1、沟通要有目的:沟通不是漫无目的的闲聊,也不是若无其事的倾诉,更不是图穷匕现的争斗。沟通是为了一个特定的目标,把思想、信息、情感等在个人之间传递,并达成共识的过程。
2、面对表扬不沾沾自喜:谦谦君子,虚怀若谷,但我们面对表扬不要扬扬得意,也不要刻意贬低自己,更不要刻意抹煞或贬低别人,谦虚、虚心是一种美德,是进取和成功的必要前提。
3、承认疏失但不引起上司不满:犯错在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上。