1.入住老人前台接待、看须知、医生评估、签协议、入住登记、送服务区。
2.老人入住后立即测体温、脉搏、呼吸、血压、体重，并记录。 3.向老人及家属介绍入住、探视、作息、请假等管理制度。 4.亲切、热情接待新入老人，介绍服务环境和其他活动时间。 5.老人入住后接待人员应通知医务室、护士长。
6.老人应自觉遵守机构规章制度，积极配合养老服务人员，服从医疗、护理、康复保健、休闲活动及其他安排，安心居住。 7.老人须按作息时间，未经请假不得随意离开机构、外宿，需外出者，向主管护理人员请假，经同意、登记后离开，否则，责任自负。
8.老人不得自行更换入住房间，探视家属占用空床按正规程序收费。
9.入住期间不得自请院外医师诊治或用药。
10.保持个人卫生清洁，室内环境整洁、安静、空气清新，不大声喧哗，不吸烟、随地吐痰，乱扔果皮、纸屑。
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