网管宝典目录

前言:让我们快乐地做网管!

(写给奋斗在一线的网管们)

第一章: 高级网管技术篇 第一部分：网管必备电脑常

识„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 第二部分：网吧操作系统的安装和优

化„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 第三部分：网吧维护初级

篇„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..14 第二章: 超级网管技术篇 第一部分：网吧维护进阶

篇„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..21 第二部分：网吧故障判断方

法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..37 第三部分：网吧软件故障解

析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„......38 第三章:网管销售篇

第一部分:游戏公司简介(盛大网

络)„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.57 第二部分:盛大网络线上产品简

介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.61 第三部分:盛大网络游戏价格对照

表„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.61 第四章:网管服务篇

第一部分:盛大网络esales2004简

介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.78 第二部分:esales销售服务问题及处理流程„„„„„„„„„„„„„„„„„..87 第三部分:盛大网络网吧之

家„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.89 第五章:网管推广篇 第一部分:网吧游戏活动

FAQ„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„93 第二部分:网吧游戏活动组织流

程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„94 第三部分:网吧游戏比赛规则例

举„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„95

附:网管宝典赠阅回执卡

盛大网络游戏产品简介(插页:彩图 略) 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:45 回复此发言 2 回复 ：网管宝典目录 编者序： 《网管宝典》一书，经过各位编者的辛勤劳动，今天终于完成了所有的撰写工作。在有关网管技术的章节编写过程中，我们特地邀请了“网吧黄页”特约撰稿人、具有丰富一线工作经验的贾敬华先生（网名：网丐）参与，他主动承担了大部分工作，在此向他表示最真挚的感谢！同时，我们还邀请贾敬华写了一篇文章，作为本书的前言，算是他与读者的交流吧！ 前 言 让我们快乐地做网管－－－－ 写给奋斗在一线的网管们 贾敬华 我真的很荣幸，能够受到盛大网络的邀请，承担这本书中有关网管技术文章的编写工作，大家如对《网管宝典》中的技术章节有建议，可以通过盛大网吧之家论坛与我联系，希望大家多提宝贵意见！在这里，我将从事网管职业一年多的感受，交流一下从事网管这个职业的心得！ 网管这个职业，给人的第一感觉就是苦和累。我做网管的第一天，感觉也是非常累，因为每天要上12个小时以的班，还要对一些机器进行维护。也有很多人说网管这个职业，没有前途。我是一个很倔强的人，或许就是因为当初我从电脑学校辞职从事网管职业时，很多人说过的一句话，网管没有前途！ 为了这句话，我辛苦奋斗了一年多。现在，有一网吧老板看到我在网吧黄页上的文章和对网吧的一些见解，邀请我去帮他管理网吧，条件是每月1500块钱生活费，然后每月的纯利润分我两成；还有广州一家从事网吧增值业务的公司，高薪邀请我去做一个项目负责人，我不知道这算不算成功。面对奋斗在一线的网管兄弟们，我只想说一句，谁说网管没有前途？命运掌握在自已手中！ 大家有可能都羡慕我的机遇好，但我只想把我这一年来的辛苦经历，写下来。你们只看到了我今天的成功，却没有看到我为此付出的艰辛劳动！ 《我做店长的六个月》这篇文章想必大家都看过了吧。在北京做店长的那段时间，我每天都是3点多钟睡觉，早晨8半准时起床，将前天的营业额存到银行，然后开始工作。当时我是一店之长，很多网管朋友可能以为我什么都不用做，只参与店里的管理就可以了。实际上恰好相反，由于店里的生意比较忙，我既做服务员，也做网管，同时中午吃饭的时候，我还要替收银员值班。 我看到很多人在论坛发的帖子，网管要帮顾客泡面、买东西，这些事情我都做过的。刚到网吧的时候，由于原来在电脑学校都是让别人帮我拿东西的习惯，初时听到顾客叫我的感觉大为不爽，可是做了网管的工作,于是慢慢也就习惯了。我是家里的长子，原来也是一个骄生惯养的孩子，当我去年春节回家也就是我做了店长半年后回家时，父母乐了，说了一句话：“儿子长大了，学会孝顺父母了！”因为原来在家的时候，都是父母把饭盛到桌上，我才吃饭的。而过春节回家的时候，我能够主要帮父母做家务，对父母无疑是一种欣慰。 现在从事网管这个职业的，都是年轻人，都感觉顾客叫我们帮着做事情，是一种有损自己形象的事情。