品质部管理评审报告资料
（2009年5月）
编制单位：品质部 编制： 编制日期：2009-5-16 页数：共2页 审核： 批准：
深圳市巨能光电有限公司 1
管理评审报告资料
一、质量管理体系综述
品质部主要的工作是进行科学有效地管理，以保证质量管理体系有效运行，并负责产品实现过程中质量控制
从体系运行以来主要有以下几方面得到了相应的改善：
产品质量有所提高，客户投诉率有所控制；各标示清淅、准确易于识别 二、过程业绩（质量目标达成状况）
月度 交货总批次 退货批数 合格率（%） 目标值（%）
三、资源提供
1 四月份期间有新增一名IQC，正式上岗前已进行品质培训并通过考核。目
前品质部人力资源充足。
2 各相关测量仪器齐全且按规定进行了校准，记录完备。
四、意见与建议
1 各部门应加强品质意识，不仅要发现问题、解决问题，还应走在问题的前
面预防问题的发生
2 我品质部08年质量目标达成率平均为98%以上，总体量化较为理想，但
在纠正与预防方面还有待加强。09年我部门的质量目标为：
2 80 1 99% 98% 3 83 0 100% 98% 4 82 3 96% 98% ①成品检验批合格率98%以上； ②来料检验合格率90%以上
③顾客真实投诉次数≤1次（每月）。
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