辅导员的学生管理工作之“人格魅力”研究

辅导员的学生管理工作之“人格魅力”研究

学生辅导员是一支年轻的教师队伍，大多数辅导员都在25～30岁之间，有的甚至刚20出头。社会人士或家长可能会质疑，这么年轻的辅导员能“压”得住学生吗？学生能服吗？这里想要告诉大家，辅导员的学生管理工作不是靠“压”而是靠“人格魅力”。只要用心工作、热爱工作、热爱学生，用自己的人格魅力去感染学生和教化学生，年轻的辅导员同样可以出色胜任工作，成为优秀的辅导员，为学生所爱戴。

标签：辅导员；学生管理；人格魅力

引言

一次与一个留校学生辅导员谈话，当时说到带某年级学生，她说道：“怕压不住”。笔者告诉她：“学生管理不是靠压而是靠人格魅力。”这种回答甚至都是无意识的。

一、优秀的辅导员工作不是靠“压”

当前辅导员，大多都很年轻，有的甚至比学生还小，但是他们仍然在辅导员岗位上干得很出色。笔者比学生年长十岁左右，有时候着急了也试图想用“权力”和“威慑力”去“压”这些孩子，但是结果可想而知。由于90后孩子个性十足，又正值青春年华，脾气暴躁，有的甚至会当面就还予鄙夷的举动，让老师尴尬、下不来台都是常有的事。那么，是什么让辅导员的工作能够顺利展开，是什么让一群性格各异的90后孩子们敬佩、诚服，从而在辅导员的引导下顺利完成学业、完善人格、获取知识和技能呢？这一点南航材料科学与技术学院辅导员权璐在采访中给予了回复“学生对辅导员服不服主要是看个人魅力”，这里的“个人魅力”也就是人格魅力。

二、人格魅力的含义

人格魅力并不是一个简单的词，它含义广泛，是对一个人综合能力与素质的高度评价和概括，不仅是对外表的概括，更是对内在的高度评价。

它是指“一个人在能力、气质、性格等人格特性方面所具有的吸引力，它是非权力影响力，是一个人素质的综合表现”。而辅导员的人格魅力就是指“辅导员在学习、工作和生活实践中积累起来的，在品德、学识、个性等方面对学生所具有的一种综合影响力”。辅导员的人格魅力是一种重要的教育资源，具有三大特点：与常规的教育措施相比，它具有非强制性的特点，凭借的是其持有者的自身素养去感化和影响学生，以情感交汇、心理认同为基础，进而产生自觉的行动，内化为学生自身的人格；其次，它还具有广泛性的特点，和有形的教育资源相比，它对学生的影响更为广泛，涉及思想、品德、知识、才能、作风等各个方面；然后，它还具有持久性的特点，常规教育在学生身上发挥的作用可以随着环境的变

化或时间的推移而消失，但是，人格魅力一旦被学生所认同，内化为学生的人格，便比较稳定，即使离开持有人格魅力的辅导员，他仍然能够表现出良好的人格。这就是为什么能够师风相传的道理。

三、人格魅力的形成

“人格魅力”简短的几个字，却有大学问，要想拥有人格魅力却并不是一件容易的事，有时候甚至会有“心有余而力不足”的无奈，它必须经过长时间的投入和用心而获取，不可操之过急，不可抱着一颗功利心或目的心，必须付出真情。南航辅导员权璐说到，辅导员工作“首先要爱学生，要为他们服务，尽力帮助他们，对他们的管理不仅是成才还是成人”。

那么，怎么才能不断地形成自己的人格魅力，在工作中体现人格魅力呢？这就要结合辅导员的工作性质和工作内容来分析了。

（一）具体工作中逐步形成

“辅导员是大学生的思想政治工作的组织者、实施者和学生日常管理工作的核心力量”，这也是辅导员工作的双重性。处于大学阶段的学生，年龄均处于17～23岁之间，这是一个趋于成熟的半成熟阶段，有的孩子还并不是真正的成熟懂事，却很“自以为是”地认为自己已经“长大”；有的孩子处于叛逆期，让家长和老师头疼。辅导员人格魅力的形成需要有个过程，需要在学生工作过程中，在细小工作中逐渐形成。

1.在学生的学业、心理、就业、交友等咨询指导工作中献出真情

孩子虽并非已非常懂事，却也并非无情。学业、就业、交友等这些涉及孩子的学习、就业和情感，是体现孩子生活的三大重要方面，很多孩子心理出现大的波动皆因此而起。

学业方面，大部分学生因为学习的困难和不能很好地克制自己而出现问题。有的孩子因为对某些课程没兴趣或学起来难度太大而丧失了信心，却又不知道如何解决，继而任自己消极、堕落，甚至沉迷于网络，逃避现实。这时候如果辅导员能够用心，及时发现问题，帮助分析解决，获得孩子的信任和感动，让孩子理不清的“乱麻”迎刃而解，让孩子找到可以为之去努力的理由和方向，相信这时不管你是谁，不管你是年幼或年长的辅导员，孩子都会对你刮目相看。工作中，笔者发现这些孩子其实都有上进心，他们只是在自己进步的过程中遇到了困难，退却了。如果这时辅导员听之、任之，甚至一味地用制度压人，势必造成学生肆无忌惮或反感。一个真正优秀的辅导员是不会眼睁睁看着学生放纵、堕落、甚至不能毕业而不理睬。学生心里明白，什么是关心，只要投入了真情，他们会懂。

交友包括一般朋友交往还有恋爱交往。面对交友问题，很多孩子认为这是他们的私人问题，不需要对别人讲，这是因为他还不信任你。这个时候同龄人更容易获得信任，因为是同龄人，会有很多同理心，开展工作也更容易。对于交友这

