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昨天晚上逛街实体店买的鞋子发现买贵了,第二天想去退货可以吗

2023-08-07 来源:客趣旅游网

网店购买的手机可享受7天无理由退货,但实体店购买的不行。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,消费者在收到商品后的七天内可以无需说明理由退货,但定制、易腐、数字化商品和报纸等除外。退货商品应完好,退款应在七天内返还。运费由消费者承担,除非另有约定。

法律分析

网店买的手机可以7天无理由退货,实体店买的不可以。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

拓展延伸

购买后悔?了解退货政策和流程

当您购买商品后感到后悔时,了解退货政策和流程非常重要。根据大多数商家的政策,如果您在实体店购买的商品,通常可以在一定时间内进行退货。具体的退货政策可能因商家而异,因此建议您查阅相关商家的退货政策,以了解退货的具体要求和时间限制。一般而言,您可能需要携带购买凭证和未使用的商品,并在规定的时间内前往商店办理退货手续。请注意,某些商品(如个人护理产品或食品)可能不适用退货政策。如果您有任何疑问,建议您与商家联系,以获得详细的退货流程指导。

结语

购物时了解退货政策是至关重要的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,通过网店购买的商品可以在收到商品后的七天内无理由退货。然而,实体店购买的商品通常不适用这一规定。因此,在购买商品之前,建议您了解商家的具体退货政策和要求。遵循规定的时间限制和退货流程,携带购买凭证和未使用的商品前往商店办理退货手续。请注意,某些商品可能不适用退货政策,如个人护理产品或食品。如有疑问,请与商家联系以获取详细指导。

法律依据

中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。

中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。

电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。

消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。

中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

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