发布网友 发布时间:2022-04-21 07:17
共4个回答
热心网友 时间:2022-06-18 16:05
手机突然出现闪屏、黑屏,通常是以下几种情况:
1、程序偶尔出错,可重启手机查看是否恢复;
2、若只在使用某固定软件时才出现,可能是软件bug或与系统不兼容,可卸载软件后观察对比;
3、其它设置导致的,可备份好重要资料,再进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置恢复。
4、若使用以上方法仍无济于事,建议将手机带到我们的vivo客户服务中心,由专业技术人员为您处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
热心网友 时间:2022-06-18 16:06
手机黑屏、闪屏、花屏、白屏,建议:
1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以,退出后重新进入。
2.若无法退出该软件,建议重启机器尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
3.若再次打开软件后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新下载。
4.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
5.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机*、包修卡和手机到当地的手机购买处维修或者在附近花钱进行维修
热心网友 时间:2022-06-18 16:06
付费内容限时免费查看回答您好请稍等
手机黑屏的排查方法:
1、插上充电器充电20分钟后再开机尝试。
2、强制重启手机恢复;
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
3、携带手机前往vivo客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)
热心网友 时间:2022-06-18 16:07
付费内容限时免费查看回答1、确认是否是双击屏幕后,手机出现黑屏;
进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏;
2、强制重启手机恢复;
同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏;
4、查看存储空间是否足够;
5、是否为最新系统,不是最新系统需升级尝试;
6、手机是否有进液摔损;
7、客户服务中心处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 )