衡量和评估IT战略的绩效和成果是管理者在IT管理中非常重要的任务。有几种方法可以帮助管理者进行这项工作：
制定明确的目标和指标：首先，要确保IT战略中包含了明确的目标和指标，这些指标应该能够量化和衡量。比如，可以包括IT成本占比、系统稳定性、业务流程改善等指标。
制定绩效评估体系：建立一个完整的绩效评估体系，包括定期的评估周期、评估方法、评估工具等。可以采用IT绩效评估模型，如ITIL、COBIT等，来帮助建立评估体系。
数据收集和分析：通过收集各项指标的数据，进行数据分析，了解IT战略实施后的绩效情况。可以利用数据分析工具和BI系统来进行数据的可视化和分析，以便更好地理解绩效情况。
制定改进计划：根据评估结果，制定相应的改进计划。如果某项指标未达标，需要深入分析原因，并制定改进措施，以提升IT战略的绩效。
持续监控和反馈：持续监控各项指标的变化，及时发现问题并进行反馈。这样可以确保IT战略的绩效评估是一个持续改进的过程。
案例：某公司在实施了新的IT战略后，通过建立IT绩效评估体系，明确了包括成本、效率、业务价值等在内的一系列指标，并采用了BI系统对这些指标进行了实时监控和分析。通过这些工作，他们能够及时发现问题并进行改进，最终提升了IT战略的绩效和成果。
综上所述，衡量和评估IT战略的绩效和成果需要制定明确的目标和指标，建立评估体系，进行数据收集和分析，制定改进计划，持续监控和反馈。这样可以帮助管理者更好地了解IT战略的实施情况，及时发现问题并进行改进，从而提升IT战略的绩效和成果。