在超时工作制度中是否应该包括弹性工作时间取决于公司的具体情况和管理策略。弹性工作时间可以帮助员工更好地平衡工作和生活，提高工作效率和员工满意度，但也需要注意潜在的风险和管理挑战。
首先，对于一些需要灵活安排工作时间的岗位，如销售人员或客户服务人员，弹性工作时间可以更好地满足客户需求，提高服务质量和客户满意度。此外，对于一些需要照顾家庭或有其他个人事务的员工，弹性工作时间可以增强员工的工作积极性和忠诚度。
然而，引入弹性工作时间也需要注意管理上的挑战。首先，需要确保员工在弹性工作时间内能够完成工作任务，避免出现工作效率下降的情况。其次，需要建立明确的弹性工作时间政策，避免员工滥用弹性工作时间或产生管理混乱。最后，需要关注团队协作和沟通的问题，确保团队成员之间的工作时间重叠，避免影响团队工作效率。
因此，在引入弹性工作时间的超时工作制度中，公司需要综合考虑员工需求、业务需求和管理挑战，制定适合公司情况的弹性工作时间政策，并加强对员工的管理和监督，以实现有效的工作时间管理和员工满意度提升。