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常务副总经理绩效考核指标

2023-08-05 来源:客趣旅游网
第一节常务副总经理绩效考核指标

关键成功因 素 指标 指标定义/公 式 评分规则及标准 信息来 源 1)=目标值,得90分 2 )比目标值每提 提咼净资产 收益率 净资产收益 率 税后利润/净 资产*100% 咼_%,加 ____ 分,最咼 120 分; 财务 报表、 预算 报表 3 )比目标值每降 低% :减 分: 4)介于其中按线性关系 计算 市场研究报 提咼市场研 究水平 告质量 考核者评分 考核者直接评分 市场 研究 报告 1)=目标值,得90分 2 )比目标值每提 增加销售收 入 当期销售收 当期销售收入 入 咼_%,加 ____ 分,最咼 120分: 3 )比目标值每降 低% :减 分; 4)介于其屮按线性关系 计算 财务 报表、 预算 报表 提高客户满 意度 客户满意度 客户满意度调 查结果 1) =目标值,得90分 2) 比目标值每提咼 分,加—分,最高120 分; 3) 比目标值每降低 分;减 分; 客户 满意 度调 查 4) 介于其中按线性关系 计 算 不断提高公 司盈利航班 及航线数量 点,加_分,最高 航班(航线) 线)数量/全 部120 分;— 航班(航线) 数3) 比目标值每降低 盈利比率 百分点;减 分; 量 4) 介于其屮按线性关系 计算 1)=目标值,得90分 盈利航班(航 1) =目标值,得90分 2) 比目标值每提咼 百分财务 相关 统计 报表 2 )比目标值每提 咼_%,加 ___ 分,最咼 120 分; 提高公司收 入质量,防 止过度低价 竞争 机型小时收 入 3 )比目标值每降 机型客运收入 低% :减 分; /机型飞行小 时 4) 高于行业平均水平, 额外加_分; 5) 低于行业平均水平, 不得分; 务户相统报财帐及关计表 6) 介于其中按线性关系 计算 1)=目标值,得90分 人力 资2 )比目标值每降 低_%,加源 部统 _分,最高 计数 据 120分; 3 )比目标值每提 高% ;减 分; 4)介于其中按线性关系 计算 流失关键员工 减少员工流 失,留住优 秀员工 关键员工流 失率 数/(期末关键 员工数-本期 内 增 加 数)*100%

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