实习报告
1. 序言
对于任何一位大学生来说，毕业实习是一个很关键的学习内容，也是一个很好的锻炼机会。对于我们来说，平常学到的都是书本上的知识，而毕业实习正好给了我们一个在投身社会工作之前把理论知识与社会实践联系起来的机会，毕业实习作为学校为我们安排的在校期间最后一次全面性、总结性的教学环节。
对于毕业实习来说，其中一个主要目的就是通过实习所学的内容来完善我们的专业知识，通过在实习过程中收集的相关资料、了解的产品知识，从而更好地掌握在校所学知识。虽然，毕业实习的时间只有短短两个月，但认真完成好它却能为今后的工作打下坚实的基础，有利于以后工作更加顺利地进行。因此，毕业实习是非常必要、非常有意义的。 2. 毕业实习单位：重庆先特服务外包产业有限公司
重庆先特服务外包产业有限公司是泰盈集团公司在重庆设立的大型电商后台与信息服务外包企业，也是“中国西部声谷”的运营企业。“中国西部声谷”是泰盈集团公司投资、建设及运营的国内第一个大型集呼叫中心、金融后台处理、电子商务处理等为核心业务的外包基地。基地秉承集团公司“专业品质、卓越服务”的核心理念，以“领行业之先，创服务之特”的精神，先后承接了中国移动10086、建设银行总行、中美联泰大都会保险、海尔集团、新华社重庆分社、安诚保险、12345政府热线、中国电信等项目。在集团公司的领导下，已经建设完成2000个坐席，拥有员工总人数近3000人。
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