快递运输过程中被掉包，快递被掉包怎么赔偿

快递货品丢失的赔偿处理方式有三种途径：通过协商解决，需在5个工作日内赔偿到位；通过公安机关调解，需在30个工作日内赔偿到位；通过法院起诉，法院判决书规定时间内赔偿到位。根据《中华人民共和国邮政法》第四十五条和第四十七条的规定，邮政企业对邮件的损失负有赔偿责任，保价邮件按保价额赔偿，未保价邮件按实际损失赔偿，最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

法律分析

根据《中华人民共和国邮政法》规定，快递货品丢失，需根据相关规定进行赔偿。处理方式有以下三种途径：

通过协商解决，需将赔偿金在5个工作日内，赔偿到位；

如普通快递，不是贵重物品，一般来说快递公司，上报上级部门，在3—5天内审核通过后，就可以将赔偿金赔偿到位。

通过公安机关调解，需将赔偿金在30个工作日内赔偿到位；

如稍微贵重物品，一般也不会通过协商解决，报警后，公安机关介入会调查，并根据当时情况进行判断，这个过程较长，根据《行政条例》规定，30个工作日内公安部门将取证后，赔偿会到位。

通过协商、调解无法解决，需向当地人民法院起诉，在法院判决书规定时间内赔偿到位，若拒不赔偿，可申请强制执行。法律依据：《中华人民共和国邮政法》

第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。

邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。

邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。

第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

结语

根据《中华人民共和国邮政法》规定，快递货品丢失需按相关规定进行赔偿。处理方式有三种途径：协商解决、公安机关调解、向法院起诉。赔偿金需在规定时间内到位。邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但故意或重大过失除外。保价邮件按保价额赔偿，未保价邮件按实际损失赔偿，最高赔偿额不超过资费的三倍。邮政企业应在告示和给据邮件单据中明确规定。如邮政企业故意或重大过失，或未履行规定责任，不得限制赔偿责任。

法律依据

中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百二十二条 本法第一百一十九条、第一百二十条和第一百二十一条的规定，不影响托运人同收货人之间的相互关系，也不影响从托运人或者收货人获得权利的第三人之间的关系。

任何与本法第一百一十九条、第一百二十条和第一百二十一条规定不同的合同条款，应当在航空货运单上载明。

中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百二十三条 托运人应当提供必需的资料和文件，以便在货物交付收货人前完成法律、行政法规规定的有关手续;因没有此种资料、文件，或者此种资料、文件不充足或者不符合规定造成的损失，除由于承运人或者其受雇人、代理人的过错造成的外，托运人应当对承运人承担责任。

除法律、行政法规另有规定外，承运人没有对前款规定的资料或者文件进行检查的义务。

中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百一十四条 托运人应当填写航空货运单正本一式三份，连同货物交给承运人。

航空货运单第一份注明"交承运人"，由托运人签字、盖章;第二份注明"交收货人"，由托运人和承运人签字、盖章;第三份由承运人在接受货物后签字、盖章，交给托运人。

承运人根据托运人的请求填写航空货运单的，在没有相反证据的情况下，应当视为代托运人填写。