规范的意义

规范的意义

规范，是指群体所确立的行为标准，是一个企业内部各个工作岗位、各个工作流程明文规定的标准，是我们工作中的行为准则。公司在其发展中，为保持健康、高效，需要及时根据实际经营情况修订原有规范、制定新的工作规范。

圣联公司各职能部门智能的规范，各种规章制度、规范的制定和实行，无不是为理顺管理中的工作关系服务的。我们出台实施的《管理制度汇编》，就是我们在理顺工作、规范管理中所做的重要环节。

一、规范的意义

如何正确、规范的工作，如何为我们的工作提供依据，并能够高效率的执

行，需要正确、行之有效的规范。企业发展在初级阶段，很多事务的开展进行主要以核心领导人为主，没有统一的标准和工作流程，所有的工作均需要核心领导人的参与和指挥。企业规模小的时候，核心领导人的工作尚可有效应对，但是以目前静安公司的规模和发展速度来看，之前以核心领导人为工作中心，“以人为中心”，核心领导人直接指挥的方式已经不适应现在的管理和发展。这时我们做职位说明，明确各个岗位的工作职责，并对各项工作做出相关的管理规范，将今后企业人员的工作“以事为中心”，不论核心领导人参与或者不参与实际指挥工作，所有的事务均可以有效的完成。核心领导人也就可以从日常性事务中解脱出来，致力于更高层面问题的思考和解决。成熟有效的规范，成为企业健康发展的有力保障。

企业发展过程中遇到的各式各样的问题，很多因为在快速发展、管理制度不完善或其

他原因而造成，并在现阶段无法有效解决的问题，就成为企业的“历史遗留问题”。我们所制定的各类规范可以防范同类问题的，使现在遇到的问题不会成为以后的“历史问题”，为今后的管理工作留下基础，提供依据。这和我们做各成员单位、各部门的信息系统填报工作一样，信息系统是生产经营的历史资料，为今后的生产经营决策提供依据；现在各部门制定的各类规范，就是我们在企业管理中思考的过程和成果。各类规范是总结现阶段的各类问题，并对各类问题思考、梳理、总结，制定出有效的解决方案，并以书面的方式呈现出来，并以制度和工作规范的形式推广运行，供企业领导人、管理者思考。留下企业管理工作的基础，积累企业管理工作的经验，并使企业健康的发展。

制定规范，并不在于简单的整理总结工作流程，是思考、梳理工作的流程，其最重要的环节是以正确的思路思考现有的工作，并对现有的工作制定出标准、正确、有效的流程。

在工作中我们不仅仅要埋头于工作，更重要的是需要不断的思索、总结，留下管理的基础。我们制定的各种类型的规范，就是我们思考、总结的管理基础。如此众多的规范，慢慢积累起来的结果，就是我们的工作有据可依，奖罚分明。规范重在执行，不能有规范而不用，这样就失去了做规范的意义。

二、 制定正确规范的过程

制定规范需要有正确的思考过程，实际上是定规范最重要的就是它的正确的制定过程，这样制定出的规范才是正确的，有效的。

每个人的工作习惯不同，每个部门的工作只能不同，但是在现代企业管理中，所有部门的工作却是紧密相连的。如何使所有部门紧密无间的工作，使集团公司顺利、通畅的发展，就需要有规范，这样的文字性的范本。只有这样，所有部门有章可循，有据可依，工

作才不至于混乱。如果没有各式各样的规范，也许大家就会只是考虑自己的工作方便，而忽视了整个团体的正常工作。这时，某个部门的工作也许是顺畅的，但是整个公司的经营生产工作却因此而受到影响，甚至迟滞了整个集团公司的生产活动。

有章可循，有据可依，有正确的工作流程管理规范，我们的工作才不至于发生混乱，我们的管理工作才能出成效。各类规范的可操作性和正确的程序，能够使集团公司各个部门的各项工作正确高效的开展执行。在实际工作中不断的检验、观察、探讨各类规范的实际作用，是推动科学管理的必要的进程。

三、规范的制定

规范不比论述性的文件，规范是我们工作中的正确的工作流程和工作方法。规范需要简单明确，可执行性强，不能某个部门出台了一个规范，超越实际或无法实行。

正确的规范出台应遵循这样的流程：

首先是部门根据一定时期的工作，根据该项工作的正确方法，制定出简介有效的规范。制定出的规范根据其性质，按照流程由相关部门会签，发出部门结合其他部门意见再做修改或者解释，待统一意见后发文试行。一般规范试行期三个月为好，并在规范下发后召集相关部门的人员做此规范的讲解和培训。在试行阶段，规范出台的部门负责人需要不断的观察和探讨，根据实际工作中的需要，修改该规范的不足之处。试行结束之后，应及时发出修订版，修订版必须保持在一定的稳定性，并定期（一般是一年）做一次回顾。规范的制定必须符合公司中长期管理的合理性和效率，过于频繁的修改规范会对公司正常的生产经营活动造成负面影响。

如果企业发生较大变动，原有规范已不再适应现有企业管理，不能满足现有工作需要时，应及时发布新的规范并废止旧的规范。