尊敬的各位评委、各位领导、同志们：
大家好！
正是一年好时节，绝胜烟花闹蜂蝶！在这生命力蓬勃焕发的夏季，我们满怀喜悦之情，相会在一起。我首先要感谢领导和同志们对我的信任，使我有机会在这里发表演讲。今天我演讲的题目是《培育良好职业操守推进职业道德建设》。
xx年xx月x日，我怀揣着美好的理想来到了农行，成为了一名光荣的金融工作者，开始了我的理想之旅。我热爱这份工作，所以自从来到农行工作时，就暗下决心要与农行一起飞翔、共成长，作为农行的一名普通柜员，如何遵守职业操守？为农行做出自己的贡献，一直是我思考的问题。x年来，我始终坚持“客户至上”，坚守职业道德，以我真诚待客之心赢得客户忠诚农行之心。
遵守职业操守，是银行职业者的生命线，是促进行业员工队伍健康发展的机制保障。遵守职业操守，操作是岗位工作的第一要义，首先要做好的就是客户服务。随着银行规范化服务的实施，对银行柜员也提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，从工作态度，业务技能到开口营销，周到服务，我们要把自己打造成一只专业的队伍。“用心”。服务由心而生。作为员工我们尊重自己的工作，热爱自己的工作，屏弃“得过且过”的思想，营造一种“用心工作”的氛围，把尊重客户，服务客户，与客户交朋友作为服务工作的“三大重心”。执行“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，“细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业”的管理理念，“客户至上，始终如一”的服务理念，“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念，在实践中持之以恒。
工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，赢得了客户的信任，做到文明优质服务。兢兢业业、勤勤恳恳，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
作为一名柜员，在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立良好的职业操守，以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作，做到主动遵守职业操守，事事处处遵守职业操守，
遵守职业操守，是我们农行抢抓机遇蓬勃发展的需要，是适应外部监管的需要，是打造我行品牌的需要，是创造员工自身价值的需要。因此，我将从每一件小事，每个操作环节做起，遵守职业操守，达到“不愿违规，不能违规，不敢违规”的目的。最后让我们大家携起手来,把握好职业操守这根主线，共同开辟我们农行美好的明天！
我的演讲完毕，谢谢大家！
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