一、初步了解公司情况
了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主要业务、基本工作流程、组织结构等。
二、深入认识和理解自己的工作职责
根据公司目前的具体情况,了解办公室主任这个职位在公司中的位置;
1. 就目前办公室周敏敏和曾珠的工作范畴、职责和工作权限进行了深入了解;
2. 同时,还需要了解和熟悉公司其他行政相关的工作;
3. 就办公室目前的日常工作及流程与周敏敏和曾珠进行沟通;
三、具体工作计划
1.明确办公室的职能:
a) 在日常事务方面做好决策、参谋工作;
b) 充分沟通、清晰传达指令,协调各部门之间的工作,保证高效完成任务; c) 强化服务意识,提供高质量服务,积极为各部门提供后勤保障和支持;
2.完善办公室工作流程:
a) 建立并完善各类制度;
b) 跟踪并督促严格落实;
3.明确办公室各岗位要求:
a) 办公室主任:
个人形象要求、心理素质要求、专业知识要求、个人能力要求、职业道德要求等 b) 办公室文员:个人形象要求、专业知识要求、职业道德要求等
4.提高自身基本管理技能:
a) 制定工作计划
b) 汇报和下达指示
c) 进行有效授权
d) 加强团队管理
e) 进行充分沟通
f) 进行自我反思
5.根据目前办公室的职责范畴和本人之前的行政工作经验,对下阶段办公室的工作计划如下:
a) 优化办公环境:
推行5S管理,即,整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)。
包括办公室文件、办公桌面、抽屉、文件夹、文件柜、办公用品、公共区域、 b) 完善行政接待工作:
包括接待人员仪表要求、接待人员手势要求、递送物品礼仪要求、接待人员语言要求、迎接客人礼仪要求;根据来访客人的特点,开展有针对性的'接待工作。
C) 重视会议管理:
包括会议筹备管理、会议期间管理工作、会后管理工作、会议成本控制等
d) 加强企业车辆管理
包括日常车辆使用管理、车辆运行记载、司机日常管理工作、司机违章事故处理、车辆加油卡管理、油卡充值管理、车辆日常保养和维修、办理车辆保险、处理人身事故等; e) 员工食堂管理
包括厨师日常管理、餐厅管理、餐饮原料管理、餐厅卫生管理、卫生检查管理等; f) 行政费用控制
严格控制各项行政费用,降低运营成本,增加效益;
包括行政费用预算控制、日常行政费用控制、节能减排管理等
g) 企业文化建设
包括员工活动管理、企业宣传管理、企业网站建设等
通过开展企业文化建设,可以为企业创造良好的工作氛围,帮助企业长远发展。
4、 定期总结和改进工作,对上述工作内容和计划进行总结,并提交领导审阅,充分听取领导对工作的指导意见。
5、 作好内外协调工作
注重与领导的沟通,深入了解上级领导对各项工作的看法和意见,对公司其他部门提供各方面的支持,保障公司各方面顺利运行。
协助领导作好与职能部门及合作单位的沟通协调工作。
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