流量劫持是指网络流量被重定向到未经授权的目的地，可能导致用户信息泄露、恶意软件感染等问题。管理者面临流量劫持时，可以采取以下措施应对：
确认流量劫持：监控网络流量，检测异常流量和重定向现象，确认是否遭受流量劫持。
找出源头：调查确定流量劫持的来源，可能是恶意软件、网络设备漏洞等，及时修复漏洞或清除恶意软件。
通知相关方：及时通知网络服务提供商、安全团队等相关方，共同协作解决问题。
加强安全措施：加强网络安全措施，包括更新防火墙规则、加密敏感数据、采用安全连接等手段，防止流量劫持再次发生。
应对用户影响：向用户说明情况，提醒用户注意网络安全，可能需要重置密码、清除恶意软件等措施。
例如，某电商网站遭受流量劫持，用户在点击链接后被重定向到恶意网站，可能导致用户信息泄露。网站管理者应立即调查确认流量劫持，并通知网络服务提供商协助解决，同时向用户说明情况并加强网站安全措施，以保护用户数据安全。