一、营销环境分析
1、市场概况:
日前,IDC发布研究报告,预计20xx年将是中国PC市场最艰难的一年,市场销售量为4,061万台左右,增长率仅为3%,到20xx年会触底反弹,呈现16%的快速增长趋势。
对此,中国计算机用户协会理事长陈正清向《中国联合商报》记者表示:“还没看到这个报告具体不便评论,但有一点,金融危机确实给中国的PC市场带来很大影响。而这从去年下半年就开始明显显现出来了,我认为今年中国PC市场还会处于调整阶段。”“20xx年中国PC市场将进入产品形态的快速变化阶段,其中迷你笔记本、一体机、小机箱台式机、13寸笔记本之间将会迎来更加激烈的竞争。”IDC中国区研究经理王吉平表示。根据调查显示,自备电脑是为了查资料和做作业者占80%,玩游戏或其他目的者占到20%;91%的同学对自备电脑持支持态度,9%持反对和中立态度。
2、企业市场营销环境中的制约因素:
(1)国内电脑品牌多,竞争惨烈程度不言而喻。
(2)组装电脑较为价格便宜且可以自己选择配件,令不少大学生选择自己去组装而不购买一体机。
二、消费者分析
1、消费者的总体消费态势
①在广药,大部分同学都来自普通家庭,基本上都是纯消费者,在购买电脑这种大型消费品时,都会存在价格不能太高的诉求。
②作为广药的学生,都苦于网速慢,对电脑的性能有一定的要求。
③现在普遍使用组装机
④作为大学生,思想比较前卫,特别对于一些家境比较好的同学,追求的不仅仅只是性能,还有时尚的外观,以突显个性。
⑤大学生是电脑的主要消费群体之一。
2、潜在消费者分析
①大一新生
②准备换电脑品牌的学生
③尚未购买电脑的学生
3、消费者分析总结
大学生是以后的主要消费人群,让大学生成为联想品牌的忠诚消费者,能让联想在未来的几十年,甚至是以后都拥有较稳定的市场份额。
三、产品分析
1。联想天骄i370(售价:6900元)
联想天骄i370电脑的机箱只有一般电脑机箱的1/7大小,而这款的“键鼠”一体式键盘是通过无线连接的,省去了一大堆线头线脑的麻烦。时尚的外观和新颖的操作模式,女生见了一定会怦然心动。
一般人印象中,触摸板似乎是笔记本才有的专利;为了便携的目的,将鼠标的功能集成在键盘下面小小的一块地方,可以说是一项创举。不过在台式机的键盘上放一块触摸板会怎样呢?联想天骄i370电脑就是这样一款独特的电脑。联想天骄i370采用高档拉丝工艺金属机身,主机容量仅为3。5升、重量更轻便,并且采用了可立卧放置的结构,方便使用者自由选择摆放方式。联想天骄i370采用吸入式DVD光驱、感应开关、U型底座情感灯和无线操作设备以及键盘边上的触摸板等时尚元素。同时配备15合1读卡器,7。1音频环绕,并且配备VGA和DVI两种显示器接口,为用户的使用提供更佳兼容性。
配置方面,联想天骄i370采用英特尔奔腾双核E2160处理器,核心频率1。8GHz,2GB内存,250GB硬盘,16×DVD光驱。显示系统方面,英特尔GMA950集成显卡搭配22英寸宽屏液晶显示器。预装WindowVistaHomePremium操作系统。
2。联想ideaCentreKx6520
联想的家用娱乐系列一直在市场中倍受青睐,作为联想的子品牌,IdeaCentre是定位在家用娱乐系列,该系列的外观设计个性时尚,性能上非常不错,很适合年轻用户的选择。
四、营销策略
(一)每学期开学的第一个月,进行校园团购促销。凡在此期间购买某品牌电脑即可享受团购价格,每位购机的同学将拥有某品牌特送嘉宾卡,其作用是可参加定期的幸运抽奖,还可凭此卡推荐五位朋友购机,不但朋友可享受优惠,本人也可获得礼物,如U盘等。还有就是进行情感营销,所谓情感营销呢?就是对消费者进行经常性联系和问候,这些情感上的体会对培养顾客忠诚非常重要,另外有助于建立良好的品牌口碑。根据调查,联想在与其他电脑的优势结果如下:第一是性价好,第二是口碑好。还有其他方面因素,但比重不大。据调查,在被调查的人群里,大多数人会建议亲戚、朋友或同事购买联想电脑。加上“联想队”和校园形象代言人鼎力配合收效将会很好。(二)参与有影响力的活动,如赞助学校举办的赛事、晚会;提供勤工助学岗位或实习机会等企业赞助学校举办的赛事、晚会可以让品牌走近消费群体,让消费者感受品牌的真诚,树立一个良好的品牌和企业形象。有时学校的赛事、晚会都会制成视频在学校的网站上,这样有利于给企业推销,树立良好的企业形象,并把产品介绍给其他消费群体。
(三)加强与其他机构的合作对不急于购机的同学可填写购机意向卡,将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。与中国移动,中国联通进行商业合作,凡拥有手机校园卡的同学以后购买联想的电脑都可享受优惠并获赠话费。
(四)针对潜在消费者对不急于购机的同学可填写购机意向卡,将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。对“购机意向档案”进行整理,经常短信问候,提供优惠消息和新闻给这些潜在消费者,以达到限度的预售效果。
(五)赠送有个性的带有品牌标志或品牌名称的、时尚的、流行的.衣服、帽子等物品一定的赠品会适当提升消费者的购买X,心理上得到了满足感,就会觉得物有所值。而且可以给人留下深刻的印象。这些物品的发放也可作为每个月幸运抽奖者的附加奖品。
(六)在校内张贴海报、喷绘和发放宣传单海报和喷绘在视觉上有很大的冲击和吸引力,同时还会增强产品在目标受众心中的印象。加上派发传单会让目标受众对产品有进一步的认识,同时还能提高宣传力度。
(七)电子媒介:利用互联网(特别是学生点击量比较大的网站),校园广播及校园电台滚动播出产品和活动的广告信息;建立联想qq群等,供大家交流切磋。
(八)平面媒介:利用宣传板,张贴海报,发放传单和校园专用广告牌。利用校园报纸,学生期刊刊登联想你基本促销信息。
(九)利用校园相关协会:与学校的社团,特别是计算机社团合作,联合推出校园计算机知识竞赛等等活动;
(十)利用校园促销活动,优惠活动扩大影响(节假日优惠,团购优惠活动等等);
(十一)冠名支持赞助公益活动,校园精品栏目,团日活动,加深其影响力。
(十二)人际传播:良好的口碑是一种免费的广告。大多数都会或多或少的受到周围影响,特别是身边亲近的人,一个人的行为至少会影响5-8个人,有口皆碑。
(十三)及时做好市场调研,积极做好校园信息的及时反馈,增强售后服务,做好“无形”广告。
五、成本控制
通过对校园市场的科学分析资本投资在5000—50000之间不等,在整个实施中做好资本的合理利用,做到资金流的节流。
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