职责:
1.针对客户使用机器过程中遇到问题,给予及时解答和反馈,必要时需要到现场解决;同时需和技术部、生产、销售等部门保持积极有效地沟通和反馈;
2.汇总保内、保外机器的维修故障明细,分析故障原因,并及时反馈工厂质量和技术等部门,并协助相关部门制定改进方案;
3.负责对客户、外协单位、内部工程师等进行定期的维修技术培训,包括公司产品培训、维修基础培训以及新产品培训、维修常见故障案例分享等;
4. 完成领导交办的其它相关工作。
任职要求:
1.有喷墨打印机或者印刷设备维修经验,大专以上学历,印刷工程相关学历优先;
2.熟练使用各类办公软件,会使用AI/PS/CDR等软件,有驾照优先;
3.具有很强的技术学习能力及钻研精神,具有优秀的动手能力和问题分析解决能力
4.具有出色的表达沟通能力,问题分析解决能力;
5.做事认真负责,抗压力强,能适应出差;
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