网吧本来就是一个服务行业，有时确实无奈，我们希望到网吧上网的网民们，提高自身的综合素质的同时。也要求自已做事先律已.因为自已都瞧不起自已,别人更会拿你不当回事!在我做店长的半年里，也是一样的。网吧制订了一些管理制度，虽然我是店长，但我始终与普通员工一样，共同遵守这个制度。有一次我在替收银员上班时，收到一张十块的假钞，自己将这十块钱补进去。店长也是网吧的员工，不能因为自己是店长，就可以凌驾于网吧的管理制度之上。我的一言一行，都会影响到我下面的员工。做店长的半年里，我始终把下面的员工，当成自己的兄弟看待，否则我也无法完成在当时令老板都惊讶的经营业绩。 关于网管的前途，我想说一句。做网管的兄弟们，要奋斗才会有前途。既想轻松，还想有钱赚，这是根本不可能的事情。你要想成功，必须辛苦奋斗才可以。现在有的网管兄弟们说我技术好，其实要想学好技术，并不难，多多钻研。每天闲下来的时候，总会去光顾网吧方面的论坛，看技术文章，亲自动手做系统，测试系统。而在我做这些的时候，想想又有多少网管在无所事事? 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:45 回复此发言 3 回复 ：网管宝典目录 还有许多兄弟们说，网管技术好了，仍旧只是做网管。有很多网管兄弟们说，我自己学历低，再学也不会有前途。其实，这只是在为自己的懒惰找一个借口，一个冠冕堂煌的借口！网吧行业的发展，刺激了社会上的商业机构，纷纷想在网吧这个行业里，获取点什么。自从我从事网吧行业来，做网吧业务的公司成立了很多，在些公司里面，也有不少是大公司。而机会永远只会给那些有准备的人! 经验的积累，也就代表了你的身价. 网管看似一个没有任何优势的职业，但我从电脑学校辞职从事网管这一职业，也正因为我看中了“网”！互联网的发达，极大方便了我们的学习。记得当初在电脑学校时，由于很少有时间上网，学习新的知识只能购买电脑书籍。当时，明明知道网 络是学习的一个好帮手，由于受上班时间和其他客观因素的影响，我只能通过书本学东西。从事电脑行业五年多来，技术的进步，远没有我在网吧工作了一年多的技术进步大，这一切还都是互联网的功劳。这就是我看中的“网”！古人说，“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，我们现在是否可以说“网中自有黄金屋，网中自有颜如玉”！ 网络不仅仅是一个学习的天堂，而且还拥有更高的含金量。大家还记得《网络交易领头羊——钟远辉》这篇文章吗？文中的主人公，是我通过网络认识的一个朋友。他利用网络信息资源流量大的优势，利用网络做生意，成为网络交易的领头羊。在采访的时候，钟远辉曾经透露过一点，他十个月，利用网络赚取了一万多块钱。由此可见，网络还有更多的功能。我们每天都会与网络打交道，跟大量的游戏玩家接触,却为什么没有发现其中的掘金机会呢？现在泡泡堂点券大肆流行，网管们都知道，一年我们需要消费多少泡泡点券，市场如此巨大。我也曾经做过网络销售点券.销售泡泡点券的网络生意做了一个多月，仔细算了一下，赚了五百多块钱。 从事电脑行业是我的兴趣，因为我在上高中的时候就非常喜欢电脑。做网管也一样，我们必须有兴趣做这个职业，我们的事业才会得到发展。人一旦失掉了热情，也就等于失去了工作。做网管这个行业，并不代表着我们学不到任何东西。网吧就是一个社会的缩影，为人处世的道理，可以说我在网吧里学到得最多。特别是面对形形色色的顾客，我们要使用不同的交流方式来沟通，来获取对方的信任和欣赏，这样我们才能经营好一个网吧。 在技术学习方面，我觉得我们在学习技术时，必须要做到细致，不能一知半解。技术并没有什么高深的地方，主要看大家掌握的是否细致。记得当初在清华大学，旁听MBA培训课程的时候，一位教授讲了一则简单但含义深刻的事情：“相信我们来参加我们MBA培训的老总都有两样东西，小汽车和手机。但我问一下各位老总们，你们对仔细研究过小汽车和手机的功能没有？我们可能都知道手机可以打电话，小汽车可以代替我们走路，除此之外，我们还了解什么？我们仔细看一下各自手机的说明书，说明书是介绍他所有功能的最好教材，而我们都没有去好好学习！”这一段非常简单的话，但蕴含非常深刻的道理。 上面的道理，应用在我们的学习技术的过程中也是一样的。我们在技术学习过程中，一定要重视细节方面的学习。举一下简单的例子，我们遇到的最普通的一个技术问题：我们使用100Mb的光纤接入，但为什么下载速度只有10MB左右。这就是一个非常典型的细节问题。在这个问题中，宽带接入速度的单位是Mbps，简写为Mb，100Mb的光纤就意味着每秒传输的100兆比特位。在电脑存储单位中，一个字节是由8个比特位组成的，因此100MB光纤的理论传输速度只有12.5MB，这里MB是兆字节的意思（Mbytes，简写为MB），除去带宽在传输介质中的损耗，下载速度为10MB是非常正常的。 在其他网吧技术论坛中，曾经发现很多网管，不屑学习电脑的基础知识，这是一个非常错误的误区。一个顶尖的技术高手，不是因为他真的懂很多技术，而是因为学习新技术的速度和解决问题的速度快，这样才能称之为高手。 另外，良好的个人素质，我觉得也是一个网管必须具备的基本素质。没有良好的个人素质，我们无法去学习，更无法去做事。 写到最后，我只想对奋斗在一线的网管兄弟们说一声，网管不是没有前途，网管也可以成为网络技术高手.学习与人沟通,也有更多的机会通过网络掘金.总之,一句话”命运掌握在自已手中”,主要看你是否愿意去奋斗！是否能抓住生活中的每一次机会? 我们要努力提高自我素养.让我们快乐地做网管! 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:45 回复此发言 4 回复 ：网管宝典目录 第一章: 高级网管技术篇 第一部分：网管必备电脑常识 一、电脑基础知识 1、 电脑基础：

