办公IT管理服务：
一、 网络维护管理
总体方面，监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运作，包括路由器、交换机等。
1. 网络设备管理：建立拓扑图，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等。
2. 网络安全管理：病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件部署、升级。
3. 网络运行管理：包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测。
二、 系统维护管理
1. 硬件方面：硬件设备（服务器、工作机、移动存储、门禁、监控等设备）安装、配置、运行，常规故障处理；协助行政部做硬件资产登记，使用情况记录。
2. 软件方面：根据需求规划、安装、配置、管理服务器；桌面系统支持，必要时指导员工使用相关设备；常规服务器、用户账户以及密码管理（建立、更新、删除，按需分配）；服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理。
三、 常用IT设备管理
1. 制定日常使用设备使用操作手册。
2. 打印机、门禁、投影仪、监控录像等设备检查，使用过程中如遇到常规故障及时解决，硬件问题无法解决联系厂家。
3. 制定并记录常用设备巡检记录表。
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