在员工座谈会中，处理员工提出的具体问题和需求是非常重要的，这不仅可以增加员工对公司决策的参与感和归属感，还可以帮助公司更好地了解员工的需求和改进方向。以下是处理员工提出问题和需求的一些建议：
聆听和理解：首先要耐心倾听员工提出的问题和需求，确保理解他们的意见和想法。通过倾听，可以建立起与员工的信任关系，让员工感到自己的声音被重视。
及时回应：对于员工提出的问题和需求，一定要及时回应，不能让员工感到被忽视。即使不能立刻解决问题，也要表达出关注和承诺，告知员工公司会积极处理并尽快回复。
公开透明：在座谈会上处理员工问题和需求时，要保持公开透明，不要隐瞒信息或敷衍了事。公司应该坦诚地与员工沟通，让员工了解公司的决策过程和考虑因素。
制定计划：针对员工提出的问题和需求，公司应该制定具体的改进计划和时间表，告知员工公司的解决方案和改进措施。这样可以增加员工对公司的信任感和期待。
落实执行：最重要的是将制定的改进计划落实到位，确保员工提出的问题得到有效解决，需求得到满足。同时，可以在座谈会后跟进，了解员工对改进措施的反馈和意见，不断优化和改进。
总体来说，处理员工提出的问题和需求需要以诚信、尊重和责任为原则，倾听员工意见，及时回应并采取行动。这样可以促进公司与员工之间的良好关系，提升员工的工作积极性和满意度。