燃气壁挂炉有2种形式的停机：
·故障停机
·安全关机
这2种形式的停机有不同的故障代码表示，以阿里斯顿壁挂炉为例，分别是a和e。
其中故障停机的原因有：
·点火7秒后无火焰
·工作时供暖流动温度超过°c
·电子监测有问题
安全停机的原因主要有：
·水压不足
·温度传感器开路或者短路
·燃气阀关闭时探测到火焰
·电气连接错误
·点火程序前空气压力开关闭合
·风扇运转时空气压力开关不闭合
以上原因都有可能造成壁挂炉停机，从你的描述无法判断准确的原因，但停机报错时壁挂炉面板上应该显示故障代码，例如a一类的，从壁挂炉的说明书上找到该代码对应的含义，就好解决了。
一般来说壁挂炉停机最常见的原因有以下几个：
1、水压不足，炉内压力小于工作压力最低值。解决办法：开机器下面的补水开关，补水至额定压力。
2、烟道堵塞或者连接不良。解决办法：请，自己解决不了。
3、机器淋水，尤其是从机器下部淋上水很容易造成停机。解决办法：反复重启，直至正常工作。
先要找到故障原因才能对症下药，不能靠乱猜的。更不能随便开机器自己乱捣
给你看看我家炉子说明书的解决方法。
请在此输入您的回答
这种情况，很正已常。当在运行时突然灭了又不着火时，这种情况。你先开壁挂炉。点后点一下＼冬夏。点冬即可。后＿种查是否停气了。另一个是看水压达到1公斤半左右。
e1是点火失败，属于点火系统毛病，找会修的吧，以后买壁挂炉千万记住要买有的，要不然你是吃大亏，现在就是你没办法用，别人做价格又高。
很多正规热水器水箱侧面是有个热敏电阻类似的保护装置。就像风扇电机散热片上，以及自动电水壶发热板下都有这种过热保护装置的。
你也可以在保证安全的情况下，调整一下位置（靠边一点）。或者取下（不是剪掉哦）
十大热泵空气能热水器品牌
美的midea (中国名牌,中国驰名商标,广东佛山美的集团)
同益热泵 (广东同益电器,十佳空气能热泵热水器品牌)
锦江热泵 (杭州锦江百浪新能源,十佳空气能热泵热水器品牌)
确正热泵 (佛山市确正冷热设备,十佳空气能热泵热水器品牌)
格力热泵 (珠海格力集团,十佳空气能热泵热水器品牌)
新时代 (东莞市新时代新能源科技,空气能热泵热水器品牌)
博浪 (年在美国,专业热水器品牌,十佳空气能热泵热水器品牌)
阿里斯顿 (于年意大利,供暖/热水器领域世界品牌)
康特姆 (广州德能热源设备,十佳空气能热泵热水器品牌)
万家乐 (广东万家乐股份,十佳空气能热泵热水器品牌)
不要听维修人员的话 他们是找不到问题敷衍你！！！还是国产的热水器好用
热水器不着火的原因有很多种， 应该不同的品牌也都原因差不多吧
1、电池问题：若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了,电压不够也会导致万家乐热水器不火.
