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对投诉调解不成怎么办
一、消协调解不成的时候,可以进行诉调对接
(一)“诉调对接”的含义
诉调对接,指矛盾纠纷调处中的诉讼方式与非诉讼方式相衔接。由于消协只是社会团体组织,不具备行政执法职能,当消协调解不成功无法处理的时候,于是可以和*建立“诉调对接”机制来解决商家不接受消协调解的情况。
(二)诉调对接的重要作用
根据省高院和省消协联合下发《省高院和省消协关于开展消费纠纷诉调工作的指导意见》。意见要求,消费纠纷诉调对接适用范围,是指消费者为生活消费需要,购买、使用商品和接受服务时,与经营者发生的消费者权益纠纷。
通过诉调对接,消协部门可为*审理民事案件提供援助,解决一些专业性强、案情复杂或消协调解有利于纠纷解决的案件。同时,消协部门可为*拟受理的消费纠纷诉讼进行立案前的消协调解。
二、消协调解不成进行诉调对接,经过司法确认,可对商家强制执行
根据指导意见的内容,经消协调解,达成调解协议的,消协组织应告知双方当事人可向*申请司法确认,可受双方当事人的委托,向消协组织所在地的基层*申请司法确认。调解协议经过司法确认后,一方当事人不履行或不适应履行,另一方当事人可依法向法
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打错了
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您好您可以再描述一下您的问题吗?
这个大热是什么?
您需要投诉什么?
欺骗消费者投诉电话是12315。其他问题反馈包括卫生,交通等等可以直接拨打当地*热线 12345消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民*提起诉讼。拨打方法拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,商家在异地需商家所在地区号+12315
您这边要投诉开发商的话,首先看房屋质量保修期有没有过,要是没过,房屋质量问题可以向当地质检站投诉。当您的房屋出现质量问题应首先与开发商协商解决,并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案。如果说您和开发商不能协商,这边建议您直接投诉到您当地的住建局,如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意,您还可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。如果上述途径都不能解决,您只能根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。其次对于投诉物业的话,一般而言,您和物业是属于合同服务关系,如果您对物业的服务不满意的话,而且像您这个情况已经导致您小区的大多数业主不满意,您和您小区业主可以召开业主大会,解聘该物业公司即可。如果仅仅您单人投诉的话,您可以去您小区的居委会或者*事处进行投诉哦。对于物业的其他问题,如果是价格方面,例如收费未按规定明示、乱收费等,可直接向当地物价局反映;如果是服务方面,可直接向当地住建局物业科反映哦
在各类手机app的使用过程中,如拼多多、淘宝、快手、抖音等软件,对于这一类的投诉,一般情况下,您可以在您手机app的终端“我的”当中,找到“设置”项目,其次找到“意见反馈”点击进入,选择“服务投诉”就好。需要注意的是,您需要提供相应的截图,如客服辱骂您、人身攻击您或者长时间未回复您等的聊天记录截图,提交上去,一般在三个工作日就会给您反馈。如果说官方的服务投诉没有办法解决您的问题的话,建议您直接查询相关app的官方投诉电话,针对问题直接投诉。若以上的问题都没有办法解决的话,您还可以在工作时间内,拨打12315进行投诉,如果您是异地投诉的话,还需要用区号+12315进行投诉哦
目前教育培训机构较多,遇到乱收费或者不公平的对待时,您可以在12315 官网可以投诉和举报,您需要上传证据合同收据之类的,届时有工作人员会打电话了解情况,但是这种投诉方式时间可能长一点,处理比较慢,遇到实在不合理的话您可以直接拨打12315进行投诉。如果说该教育培训是类似于兴趣班的话,您也可以直接去您当地的工商局进行投诉哦,如果是有教学资格的教育机构的话,一般是必须要在教育局备案了,因此您也可以直接选择在当地的教育局进行投诉哦。如果您确实遇到不公平的事情,尽可能的收集证据,为了以防万一,养成保留这些东西的习惯。如实向有关部门反馈,相关的人员会询问调查,这样也能更好的解决您的问题。如果您确实没有办法通过上述的投诉方式得到解决办法,您还可以选择收集好相关的证据,去您当地的人民*起诉,要求赔礼道歉或者赔偿您的损失哦
这是几个有关投诉的方式,宁可以参考下
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付费内容限时免费查看回答我是百度平台合作律师,已经收到您的问题了。还请您稍等,,我看一下您的问题哈
消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民*提起诉讼。
12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
对于您的消费纠纷,一般您可以直接拨打12315投诉到消协去反映您的问题。然后或者您可以在12315的官方网站平台去填写一个相关的信息和提交一些相关的证据,然后那边都会在三天之内。把受理或者是不受理的通知告诉您的。
消费者协会投诉电话是12315。按照*有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。