方面的问题比较适合在室外放松的环境中进行，让学生放松、卸下防备，以兄弟或姐妹或朋友相称，让他们体会真情。获得信任，发现了问题，再找对策就会相对容易，而不至无从下手，对学生的引导也会更加有效。兄弟、姐妹、朋友同样可以在学生面前展示人格魅力。

就业则是学生在校的最后阶段和最后难关，十几年的寒窗苦读，能否“有出息”和这时的就业有很大关系。辅导员到了学生就业阶段，工作并未结束，善始善终也是一种人格魅力。开展就业指导、就业准备等工作辅导员应义不容辞。如何拟定就业简历？就业技巧、面试技巧等就业技能辅导员同样应该认真对待。2.在宿舍管理、安全稳定、帮困助学工作中献出爱心

如果辅导员能够经常深入学生宿舍，相信学生与辅导员的距离会被拉近很多。如果教室是学习的象征，那么宿舍就是生活的象征。宿舍的情况更能反映学生的真实情况。学生的生活状态如何、思想状态如何、室友相处情况如何、家庭情况如何等在宿舍都会有很大程度的反映。

安全稳定，不言而喻，有什么比真心关心学生的安全更能让他们感动呢？

除此之外，关心学生、热爱学生，深入了解学生家庭情况也很有必要。尽管如今经济发达了，家庭的经济条件有了好转，但是仍然会有很多家庭条件艰苦、贫困。尤其对于三本独立学院的学生来说，学费昂贵，孩子虽然家里贫困，但是仍然希望知识能够改变孩子命运。及时帮助孩子解决学习、生活中的问题和困难，遇到无能为力的事情时能在旁边安慰他，给他拥抱和支撑。帮困助学工作还有很多，如助学金工作。辅导员只有平时深入了解状况，支助工作才能很好开展，才能让真正需要、迫切需要的学生获得帮助。

3.在党团、班级工作中现智慧

党、团、班级工作属于团体工作，工作方法不可过于简单，完成这些团体工作，组织、参加团体活动对辅导员形成“人格魅力”有很重要的作用。由于是团体工作，受众面比较广，影响面也更广，辅导员在开展工作时首先应有充分的准备，以亲切的面孔面对学生，用智慧开展工作。

4.在思想政治教育工作中现别具一格的心思

谈到思想政治教育，这恐怕是大学生最不愿意听到的几个字，但却是教育不可或缺的一部分。所以思想政治教育要别具一格，别出心裁，将思想政治教育融于无形之中，融于丰富多彩的活动中，或以一种大家感兴趣的主题吸引大家。尽管大家也明白这是一种思想政治教育，但是却易被大家所接受。

这些工作和年龄没有绝对关系，和辅导员的职业道德、责任感、工作技能有关。辅导员工作能否做好和辅导员对待各项具体工作所采用的方法和态度有关，和辅导员在工作中所形成的人格魅力有着无法割舍的关联。

（二）尊重学生的人格

希望别人尊重自己是人们的普遍心理。在学生管理中，我们强调“以人为本”，就是要尊重学生。首先，要平等地对待每一个学生，“公正，这是孩子信赖教师的基础。”陶行知先生曾大声疾呼：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生”。辅导员不应以学习成绩的好坏与家庭背景的不同而高看或歧视某些学生，要把目光投向每一个学生，让更多的学生从中感受到殷切的期望，体验成功的喜悦，获得向上的动力。其次，辅导员要把自己置于和学生平等的地位上，把学生看成对等而不是居高临下的个体，尊重他们的人格和创造精神，建立一种良好的，融洽的师生关系，在尊重学生的同时，也赢得了学生对自己的尊重，丰富了自己的人格魅力。

（三）用真本事、真能力体现人格魅力，不断学习

能力不是一下子就能具备，还需要不断学习、不断总结经验教训、不断改进，仅仅依靠上学时所学的知识、仅仅依靠专业知识远远不够。有人称，辅导员为“万金油”，那么辅导员就必须学习心理知识、专业知识、职业规划、就业指导、一些与时俱进的潮流知识等，从而具备多方面的能力，更有利于亲近学生、开展工作，形成自己更好的“人格魅力”。

（四）让崇高的职业操守和职业道德素养成为人格魅力

能在辅导员工作中，慢慢形成自己的人格魅力，是一种能力，也需要一种职业操守，如果没有职业操守，显然有些事情是不可能实现的，更不可能形成人格魅力。一个走在学生工作一线的辅导员，只有具备了较高的职业操守和职业道德，才能真正投入学生工作，想学生之所想，急学生之所急，被学生爱戴。

四、结论与建议

（一）结论

一个优秀的辅导员与年龄没有绝对关系，与辅导员对待具体工作的态度、工作方法有关；与辅导员的工作能力，对知识无止境的求索有关；与辅导员的职业操守和职业道德素养有关。辅导员工作不是靠“压”，而是靠“人格魅力”。

（二）建议

1.学校人事部门在引进辅导员时要严格选拔，选取与岗位特点相匹配的人才，是否具有爱心、耐心，良好的职业观、学习观和基本的工作能力是考察的重要方面。

2.学校应给辅导员提供更多的学习机会，让辅导员，尤其是年轻辅导员能有更多的学习机会，掌握更多、更好的工作技能。

3.尽量减少辅导员流动，这对持续完成学生工作，提高工作效率很关键，不至给学生管理工作带来额外的困难。

参考文献：

[1]姚海田.论高校辅导员的人格魅力[J].中国校外教育，2008（3）：164

[2]中国新闻网.“95后”大学辅导员比新生还“小”[EB/OL].2013-09-05

[3]王敏.浅谈辅导员的工作性质及角色定位——兼及如何做好新形势下辅导员工作[EB/OL].[2014-09-01].http：www.

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