制定电销话术时，需要考虑以下因素：
目标受众：首先需要了解目标受众的特点，包括他们的年龄、性别、职业、兴趣爱好等，以便根据不同受众定制不同的话术。
产品或服务特点：了解所销售的产品或服务的特点和优势，以便在话术中突出这些亮点，吸引客户的注意。
销售目标：制定话术时需要清楚销售的具体目标是什么，是提高品牌知名度还是增加销售额，以便在话术中设定相应的引导和转化策略。
话术结构：话术应该清晰、简洁，包括自我介绍、产品介绍、优势展示、转化引导等部分，避免使用过于复杂的词汇和句式，确保客户易于理解。
互动方式：考虑话术中的互动方式，例如提问、回答客户疑问、引导客户表达需求等，使客户参与感更强，增加沟通互动的效果。
反馈与调整：在实际使用过程中，及时收集客户的反馈信息，了解客户的反应和意见，根据实际效果对话术进行调整和优化，不断提升话术的有效性和适用性。
举例说明，如果是销售保险产品，可以在话术中突出产品的保障性和投资性，针对不同年龄段的客户，可以针对其不同的需求点进行调整，比如对于年轻客户可以强调保障未来，对于中年客户可以强调家庭保障和退休规划，对于老年客户可以强调养老理财等。