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快递丢失后又找到可以赔偿么

2021-02-25 来源:客趣旅游网

快递公司丢件后又找到没有及时送达,是一种违约。如果你确实能够证明这个货砸在你手里了,没有办法退回给你的上家,减少损失。那这个货就是快递公司违约给你造成的实际损失,你可以主张他赔偿。但赔偿的前提是必须证明这个损失存在。若发生快递丢件,首先通过快递公司官网在线客服咨询,说明情况,看对方如何解决和解决方案。拨打快递公司客服电话,进行咨询并寻求解决方案,尽量克制自己的情绪,切忌因为情绪激动造成的语无伦次无法交流。对于产品为保价的,一般快递公司对于丢件都会赔偿三倍运费,这个时候应该与理据争,要求对方理赔金额按快件的价位进行赔偿,一般情况下,快递公司都会接受并致歉。通常快递运单背面有一份《快递协议》,理赔协议内容,对于未保价快件丢失,快递公司按照运费三倍进行赔偿,所以邮寄快递尽量要对快件进行保价。到国家邮政局申诉网站或者拨打投诉电话,对丢失快件的公司进行投诉。若和快递公司进行协商过程中,对方推脱、拒绝、态度强硬恶劣等原因造成的无法进行协商,可以通过法律手段快递公司。

大力发展快递保险业务的目的,就是要承担起快递过程中的风险,切实保障好寄件人的利益。为有效减少快递方面的纠纷,让寄件人的利益更有保障,保险公司必须考量怎样科学准确评估递送物品的实际价值、如何厘定费率和快速理赔等问题。

【本文所涉及的法律依据】::

《中华人民共和国民法典》

第八百三十二条

承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。

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