二手房销售的竞争是很激烈的，我们作为新人，前期并没有客源，也没有固定的业主提供的房源，那么前期的我们只能不断的接待上门客，开发自己的客户圈。我看到门店外有客户时都会起身迎向客户，询问客户的具体需求，了解是租房还是买房，其次再针对客户的需求向他们介绍或推荐房源。如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房，如果暂时没有客户所需要的房源，我会果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到，并且递上自己的名片，留下客户的联系方式。但是，有时候因为自己对业务的不熟悉也会让客户有所质疑，甚至有些客户会说一些不好听的话，起初自己心里会觉得很不好受，但是细细想过之后就会对自己有更大的要求，会让自己更加努力地去学习业务流程，让自己更加专业。
在打电话方面也是很锻炼人的心态，我要是想要了解一个地方的房价和房源信息，那么打电话询问业主就是必不可少的。但是现在信息的流通也导致很多业主、客户的信息多次分享，有时候业主一天会接到好几十个电话，一定程度上对他们的生活造成了困扰，而我们有时候也会成为业主的出气筒，这个时候就需要我们拥有强大的心理素质。但是我们只有亲自打电话给业主才能了解到我们想要知道的信息，而且电话打多了，我们自然会知道业主客户的需求点在哪里，自然也知道怎么回应他们。
坚持就是胜利，我们能从客户业主中了解市场，去适应房地产市场，而不能因为小小的质疑甚至责骂而放弃自己，否定自己，更多是需要我们不断去强大自己的内心。