以下是我的一些想法：
加强合规和内控制度建设并严格执行。良好奖罚机制可以保证工作有序进行，激励员工。就拿金库清点工作来说假币居然能上缴到金库。这不仅仅是前台的`失职，更是我们制度的缺失。加强业务教育，明确各部门职责。一个项目的建立明确主导部门和配合部门。在分工明确的情况下，加强各部门信息流通和团结协作。我们和客户相比最大的优势是什么，我们懂业务，懂流程。这也恰恰是我的客户所头疼的。这些需要我们耐心的解释和沟通。需要我们把工作做细。细节决定成败，我们要提高自己的业务水平还有自己的道德修养。用自己的语言和辅助技巧来帮助我们的客户来了解我们的务，让客户了解我们的业务，认可我们的服务。
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