您的当前位置:首页正文

美发店办的卡过期拒绝退费是合法的吗

2023-11-22 来源:客趣旅游网

商家办的卡过期不退费是不合法的,根据消费者权益保护法规定,商家应按约定退费。如果没有约定,则商家违法。建议会员卡不退钱是不合法的。商家停业、歇业或变更场所应提前通知消费者,并退还余额。

法律分析

商家办的卡过期不退费是不合法的。

1、如果商家事先没有告知消费者,那么根据消费者权益保护法相关规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则;商家办的卡过期应该按约定进行退费,如不退费则就属于违法。

2、如果双方事先有约定那另当别论。

行动建议:

会员卡不退钱不合法。

1、经营者停业、歇业或者变更经营场所的,应当在经营场所显著位置明示,并提前30天以电话、短信、电子邮件等方式通知消费者。

2、经营者擅自提高服务价格、降低服务标准、延期开业、停业、歇业、变更经营场所或者经营主体的,消费者有权要求退回卡内余额。

拓展延伸

美发店办的卡过期拒绝退费,消费者是否享有法律保护?

根据相关法律法规,美发店办的卡过期后拒绝退费,消费者是享有法律保护的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,消费者享有合理期限内退货、退款的权利。虽然卡过期是一种合理的限制,但美发店仍应承担退费责任,因为消费者事先支付了费用。消费者可以依法向相关消费者权益保护机构投诉,要求退费。如果美发店拒绝退费,消费者可以通过法律途径维护自己的权益,包括提起诉讼。因此,消费者在此类情况下是享有法律保护的。

结语

商家办的卡过期不退费是不合法的。根据消费者权益保护法相关规定,商家与消费者进行交易应遵循自愿、公平、诚实信用的原则。如果商家未事先告知消费者,商家办的卡过期应按约定进行退费,否则属于违法行为。经营者停业、歇业或变更经营场所时,应提前30天通知消费者,并退回卡内余额。根据相关法律法规,消费者有权要求退货、退款。消费者可向消费者权益保护机构投诉,维护自己的权益,包括通过法律途径提起诉讼。消费者在此类情况下享有法律保护。

法律依据

中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

显示全文