在实际情况中，最低提成费确实可能会影响销售人员的客户服务质量。如果公司设定了一个较高的最低提成费，销售人员可能会更倾向于专注于销售那些提成较高的产品或服务，而忽略了客户的实际需求。这种情况下，销售人员可能会推销一些客户并不需要或并不适合的产品，从而影响客户的满意度和忠诚度。
另一方面，如果最低提成费设置过低，销售人员可能会放弃一些销售额较低但对客户有益的产品或服务，而选择销售那些提成更高的产品，这也会影响客户服务质量。销售人员可能会忽视客户的实际需求，而只关注自身的利益。
为了避免最低提成费影响客户服务质量，公司可以采取以下措施：
设定合理的提成结构：提成费应该既能激励销售人员的销售行为，又要保证客户的利益，公司可以考虑根据产品的性质和价值来设定不同的提成比例，以平衡销售人员的动机和客户的需求。强调客户导向：公司可以通过培训和激励机制来强调销售人员要以客户为中心，了解客户需求，提供符合客户利益的产品和服务，而不是单纯追求个人利益。设定绩效评估标准：除了提成费外，公司还可以根据销售人员的客户满意度、客户维护情况等指标来评估绩效，从而全面评价销售人员的表现，避免过分注重提成而忽视客户服务质量。一个例子是，某公司为了鼓励销售人员多销售新产品，设置了较高的新产品提成比例，结果导致销售人员忽视老产品的销售，客户对老产品的服务质量下降，投诉增多。公司后来调整了提成结构，平衡了新老产品的提成比例，加强了客户导向的培训，销售人员开始更注重客户需求，客户服务质量得到提升。