的原物料制定采购物料清单,及时跟进和候补物料完成期限。
收银时要准确、快速地做好收银结算工作,严格遵守财务制度。员工需认真填写交款清单,确保钱款与清单一致。店长负责掌握每日、每周、每月销售情况,统计好每日、每周、每月表格。
员工的上班时间安排为早班次9:00至16:30,晚班次16:30至22:00,期间安排半小时吃饭时间。若需请假,由店长根据人员情况进行合理安排。
奶茶店运营需要店长时刻保持学习和充电的状态,不论是管理还是产品,都要认真学习,这样才能更好地为员工和客户提供优质服务。