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满意度计算方法重要程度排序第一位分值为30分

2022-04-15 来源:客趣旅游网
满意度计算方法重要程度排序第一位分值为30分,第二位为25分,第三位为20分,第四位为15分,第五位为10分,满意度中排序第一位为满分,每降低一位,扣分20%。

QG/XM-01-5.4.1-01

顾客满意度调查表

顾客单位: 重要程度的排序 1 2 3 4 5 项 目 产品性能 外观质量 交 货 期 价 格 服 务 满 意 度 1 2 3 4 5 顾客意见、建议和改进要求: 顾客签名或盖章: 日 期: 计算后得分 统计人 部门领导 日 期

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