2、电磁阀故障：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为：
a>.电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在火开始时能吸合一下,得着火,但随即闭合又熄火了；
b>.压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低也会导致万家乐热水器不火；
c>.电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，（天、液化石油气、 人工煤气）就不能出来，不能出来，以致点不着火。
在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。
3、点火器故障：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。
4、点火针或感应针问题：
a>.点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放；
b>.感应老化，可将感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）即可。
5、水压问题：a>.水压低时热水器无法正常启动;b>.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以了。
6、水气联动装置故障：a>.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动动开关；b>.动开关坏。
7、气源开关未开或进气滤网堵塞，正确开启气源，清理进气过滤网。
8、气种不符；比如将液化气热水器接到天然气上等。
9、气门密封件被腐蚀后发涨。更换零部件。
、烟管无法正常排气。，清理烟管堵塞物;，未正确安装。可参考平衡式热水器双层烟管安装须知。
请注明出处：
随着采暖季节的全面来临，许多用户纷纷开启了自家的燃气壁挂炉，准备躲在家里温暖过冬。然而，许多用户家里的燃气壁挂炉不着火了，据了解，每年冬天类似这样的问题有很多，壁挂炉不着火怎么办？本文将为用户全面分析壁挂炉不着火的原因，以及不同原因所对应的解决方法。 壁挂炉不着火的原因电源和燃气源没有供应 壁挂炉不着火怎么办：如果壁挂炉不着火了，用户应该先检查电源和然气源的连接是否出现了问题，因为这两个原因报修的客户有很多。舒适网采暖专家表示，如果炉灶能着，说明天然气的密度基本达到要，这时如果点不着锅炉，就应该检查锅炉是否有问题了。 壁挂炉不着火的原因点火器问题 壁挂炉不着火怎么办：控制器和脉冲点火器着要有一个出现问题，都会出现不着火的现象，点火针位置偏离或老化，也会出现这种情况，如果是位置偏离的话，纠正过来就好了，老化了，就只能换了。燃气壁挂炉工作原理图 壁挂炉不着火的原因电磁阀故障 壁挂炉不着火怎么办：如果用户在点火的时候听到有点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，这是由于电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化会不受控制，在火开始时能吸合一下，得着火，但随即闭合又熄火了，建议更换电磁阀；还有就是电磁阀上有脏物，导致电磁阀不能过气，燃气（天燃气、液化石油气、 人工煤气）就不能出来，以致点不着火，这个时候清除赃物就可以了。 在确认电磁阀好坏之前，用户要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。 壁挂炉不着火的原因水压过低、滤网堵塞 壁挂炉不着火怎么办：除了以上原因外，水压过低、进水处的过滤网堵塞都会导致不着火，适当调高水压，把过滤网清理干净就可以解决壁挂炉不着火的问题。 壁挂炉不着火的原因烟管不能正常排气 壁挂炉不着火怎么办：烟道不能正常排气有两方面的原因，一是烟管内堵塞了赃物，使其不能畅通，如果赃物过量的话，即便是火正常也会出壁挂炉不工作的现象，清除即可；两一方面是烟管过长，未正确规范安装，用户需致电前来维修，同时这也提醒用户在选购壁挂炉的时候，选择正规专业的采暖商，以避免后期出现一系列的麻烦。 壁挂炉不着火的原因主要有以上几点，最常见的原因在于燃气不够、压力过低。 相关内容
如果壁挂炉不着火了，用户应该先检查电源和燃气源的连接是否出现了问题，这两个原因最多。
电磁阀故障
如果在点火的时候听到有点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，这是由于电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化会不受控制，在火开始时能吸合一下，得着火，但随即闭合又熄火了，建议更换电磁阀；还有就是电磁阀上有脏物，导致电磁阀不能过气，燃气（天燃气、液化石油气、 人工煤气）就不能出来，以致点不着火，这个时候清除脏物就可以了。
在确认电磁阀好坏之前，用户要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。
水压过低、滤网堵塞
除了以上原因外，水压过低、进水处的过滤网堵塞都会导致不着火，适当调高水压，把过滤网清理干净就可以解决壁挂炉不着火的问题。
烟管不能正常排气
烟道不能正常排气有两方面的原因，一是烟管内堵塞了脏物，使其不能畅通，如果脏物过量的话，即便是火正常也会出壁挂炉不工作的现象，清除即可；
一方面是烟管过长，未正确规范安装，用户需致电前来维修。
点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放；感应老化，可将感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）即可。
燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器，流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下，推动水气联动阀门，并同时推动直流电源动开关将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时开燃气输气电磁阀门，通过脉冲点火器继续自动再次点火，直到点火成功进入正常工作状态为止。
此过程约连续维持5~秒时间，当燃气热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信，自动切断电源，燃气输气电磁阀门在缺电的情况下立刻回复原来的常闭阀状态，也就是说此时已切断燃气，关闭燃气热水器起安全保护作用。
不知道你用之前有没有让水充满内胆，就是开进水阀，然后开出水龙头让内胆里的空气排出来，如果里面还有空气就可能会出现你这种情况，现在如果能恢复正常应该没有太大的毛病。注意你要保证进水阀一直处于开的状态，这样热水器用多少水就会自动补满冷水进去了。
检查电池有没有电，检查水压够不够，检查进水管及出水管有没有堵塞，检查天然气管道有没有堵塞或者漏气。如果都没有问题只能找。