保洁员工作绩效考核标准及细则

一、目的

为进一步提高保洁员工作质量和效率，调动保洁员的工作积极性、主动性，为创造一个文明卫生、整洁舒适的工作和生活环境，特制定本工作考核细则。 二、考核办法

1、按照《员工守则》、《保洁员管理制度》，结合本园的实际情况，严格考核。

2、考核分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分)制度，得分作为其评优、年终奖金及继续聘任的主要依据。

3、分区包干，职责分明。

4、在考核中，坚持公平、公正、实事求是的原则。主管负责对保洁员的日常考评,部门经理抽查、考评。

5、考核实施采取不定期考核，随时抽查的办法，对于发现的违纪违规现象，由考核人员填写扣分、并由被查人、主管签名确认,并做到有记录。

6、被考核人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。

7、保洁员在工作中，对于超出违反考核细则规定以外的条款，按《员工守则》及《保洁员管理规定》的有关规定处理。

三、保洁员工作日常考核标准及细则

序工 作 要 求 号 规定考 核 标 准 分值 考评备注 分值 每日对所负责区域进行清洁，不留卫生死角和盲区。地面1 清洁，无显眼的痰迹、杂物、白色垃圾等，如不能及时清理的（一般不得超过半小时）。 10 每项不符合扣2分 保洁员被投诉工作不到位2 的，经查属实. 5 不符合扣5分 出现两次予以辞退；情 保洁员被投诉偷拿物品，情3 节轻者。 10 不符合扣10分 节严重者，立即开除并追究其刑事责任。 统一着装，挂牌上岗，保持4 工装卫生整洁，如有不着工装、不戴工牌或工装较脏者。 5 不符合扣5分 绿化带内要保持清洁，定时或不定时清理绿化带内杂物。花5 坛、草坪无枯枝败叶、无白色污染、无废纸烟头等。 5 不符合扣5分 所辖区域内的垃圾箱（桶）要及时清理，垃圾不外溢，并保6 证垃圾桶（箱）外表干净；及时将所负责的大垃圾车外的垃圾铲进去，保持大垃圾车外清洁。 5 不符合扣5分 楼梯栏杆要每日擦拭，楼梯7 地面每日拖洗，无明显污垢，楼梯道墙角无蜘蛛网。 5 不符合扣5分 8 卫生间内设施、设备保持清洁完好，无异味，地面无积水。5 不符合扣5分 清洁工具摆放有序。 保洁员在园内清运垃圾的过程中，必须覆盖住垃圾，避免抛9 撒及有碍观瞩，且垃圾车不准出现污水乱流。 5 不符合扣5分 严格执行公司考勤制度,无迟10 到早退现象，不无故旷工，有事需提前请假； 5 不符合扣5分 在工作中不服从领导，不服出现两次者11 从分配，无理取闹，挑拨离间、影响正常工作开展的。 5 不符合扣5分 予以辞退。 所辖区域内的公共设施（水如有举报破管、路沿、排水管、房屋漏水、坏者，经查12 绿化带、厕所便道、化粪池、垃圾桶等）损坏或有异常情况，没项奖加2分。 在第一时间向有关部门报告的。 10 每项不符合扣2分 属实的，每 发现有人为践踏、攀折园花13 草树木,摘果行为，区域保洁员未予以制止的。 5 不符合扣5分 在重大活动或检查中表现14 好，受到公司领导表扬。 5 奖加5分 累计脱岗3次工作时间不玩手机，看视频，不15 干私活,不擅自无故脱岗。 5 不符合扣5分 以上者予以辞退。 恶意损坏清爱护清洁用具，不得故意损坏或16 丢失。 10 不符合扣10分 洁用具者，应照价赔偿 总 分 值 100分 工作绩效考评记录表

考评日期 姓名 工号 内容事项 分值 被查人主管 签名 备注 签名