电脑的基本原理是二进制，在电脑程序中，电脑只承认0和1两个数字。 2、存储单位：电脑容量的最小存储单位是字节Byte，然后1GB＝1024MB，1MB＝1024KB，1KB＝1024Bytes。网络速度的单位是比特率bps，意思是比特位每秒。一个字节是由8个位组成的。因此网络速度的实际值，并不等于网络的理论下载速度，网络的理论下载速度是由网络速度的理论值，除以8得到的。 二、网管必备基本技能

1、熟练掌握http://www.google.com、http://www.baidu.com等网络搜索引擎的使用方法。掌握邮箱的使用方法及申请方法。 2、熟练使用Flashget、BT等下载工具下载软件。

3、能够熟练安装各种网络游戏，游戏的安装，一般是直接运行从网络上下载的安装程序，并要掌握各种网络游戏的升级方法。

4、掌握游戏点卡销售系统http://esales.16288.com的帐号申请，密码保护设值操作，并能掌握销售平台的操作。另外还要掌握各种常见网络游戏帐号的申请，密码丢失如何找回等技巧。

5、电脑硬件的安装，显卡、网卡等板卡的安装，并能为这些硬件安装合适的驱动程序。

6、掌握显示器亮度、对比度、消磁、大小方向调整等设置。

7、常用即时通讯工具QQ、雅虎通、泡泡2004、MSN软件的使用方法及简单设置。

8、掌握硬盘及主板中跳线的设置方法，并能区分硬盘中的主硬盘和从硬盘。 9、掌握网吧中网络中，IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器的设置。 第二部分：网吧操作系统的安装和优化

本教程针对网吧目前使用的两款主流操作系统，写出了关于Windows 98和Windows 2000操作系统的优化教程。 一、 网吧Windows 98优化方案

网吧系统的优劣，给顾客的反应是最明显的。如何打造一个优秀的网吧操作系统呢？我们今天先讨论一下Win98操作系统的优化。 适合安装Win98的机器配置：

CPU：主频不能低于600MHZ 内存：64MB以上 硬盘：20G 适合安装WinXP的机器配置：

CPU：主频不低于800MHZ 内存：256MB或者以上 硬盘：40G 适合安装Win2000的机器配置：

CPU：主频不低于800MHZ 内存：128MB或者以上 硬盘：20G

网吧具体适合用哪种操作系统，请根据自己机器配置来选择适合自己的操作系统。这三种操作系统，各有长处，也有短处。以上配置仅是参考配置，请大家选择合适的操作系统试用，然后决定安装哪种操作系统。

