法律分析:常用的调解方法有:
(1)要以关心爱护的态度,疏导说理的方式,循循善诱的言语,苦口婆心,反复调解启发当事人的思想觉悟。
(2)要善于适用法律条文、政策规定和优良的传统教育当事人,提高他们的思想认识、道德观念。
(3)要善于利用当事人社会关系中积极力量来帮助说服当事人。
(4)要善于倾听双方当事人的意见,不可先人为主,偏听偏信。
(5)要善于调查研究,查清事实真相,找出纠纷的原因、争执的焦点和纠纷中的关键人物。
法律依据:《中华人民共和国人民调解法》 第七条 人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。