供应商不按时发货也不退款，采购商应该如何应对？

供应商不发货也不退款，可先协商后上诉。起诉时需提交起诉书及副本，包括个人或单位信息、请求事项、起诉事实、理由。原告应提供身份证明、合同、债权文书等证据。起诉需满足条件：案件属于受诉法院管辖、原告为直接利害关系人、被告明确。如协商无果，原告可直接向法院提起上诉，遵循谁主张谁举证原则。

法律分析

一、供应商不发货也不退款怎么办?

先协商后上诉。

当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址。

当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。

二、根据谁主张谁举证原则，原告向法院起诉应提交下列材料：

1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。

2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。

三、起诉所需的条件：

1、案件属于受诉人民法院的管辖范围。

法院对于各类案件的管辖范围是一个相对复杂的问题。在大多数情况下，民事案件是由被告住所地的法院管辖，如甲签欠乙的钱，要看甲是住什么地方，就到甲的住所地的法院进行起诉立案;但如果是交通事故赔偿案件，则一般是在交通事故发生地的法院起诉立案。

2、原告是案件的直接利害关系人或是合法权益受到侵犯的人。

不是每个人都可以向法院起诉的，案件必须与原告有法律上的利害关系。仝国权就属于与案件有利害关系的原告。

3、有明确的被告。

是谁侵犯了合法权益，就应当以谁为被告。

如果当事人已经缴了钱给供货商，供货商既不发货也不退钱，首先可以通过协商的渠道，如果协商不行，就直接到法院提起上诉。由于谁主张谁举证的原则，所以原告应当向法院提交诉讼书，诉讼书里面应当有双方的个人信息，同时诉讼的理由，注意合法权益是被谁侵犯的，谁就是被告，原告则需要准备好相关的资料与证据到时候直接交给法院审核。

结语

供应商不发货也不退款，当事人应先尝试协商解决，若协商无果，可向法院提起诉讼。起诉前，原告应提交起诉书及副本，包括双方个人信息，如姓名、性别、年龄、籍贯、住址，或单位信息，如名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书应明确请求事项、起诉事实和理由，并须署名或盖公章。原告还需提供原告主体资格证明材料和证明诉讼主张的证据，如合同、协议、债权文书、收发货凭证、往来信函等。起诉需满足条件，包括案件属于受诉人民法院管辖范围、原告具有直接利害关系或合法权益受侵犯、被告明确等。根据谁主张谁举证原则，原告应向法院提交相关材料和证据，以供法院审核。

法律依据

中华人民共和国电子商务法：第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十条 电子商务经营者应当清晰、全面、明确地告知用户订立合同的步骤、注意事项、下载方法等事项，并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。

电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。

中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。

中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十九条 电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。