在管理者的角度来看，沉淀客户激活和新客户获取都是非常重要的策略。然而，在很多情况下，沉淀客户激活通常比新客户获取更具有价值。这是因为沉淀客户已经有过购买经历，对产品或服务有一定的了解，建立了一定的信任和忠诚度。与新客户相比，沉淀客户更容易被重新激活，提高再次购买的可能性，从而带来更稳定的收入和利润。
对于管理者来说，沉淀客户激活具有以下几个优势：
成本效益更高：相比于吸引新客户，激活沉淀客户的成本通常更低。因为对于沉淀客户，企业已经建立了一定的关系，再次激活他们相对容易，可以通过个性化的营销手段和促销活动来吸引他们再次购买。更容易建立信任和忠诚度：沉淀客户已经有过购买经历，对企业的产品或服务有一定的了解，建立了一定的信任。通过提供优质的售后服务和个性化的营销活动，可以进一步增强他们的忠诚度，使其成为长期稳定的客户。有助于品牌建设：通过激活沉淀客户，他们有可能成为品牌的忠实支持者，愿意在社交媒体上分享自己的购买体验，从而帮助企业扩大品牌影响力，吸引更多新客户。为了更好地激活沉淀客户，管理者可以采取以下措施：
制定个性化营销策略：通过数据分析和客户画像，了解沉淀客户的需求和偏好，制定个性化的营销策略，提高激活的效果。提供优质的售后服务：关注沉淀客户的购买体验，提供优质的售后服务，解决他们的问题和投诉，增强客户满意度。设计有吸引力的促销活动：针对沉淀客户推出有吸引力的促销活动，例如打折优惠、赠品等，激发他们再次购买的欲望。总之，沉淀客户激活和新客户获取都是重要的营销策略，但在很多情况下，沉淀客户激活更具有价值，可以带来更稳定的收入和利润。管理者应该重视沉淀客户的维护和激活，通过个性化营销和优质服务，提升客户忠诚度，实现持续增长。