提高高校图书馆资源利用率的策略研究

关键词：高校图书馆；资源利用；策略 一、高校图书馆资源利用率的现状

当前，随着高校图书馆的蓬勃发展和信息化建设的不断推进，其馆藏资源也愈加丰富。然而，值得我们深思的是，在高校图书馆资源建设日新月异的今日，其资源利用率却不升反降。根据文献资料显示：不少高校图书馆的图书流通率平均只有30%左右，而部分高校图书馆的藏书利用率甚至低至5%。为此，笔者也就自身所在学校的图书馆的资源利用情况进行了调查，结果显示：我校图书馆日常图书流通率为28%，接受调查的学生到馆率为92%，有20%的学生前往图书馆的目的仅仅是为了获取一个自习的座位，而非查阅获取文献资源。在流通的图书中，最常被借阅的书刊为语言文字类及经济类专业书，占到总借阅数量的43%，其中教材类又占23.6%，比例很大。可见，学生借阅书刊的针对性较强。此外，借阅数量与阅读数量也不成正比，调查结果显示，55%的学生往往会一次借多本书籍，但最终阅读或浏览过的却往往只是其中一两本，实际利用率较低。在对电子数据的利用方面，大部分接受调查的师生认为，在需要检索数字信息资源时，往往先会通过百度等搜索引擎自行检索，而不是通过图书馆电子数据库寻求帮助。调查结果显示，经常通过校图书馆电子检索平台获取资源的师生仅占21%，电子数据检索平台闲置的情况严重。由此可见，高校图书馆资源利用率偏低的问题已较为突出，如何有效地解决这一现状，切实提高图书馆的资源利

用率，更好地服务于学校的教学科研工作，是每一位高校图书馆工作人员必须重视和亟待解决的问题。 二、高校图书馆资源利用率不高的原因

要想提高高校图书馆资源利用率，首先要挖掘出造成利用率偏低的原因所在，方能对症下药。笔者根据自身工作中的所见所感和在调查中与师生的沟通交流情况，分析归纳出其主要原因如下： 1.学生群体思想和素质的变化

随着时代的变化和高校的扩招，当前各大高校的学生结构已发生了较大的变化。从年龄上来看，目前我国的大学生以“85后”“90后”独生子女居多，从思想上来看，当前的大学生群体更为追求个性与新奇，思想较为进步，却也存在着独立能力差，自我中心意识强烈，喜欢快餐文化等特点。从素质上来看，高校扩招使得当前的大学生群体整体文化水平参差不齐，学习的主动性有所降低。上述种种原因导致能够主动静心利用图书馆资源进行学习的学生越来越少，自然图书馆的资源利用率就呈现出降低的趋势。 2.图书馆工作人员的服务水平不高

高校图书馆工作人员的服务水平也是影响图书馆资源利用率的重要因素。笔者通过自身工作实践和调研观察发现，当前不少高校的工作人员仍然以传统的单一服务方式向读者提供着单纯的文献服务，新书推广宣传、咨询服务、导读等工作不到位，也很少针对读者的需求进行调查，且有的工作人员因为自身业务素质的欠缺和思想心态的守旧，工作缺乏积极性和主动性，态度冷淡，长此

以往，导致图书馆缺乏对读者的吸引力，资源利用率必然难以得到 提升。

3.网络信息发展带来的影响

互联网的诞生改变了人们的生活，也对传统的图书馆带来了极大的挑战。可以看到，网络时代，人们获取信息和知识的方式都发生了巨大的变化，海量免费的网络信息资源随着鼠标轻点方便快捷地呈现于人们面前。他们早已习惯于在通过网络娱乐的同时查找获取各类信息资源，而不再完全依赖于图书馆，从而导致了高校图书馆读者群的分流。 4.现行教育方式的制约

虽然我国已开展素质教育多年，但就当前高校的实际情况来 看，教育方式仍未能完全转变，大多院校、教师仍局限于单方面传授知识为主的教育方式。学生积累知识仍然是被动的、机械的，更多地依赖于教师的课堂传授而非自主学习和思考，故利用图书馆 资源获取知识的能力必然也较差。 5.资源配置的不合理

当前高校图书馆资源利用率普遍不高的另一个重要因素还在于资源配置的不合理。总体来看，我国大多数高校的馆藏资源都较为丰富，但却多存在重量不重质的问题，资源结构配置无法完全满足读者的需求。比如，某些工科学校，语言文字类和社科类的资源明显较少，而这些资源又往往是借阅率较高的。如果读者多次发现图

书馆并没有自己需要的文献资源，必然会减少前往图书馆借阅 的次数。

三、提高高校图书馆资源利用率的具体策略 1.注重对学生的教育引导

学生是高校图书馆读者群体的重要组成部分，而其主观思想上的不足和素质上的欠缺是影响其有效利用图书馆资源的重要因素。因此，要提高高校图书馆资源利用率，首先应注重对大学生的培训教育和引导工作。一方面需要高校图书馆的新生入学时做好入馆教育，向学生详细介绍馆藏资源、检索利用图书馆资源的方式方法以及图书馆规章制度等，并促使其了解图书馆对于大学学习 的重要积极作用；另一方面，更需要从思想上加强引导，通过开展各种大学生喜闻乐见的宣传和活动，培养其独立获取知识的能力，并提高其对知识重要性的认识，从而增强其求知欲，促进其自觉进入图书馆进行学习探索。 2.提高工作人员的服务水平

鉴于当前不少高校图书馆工作人员服务方式单一，服务水平较低的情况，建议进一步加强服务工作。一是工作人员自身要加强专业知识和图书馆管理服务等理论知识的学习提升，不断提高自身专业水平和服务能力，以更好地服务于广大读者，帮助其提高资源利用率。二是要树立主动服务的理念，扩大服务范围，拓展服务内容，改进服务态度，以读者为中心主动提供新书推介、专业导读、资源检索、咨询等全方位服务，最大限度地满足广大师生的资源信息需

求，从而吸引更多的读者前往图书馆获取资源。三是要提高服务的针对性和实效性。针对毕业生可结合其专业和研究方向的