Win98：对机器配置要求低，运行速度快，维护方便。缺点是运行不稳定，经常蓝屏，死机。对于机器配置较低的用户，可以选择Win98操作系统。 WinXP：对机器配置要求高，特别是内存，XP系统只有在256MB的机器上，才能充分发挥其性能。对于256MB

作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:46 回复此发言 5 回复：网管宝典目录 内存的机器，经过优化以后，启动不会超过35秒，运行速度快，尤其是网络性能，比Win98的网络性能得到了很大提高。缺点是不易维护，与一些游戏兼容性稍微差一点。 Win2000专业版：对机器配置要求不是太高，运行稳定，兼容性强，支持市面上所有的网络游戏。Win2000给人的第一感觉是启动速度稍微慢一点。 对于Win98操作系统的优化，主要从以下几个方面进行： (一) CMOS优化： 在CMOS设置中，将机器中没有的硬件设备，全部屏蔽，如光驱和软驱。关闭1MB以上内存检测。具体选项是在：Advanced BIOS Features中的Quick Poser On Self Test默认是Disable，我们要设置为Enable，可以加快启动速度。（注：由于各版本的BIOS设置都不同，无法做举例说明。如有疑问，请到网吧之家论坛提问，我将在最快的时间内给予解决） (二) 硬盘分区： 我们以40G的硬盘为例，合理的分区是这样的。C盘用于安装Win98操作系统，不能超过1.5G；D盘用来安装网络游戏15G；E盘用来安装硬盘游戏18G；其余空间给F盘用来备份，主要放Win98安装文件，驱动程序，Ghost程序和安装完成后的Win98系统镜像文件用。 (三) 安装操作系统： 硬盘分区完成后，我一般都是将Win98文件拷贝到F盘，然后Sys c:命令， 将系统文件传递给C盘，一切设置完成后，设置为从硬盘启动，开始安装Win98。在安装Win98操作系统时，可以选择自定义安装，将一些没有用的附件不选择，如辅助工具、通讯簿等程序，这些附件可以不安装的，节约硬盘空间。 操作系统安装完成后，在C盘用edit命令建立一个名字为autoexec.bat的批处理文件，具体内容如下： @echo off set tmp=f:\emp set temp=f:\emp 这个批处理的作用，是将Windows操作系统的临时文件全部转移到其他分区，以免临时文件太多以后，影响系统的运行速度。一些用户的机器，在运行一段时间后，机器速度越来越慢，可能就是你的临时文件太多在做怪。 (四) 安装驱动程序和相应的设置程序： 驱动程序的安装顺序，我一般按照这样的顺序：主板驱动→硬盘接口驱动→AGP接口驱动→显卡驱动→声卡驱动→网卡驱动。在安装的时候一定要注意，每次安装一款驱动程序后，提示重新启动时，请重新启动机器。如果不重新启动的话，可能会出现莫名奇妙和蓝屏或死机现象。 驱动程序安装完成后，安装DX9.0B，操作系统补丁。在安装操作系统补丁的时候，我只安装了防蓝屏补丁、防冲击波补丁，感觉补丁打得太多了后，容易出问题。 在安装驱动程序的时候，一定要注意先后顺序。还有，在安装驱动程序的时候，一定要选择合适的版本，因为合适的版本对机器性能的发挥有着举足轻重的作用。显卡是最关键的一个驱动程序，显卡驱动选择的好坏，直接影响着游戏的效果，特别是CS（电脑界最古老的游戏，反恐精英，如果你不知道CS是什么，嘿嘿），FPS值一定要稳定在99-100。 另外，我还把一些性能优化的设置，写成了注册表，如果网友们需要，可以与通过网吧之家论坛与我联系，直接双击导入注册表就可以完成优化了。主要是网络速度优化，开关机速度等注册表优化文件，可以来找我索取。 (五) 安装应用软件和游戏： 安装所有的应用软件时，不要安装在C盘的系统分区中，而是要安装在其他分区中。我的建议是安装在网络游戏分区中，方便日后的升级。 (六) 操作系统优化技巧： 1、 有游戏安装完成后，将操作系统格式化，重新安装操作系统后，检查游戏否够正常运行，如果不能正常运行，请重新安装游戏就可以了。这样是为了给注册表减肥，减小注册表占用的空间。因为注册表越大，机器的运行速度越慢，这也是一些操作系统为什么越来越慢的一个原因。 