优点:用这种方法可以获得标准和非标准的资料,也可获得体力和脑力劳动的资料。由于工作者本身也是自己行为的观察者,因此,他可以提供经常不易观察到的情况。总之,工作者可以提供从任何其他来源都无法获得的资料。
2、 缺点:分析人员对某一工作固有的观念辉映相对分析结果的正确判定。而工作者,可能出于自身利益的考虑,采取不合作的态度或有意无意的夸大自己所从事工作的重要性、复杂性,导致工作信息失真。若分析人员和被调查者相互不信任,应用该方法具有一定的危险性。因此,面谈法不能单独作为信息收集的方法,只适合与其他方法一起使用。
面谈法的优缺点
优点:用这种方式可以得到标准和非标准的资料,还可以得到从任何其他方式都得不到的资料。
缺点:可以使对方出于利益的考虑,采取不合作的态度故意夸大事情的复杂性。