姓名： 罗天德 部门 ： 福建蓝田水泥有限公司 日期： 2012.8.3
一．单选题（15个 每个2分 共计30分） 1. 质量手册中可不包括（ C ）
A 质量方针目标 B 程序或其引用
C 过程顺序和相互关系 D 删减细节与合理性
2.管理评审是为了确保质量管理体系的（ D ） A 适宜性 B 有效性 C 充分性 D A+B+C
3系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是（ B ） A 系统方法 B 过程方法 C 产品测量与监测 D A+B+C
4.ISO指得是（A ） A．国际标准化组织 B．企业质量管理体系 C．质量标识
D．中国标准化组织
5．质量包括（ C ） A 产品的价格 B 维修的费用
C产品的固有特性满足顾客要求的程度 D A+B+C
6.ISO9000标准与其他管理标准的关系是（ D ） A 包容 B 相容 C 不相容 D 既包容又相容 7. 验证是( C )已得到满足的客观证据的认定和提供 A 特定的预期使用或应用要求 B 规定要求 C 合同要求 D 顾客要求
8.ISO9001:2008版标准鼓励在质量管理中采用（A ）方法。 A 过程 B 控制 C 统计 D 监督 9. 组织可以删减质量管理体系要求（D ）
A 仅限于产品实现阶段 B 仅限于产品实现和测量分析阶段 C 取决于产品的性质 D A+C
10.质量目标应（ A ）
A 是可测量的 B 都是量化的 C 是已达到的 D B+C
11. 最高管理者是按（ D ）安排进行管理评审 A 按规定的时间间隔 B 按策划的时间间隔 C 评价质量方针和目标 D B+C
12.顾客的要求包括（ D ）
A 书面定单 B 电话要货 C 任何方式的包括产品功能和交付的要求 D A+B
13.设计输入包括（ D ）
A 完成时间的要求 B 设计中的任务分派 C 以前类似设计提供的信息 D A+B
14. 八项管理原则是“ISO9000:2008质量管理体系------要求”标准的（ A 附加条件 B 理论基础 C 中心思想 D 延伸
15. 审核发现是指（ C ）
A 审核中观察到的事实 B 将审核证据对照审核准则进行评价的结果C 审核中发现的不合格项 D 审核中的观察项
二．多项选择题（每题4分 10小题 共计40分） 1.审核一般分为（ C ）
A．内部审核 B外部审核 C。以上都不对
2.（内部质量体系审核）主要目的是（ B ）
A依据某一质量体系标准来评价组织自身的质量体系。
B.验证组织自身的质量体系是否持续满足规定的要求并且正在进行。 C. 在外部审核前作好准备。
3.审核自身的质量体系应为( A )审核
A.第一方审核 B第二方审核 C.以上都不对
4.以下属于质量手册中的内容的是( C ) A.质量目标 B.质量方针 C.以上都不对
5.以下属于二阶文件的是( C ) A.质理手册 B.作业指导书 C.表单
6.质量审核的主要依据是( D )
A.质量手册 B,程序文件 C.工作文件 D 以上都是
7.以下属于八大质量管理原则中的内容的是( D ) A.以顾客为中心 B.领导作用 C.全员参于D 以上都是
C ） 8. QA是指( C )
A.质量保证 B.品质保证人员 C.以上都不对
9.QS是指( A )
A.体系工作人员 B.质量检验员 C.体系维护人员
10.QC指得是( AB )
A.品质控制 B.品质管理 C.体系维护
三.是非题(30分 共15题 每题2分)
1、质量手册必须包含删减的细节 （ 是 ） 2、过程方法是将输入转化为输出的系统活动。 （ 是 ） 3、设计和开发的策划应形成记录 （ 是 ） 4、八项基本原则是质量管理的核心。 （是 ） 5、顾客没有投诉表示顾客满意。 （ 否 ） 6、特殊过程是不易或不能经济验证的过程。 （ 是 ） 7、只有验证的信息才可作为审核证据。 （ 否 ） 8、所有监视装置必须能溯源到国家承认的已知有效关系 （ 是 ） 9、审核发现是审核员自已的主观判断 （ 否 ） 10、数据分析主要用来监控过程的能力。 （ 是 ）
11、固有特性是内在特性，也包括了人们所赋予的特性。 （ 否 ）
13、在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时，组织对其以往结果有效性进行评价即可。（ 否 ）
14、认证过的公司必须选用认证过的供方。 （ 否 ） 15、记录控制必须符合文件控制要求。 （ 是 ）
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容