2、转移Internet Explorer的临时文件。具体转移的方法是修改注册表，不过如果是新手的话，建议去网上下载历史记录保存工具。转移历史记录的时候，最好把历史记录文件转移到其他盘符中，而且定期删除历史记录，以免大量历史记录占用硬盘空间。 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:46 回复此发言 6 回复 ：网管宝典目录 3、修改系统配置，右键打开我的电脑，属性→性能→文件系统。在“硬盘”选项中，设置“这台计算机主要应用于”下拉框，设置选择“网络服务器”； 设置“预读式优化”为“完全”；将“软盘”标签中“每次启动就搜寻新的软驱”取消；单击“图形”选项，设置图形“硬件加速”为“全部”。 4、 虚拟内存管理程序：性能\\虚拟内存”，选择“用户自己指定虚拟内存设置”选项再从“硬盘”选项中选择C盘以外的盘符，（注意，所选盘符可用空间不可小于100MB！，虚拟内存不应该放在系统文件所在的盘区，也不应该放在访问量大的盘区）让最大值和最小值相等，设为实际内存的2.5倍，最大不能为实际内在 的3.5倍。 5、打开硬盘的DMA工作模式。右键“我的电脑”属性“设备管理器”中，找到“硬盘控制器”，点属性，然后找到启用DMA模式就行了。 6、登录模式改成为Windows登录。打开“网上邻居”属性，然后在登录方式中选择“Windows 登录方式”。 7、杀毒软件的选择：最好用诺顿企业版。瑞星杀毒软件，在运行的时候，是四个进程，而诺顿企业版，只有两个进程。在预防木马和病毒方面，诺顿的性能还是比较好的，在我所测试的杀毒软件中，是最优秀的。 (七) 备份系统：将现在的操作系统，用ghost在F盘保留一个备份。 (八) 安装还原卡：所有机器克隆完成后，修改机器名字，IP地址。然后安装还原卡。一定要把临时文件的分区设置为全部还原。我的建议是保护所有的分区。对于一些不保护的分区，可以将分区隐藏，以降低被破坏的可能性。 注意： 1、在机器配置不同的机器中，最好不要用一个母盘，最好重新做一个，为了防止经常蓝屏。因为Win98对驱动还是比较苛刻的。 2、 在克隆完成后，最好将网卡驱动程序删除，然后重新安装一次。 3、 网卡的安装位置。在组装机器的时候，一定不要将网卡PCI插槽的位置与显卡的位置放得太近，容易影响网络速度。 小结： 如果大家不习惯用修改注册表的方法，可以用优化大师来进行系统优化。效果也不错的。在优化前，最好做个备份哟。 二、 网吧Win2K专业版优化方案 安装Windows 2000 Professional的最低硬件配置是： CPU：主频800MHZ以上 内存：128MB以上，这是最低配置，配置越高越好，才能发挥机器的性能。 硬盘：2G以上空余空间 （一）分区： 为了维护方便，我的分区是这样做的C盘FAT32格式300MB，用来存放网络ghost程序；D盘NTFS格式2.4G，用于安装2000操作系统；E盘28GNTFS格式，用于安装网络游戏；其余给F盘，也是NTFS格式。（我的硬盘是40G的） （二）操作系统安装： 直接在CMOS中，设置为从光驱启动，然后先用Windows 98无忧启动光盘，用分区工具将四个分区划分出来。重新启动后，在将C盘格式化，并用Sys c：命令将三个系统文件传递到C盘FAT分区中。所有操作完成后，直接放入Windows 2000的安装光盘。 （三）软件安装： 1、补丁安装： 操作系统在安装完成后，请在没有配置网络的情况下，把SP3补丁打上，注意在没有安装驱动程序之前，不要打SP4补丁，SP4补丁打上后，对机器的网络性能有点影响。SP3补丁安装完成后，请打上冲击波补丁和防震荡波补丁，其他多余的补丁不要打。如果以后想要打补丁，请一定要先测试，否则容易出现各种奇怪问题，补丁并不是越全越好，一些补丁与游戏的兼容性不是太好，打上后容易出问题。 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:46 回复此发言 7 回复 ：网管宝典目录 2、驱动安装： 主板驱动----显卡驱动----声卡驱动----网卡驱动----USB2.0驱动----DX9.0B----硬盘IDE接口加速驱动。 3、杀毒软件的安装：

