A 态度表达
B 心理表达
C 情绪表达
D 语言表达
正确答案:D
2、调查显示，大多数被辞退的员工是因为哪些能力不足？（10 分）
A 沟通能力
B 工作能力
C 情商
D 智商
正确答案:A
3、职场中的人际矛盾主要是由什么因素导致的？（10 分）
A 利益分配
B 个人恩怨
C 沟通不畅
D 家庭琐事
正确答案:C
4、关于边际经济递减效应，下列说法正确的是？（10 分）
A 人的幸福感会随收入增长而提升
B 人的幸福感会随收入增长而降低
C 人的幸福感会随收入达到一定水平后而降低
D 达到边际经济递减效应标准前后，得到相同收入的幸福感是一样的
正确答案:C
5、最能影响人类幸福的因素是什么？（10 分）
A 金钱
B 健康
C 情感
D 人际关系
正确答案:D
6、决定一个人的人际关系和幸福程度的能力是什么？（10 分）
A 工作能力
B 沟通能力
C 生活自理能力
D 情绪管理能力
正确答案:B
多选题
1、新员工职业化过程中的常见问题是什么？（10 分）
A 不会沟通
B 不会反馈
C 工作效率低
D 责任心差
正确答案:A B
2、良好职场沟通能力对个人的工作和发展有哪些好处？（10 分）
A 更好的展现成功、得到重视
B 避免产生人际关系误区
C 加强人与人的情感连接
D 获得更多优质人脉资源
正确答案:A B C
3、关于主动表达，下列说法正确的是？（10 分）
A 主动表达会遭人记恨
B 主动表达比被动表达更有利
C 主动表达要谦逊有礼，不冒犯他人
D 主动表达可以更好地展示自己
正确答案:B C D
4、如何克服羞于启齿的心理障碍，让表达更轻松？（10分）
A 改变认知，积极表达
B 做好准备，梳理逻辑
C 调整心态，不要太在意别人的评价
D 言多必失，还是少说为好
正确答案:A B C
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