网约车平台在一定程度上可以对交通拥堵问题产生一定的改善作用。首先，网约车平台提供了更多的出行选择，可以减少私家车使用，减少了道路上的车辆数量，从而降低了交通拥堵的程度。其次，网约车平台可以提高车辆使用率，减少空载行驶，优化了道路资源的利用效率。此外，网约车平台的智能调度系统可以更好地预测和调度车辆，避免了部分碎片化的行驶，减少了拥堵现象。
然而，网约车平台也可能对交通拥堵问题产生一定的负面影响。例如，由于网约车的低门槛，导致了车辆数量的增加，有可能在特定时间和地点加剧了交通拥堵。另外，部分私家车主可能转为网约车驾驶员，导致了私家车的数量没有减少，反而增加了网约车的数量。此外，网约车的接单模式和路线规划也可能造成一定程度上的拥堵。
为了更有效地利用网约车平台改善交通拥堵问题，可以采取以下措施：一是加强对网约车市场的监管，控制网约车数量，避免过度竞争导致拥堵；二是优化网约车的调度系统，提高车辆利用率，减少空驶行驶；三是推动多种出行方式的融合，鼓励公共交通、骑行、步行等绿色出行方式，减少对私家车和网约车的依赖。
总的来说，网约车平台对交通拥堵问题有一定的改善作用，但需要在政府监管和平台自身的优化下，发挥其最大的效益，促进城市交通的可持续发展。