浅谈如何缓解护士工作中的心理压力

发表时间：2013-01-31T15:19:25.123Z 来源：《医药前沿》2012年第27期供稿 作者： 王怡

[导读] 提高整体素质 首先要树立护士牢固的专业思想，坚定信念，对专业执着，应有为护理事业奉献青春甚至生命的壮志

王怡 （鄂尔多斯中心医院供应室 017000）

【摘要】随着社会、经济的快速发展，人们健康意识的日益增强，职业压力日益成为关注的研究领域。护理职业的特点决定了护士需承受更多的压力，所以护士的职业压力已成为护理管理者关注的重点。过度的职业压力如果持续存在，会给个体的身心健康带来不良后果。护理工作的服务对象是人，围绕着服务对象的生理、心理及社会、精神等问题进行工作，常使护士感到身心的疲惫，这种由工作压力而导致护士身心紧张性反应日渐突出。在实际调查中发现 ,护士在工作中由于各种原因会产生不同程度的心理压力,而人在承受心理压力很大的状态下工作,不论是对工作质量还是自身的身心健康都会产生不良影响。因此在工作中找出了有效的方法调节自己的心态去适应工作环境非常重要。现将在工作中如何缓解心理压力的体会总结如下：【关键词】浅谈 如何 缓解 护士 心理 压力

【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2012）27-0277-02 1 护士职业压力体现

①工作性质方面 护理工作人际关系方面的问题 如缺乏其他卫生工作人员的理解及尊重、尤其是护患者冲突时，护士必须压抑自身感受，做出精神妥协社会地位太低、继续深造的机会太少、经常面临急重症抢救、生离死别、新技术、新业务以及各种疾病的威胁，临床上护士必须及时观察患者的病情变化并及时准确做出反应，同时要满足患者的各种需要，这些都使护士产生工作压力

②工作量及时间分配方面工作量大，上班护士太少，无用的书面工作多等。工作环境及仪器设备问题 如工作环境差、工作中所需的仪器设备不足等。

③人际关系方面的问题 如缺乏其他卫生工作人员的理解及尊重、尤其是护患者冲突时，护士必须压抑自身感受，做出精神妥协

④患者护理方面的问题 如担心工作中出现差错事故、护士工作未被患者及家属承认、护理的患者病情太重、家属的不理解和/或主管医生对护理质量的质疑等困惑。

2 缓解护士心理压力的对策方法

作为护理管理者，应充分关心、关注、调查、分析护士体会到的压力源及其类型，帮助护士认识自己的压力水平与固有压力应对方式，从组织层面上拟定并实施各种压力减轻计划，有效管理、减轻护士压力。

改变当前超负荷工然而，上述因素必须得到医院管理者的认同和介入，需要时间，更需要护理人员自尊自强，

2.1 鼓励并帮助护士提高心理保健能力。提供压力管理的信息、知识，为护士订阅有关保持心理健康与卫生的期刊、杂志，开设有关压力管理的课程等，使护士了解压力的严重后果、压力的早期预警信号(生理、情绪、行为、精神症状等)、压力的自我调适方法(健康食谱、有规律锻炼、自我放松技术等)，让护士筑起“心理免疫”的堤坝，增强心理“抗震”能力。高整体素质。故而，提升护理人员管理压力的能力才是解决问题的关键。

2.2建立正确的价值观念 明确自身价值优点及缺点，不过份苛求自己及他人，面对现实，改变能改变的，接受不能改变的，加强自我肯定，增强应对能力

2.3适当增加护士编制 护士严重缺编是当前医院普遍存在的问题，增加护士编制，改变当前超负荷工作状态，合理调配护理人员，保证护士足够的休息和睡眠，为护士创造良好的工作环境和条件，不要让护士连轴转，重视护士的身心健康，才是提高护理质量的重要保证。

2.4提高护士的适应能力 护士是特殊职业，工作中必然有较大的压力，只有提高护士的适应能力，才能从根本上解决问题，首先要加强护士业务能力的培养，减少无效反复行为，其次要培养护士积极情感，加强意志锻炼，坚定必胜信心，以提高心理耐受力，从容面对压力。

2.6改善人际关系 灵活处世，以仁待人。退一步海阔天空，生活中保持悠然，不要斤斤计较，用你的真心、爱心去对待每一个人，为自己营造一个宽松、和谐的工作氛围。 3 倾诉

诉不倾仅可使护士内心的消极情绪得到一定程度的宣泄，把郁积在心里的能量及时的释放出来，还可以获得朋友、亲属及社会上其他人的理解和支持，从而帮助护士抵御沉重的心理压力，减少自身疾病的发生 4 换位思考

当工作中遇到麻烦或冲突时，应让自己学会换位思考，多站在患者与家属的角度去思考，理解他们的心态和疾苦，不断消除心理上的不相容因素，使自己保持一种宽容稳定的情绪，最大限度地缓解护患矛盾。 5 创造良好的职业形象创造良好的家庭环境

护士在人际交往中要做到坦诚、豁达，不封闭自己，主动寻找他人进行心灵的沟通，特别是与家人的沟通，去的家庭的理解关间压力源;培训护士的沟通技巧，消除人际关系压力源和支持，减轻其繁重的家务劳动，使其身心得到放松。 结论

提高整体素质 首先要树立护士牢固的专业思想，坚定信念，对专业执着，应有为护理事业奉献青春甚至生命的壮志。新时期护理人员面临的压力源较多，护士压力水平高，且三成护士压力应对方式不良，从组织层面上拟定实施各种压力减轻计划，建立良好文化氛围，提升护士管理压力的能力，是减轻护士压力的关键。参考文献

[1]《中国自然医学杂志》2005年 第4期