《启示录：打造用户喜爱的产品》

《启示录：打造用户喜爱的产品》

这本书是通过一个产品经理推荐书单上了解到的，于是下载来看看。

通过站在一个产品经理的角度，本书介绍了在开发一款产品时应该注意的问题。

书中引用了巴顿将军的一句话，说的非常好：

“永远不要告诉别人怎么做。告诉他们做什么，他们自然会发挥天赋，给你惊喜。”

通过本文，你可以了解到：产品经理的职业规划与工作细则

记得去年的一次聚餐，有同学参加某熊掌的面试，面试人员说“以你的能力，推荐你去试试产品经理吧！”，意思是开发不行，还是转产品吧。

当时的我通过短暂的实习，对产品经理的认识就是一个产品的负责人，负责管理产品的所有问题！仅此而已。

通过这本书也是更多的了解到在开发人员之外有着这样一种角色，他们到底做了什么？下面看看我的阅读笔记吧。

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本书通过三部分讲解：人员、流程、产品。

人员就是定义和开发产品的参与者。

流程是开发的步骤和一些相关的经验。

产品主要介绍了一些设计的原则。

关于人员

首先了解下一个正规的软件公司在开发软件时，都有哪些角色参与：

产品经理：

评估产品机会、定义产品开发（探索解决方案：产品特征和功能、用户体验、发布标准）

用户体验设计师：

交互设计师、信息架构师、用户界面设计师、用户体验架构师

深入理解目标用户，估计有价值的功能，设计导航和使用流程

与产品经理合作，是产品同时具有可用性和价值

项目管理人员：

制定计划和跟踪进度

开发团队：

负责开发产品

IT团队：负责为内部员工提供支持 开发团队：对外客户的开发和维护产品

运维团队：

保证服务正常运行

产品营销人员：

对外发布信息、宣传产品、拓展市场销售渠道、组织重点营销活动、促进产品销售提供支持

在这些角色中又有一些经常被别人误解的关系：

对于产品的管理和产品的营销，很多人不清楚其中的关系。也有不少的公司把两种角色让一个人来完成，这样便会引发不少的问题：

1 由市场营销人员定义产品

对于详细的定义有价值的 可用的 可行的产品往往束手无策

2 两人分担定义产品的工作

产品营销人员负责搜集业务需求，产品经理负责搜集底层的产品需求。

由于两人都不是真正的产品负责人，没有人对最终的产品负责，因此脱离了具体的需求。

3 一人兼任两项工作

很少有人能做好两项工作

出路：

产品经理：负责详细的定义待开发的产品，让真实的用户体验

营销人员：负责对外的推广和宣传，组织营销活动和提供支持

两人应该时常沟通，搜集产品需求信息，获取营销信息

关于产品的管理和项目的管理，其中也有不同：

产品管理：关注探索有价值的、可用的、可行的产品

项目管理：关注如何按期交付产品

项目经理应该具有的素质：

1 工作紧迫感 2 善于捕捉问题 3 思路清晰 4 用数据说话 5 果断 6 判断力 7 态度

一个成功的产品经理应该具有如下的基本素质：

1 对产品的热情 2 用户立场 3 智力 4 职业操守 5 正直 6 自信

7 态度 8 技能 9 运用技术的能力 10 注意力 11 时间管理 12 沟通能力 13 商业技能

产品经理如何吸收新想法：

良好的洞察力、注意用户体验、

1 多听

2 走动式管理，与员工相处

3 认真倾听

4 随时欢迎建议

5 坦率的说出苦恼的问题，集思广益

6 一起消遣娱乐

产品经理如何与上司进行良好的沟通：

1 为项目波动做好准备，提高警惕，记录工作进度，制定计划预留调整时间

2 注意沟通的方式与频率

3 会前沟通，尽量在会前取得一致意见

4 多提建议，少谈问题

5 向上司借力

6 充分准备，浓情问题所在

7 缩短邮件篇幅

8 多用数据和事实说话

9 内部宣传

10 做让领导省心的员工，尽量节省上司的时间

关于流程

对于一款产品是否有市场价值，可以采用如下的评估方法：

1 产品要解决的问题——产品价值

2 为谁解决这个问题——目标市场

3 成功的机会多大——市场规模

4 怎样判断产品成功与否——度量指标

5 有哪些同类产品——竞争格局

6 为什么我们最适合做这个产品——竞争优势

7 时机合适吗——市场实际

8 如何把产品推向市场——营销组合策略

9 成功的必要条件是什么——解决方案要满足的条件

10 根据以上的问题，给出评估结论——继续或者放弃

在产品的开发过程中，应该注意产品的原则，保证产品不会在开发过程中偏离：

1 要解决什么问题

2 要为哪类任务角色解决这个问题

3 产品要达到什么目标

4 每项目标的优先级是什么

易用性、响应速度、功能、成本、安全性、用户隐私

在产品开发前应该做好市场调研：

1 谁是目标用户

2 用户如何使用产品

3 用户怎么明白使用产品，障碍

4 用户为什么使用你的产品

5 用户喜欢产品的什么特点

6 用户希望如何改进产品？增加什么功能

关于产品的原型设计，书中强调高保真的产品原型设计，并不推荐使用文档说明：

理想的产品说明文档：

1 完整地描述用户体验

2 准确地描述软件的行为

3 受众

4 可以修改

5 优先级

高保真的产品原型。

原型设计工具，可以注释

在产品的设计过程中，书中推荐先设计一个产品的基本功能，在后续的开发中，再逐步的添加新颖的功能。

另外书中给出了如何在大公司生存的方法：

1 了解公司制定决策的方式

2 建立人脉网络

3 臭鼬工程

4 自己顶上

5 有选择的据理力争

6 会前沟通，形成默契

7 合理分配时间

8 分享信息

9 向上司借力

10 传播你的产品理念

有句话说的好：“大部分的人游荡在黑暗里，他们只知道抱怨，却从不想办法寻找电灯开关”。

如果你在大公司觉得有什么问题，那可能只是你的问题。

关于产品

首先一款大众的产品应该具备以下特点：

1 可用性

2 人物角色

3 扩展性

4 持续可用性

5 客户服务

6 保护用户隐私

7 口碑营销

8 全球化

9 平滑部署

10 用户社区管理

最后

最后呢，记录一下产品经理应该思考的问题：

1 产品能否吸引目标消费者的关注

2 操作设计是否人性化

3 产品是否能在竞争中生存

4 是否了解目标用户

5 是否区别于其他产品

6 能否正常运行

7 是否完整

8 特色与用户需求是否一致

9 产品值钱吗？

10 成员其他的看法如何？

如何做出一款好的产品：

1 注重用户体验和口碑

2 注重细节

3 保持微创新

4 快速迭代更新

5 功能界面少即是多

6 核心功能做到完美

产品经理的三个指标：

1 市场份额

2 用户数与转化率

3 利润

好的产品经理的三个关键能力：

1 沟通协调能力

2 市场洞察和数据分析能力

3 产品规划能力

产品经理常见的错误：

1 不停的添加新功能

2 产品是公司领导需要，而不是用户的需求

3 产品是自己需要，而不是大众

4 想做一个完全创新的产品

最后结合之前看过的一个产品经理的PPT，简单的融合在这片读书笔记中：