在驱动安装完成后，直接安装诺顿杀毒8.1企业版。安装完成后，配置网络，然后到网上升级最新的病毒库。注意：在杀毒软件没有安装之前，千万不要配置网络，更不要上网，其他所需软件最好刻录成光盘，方便使用。 4、软件和游戏的安装：

在安装常用软件的时候，如果能够放在其他分区的软件，尽量不要放在系统盘D分区中，一些无法更改路径的软件只能安装在系统盘。游戏安装的时候，请设置好自己的目录，并划分类别。 （四）系统优化：

所有软件和驱动程序都安装完成后，才能开始对系统进行优化。

1、 系统减肥：要删除一些在安装过程中产生的垃圾文件，还有一些可以不保留在系统分区中的文件，可以转移到其他的系统分区。

A、删除系统备份的文件：直接在“开始”菜单的“运行”对话框中，输入sfc.exe /purgecache就可以了。

B、删除系统中的帮助文件：如果你没有看帮助的习惯，况且在有时候误操作的时候，常把帮助对话框调出来，就删除了吧，免得浪费空间。找到%windows%\\help目录，删除这个目录中所有的文件。

C、删除系统中多余的输入法：将我们经常使用的输入法安装完成后，直接删除用不到的输入法。删除输入法的时候，最好在安全模式下，找到%windows%\\ime目录，然后删除一部分，最好不要把自己刚安装的输入法删除。

D、卸载多余的组件：微软的Windows2000和Windows XP在安装的时候，没有组件选择了，不像Windows 98可以选择。我们可以修改一下，删除这些多余的组件。找到%windows%\\inf\\sysoc.inf这个文件，打开后，将，hide替换为空，注意要替换的内容是一个逗号加hide。然后进入“控制面板”中，找到“添加、删除程序”选项，运行“添加/删除Windows组件”就可以删除一部分多余的组件了。 E、转移系统下的驱动备份：在系统%windows%\\Driver Cache上当中，有一些驱动程序的备份，不要删除，删除后，在安装一些新的设备时，如摄像头或者更换一个显卡的时候，将会需要这个目录中的一些文件，而这个目录中的文件删除后，需要重新安装操作系统才能恢复。因为我们将这个目录转移至一个受保护的盘中，如F盘中。

F、转移系统下的Pack备份文件：我们在安装了SP3补丁后，有一个

server pack files的目录，是隐藏的，这个文件占用空间特别大，一般为五六百兆，我们可以将这个文件夹转移，因为在克隆后，寻找新的硬件的时候，需要这个目录中的文件。

G、删除%windows%\\Temp目录中的所有临时文件，还有%windows%\\Tmp的所有临时文件，这两个目录是临时文件。打开浏览器，在“Internet Explorer选项中”，删除所有的临时文件和系统Cookies。

H、转移系统临时目录：在“我的电脑”属性中，“高级”中，找到“环境变量”将系统临时文件夹的位置，转移至F盘中，以减少日后系统在运行时，系统盘文件碎片的产生，提高系统的运行速度和整体性能。 2、关闭“休眠支持”：

因为休眠功能占的硬碟空间蛮大的, 所以关闭比较好, 控制面板->电源选项-->休眠(不要打勾)。

3、加快Windows 2000网上邻居浏览速度！ 打开注册表点击到：HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows /CurrentVersion/Explorer/RemoteComputer/NameSpace。分栏出选择键值：{D6277990-4C6A-11CF-87-00AA0060F5BF}，删除下面的没有必要的键值，重新启动后，会发现桌面上少了许多图标。 4、关闭不必要的服务： 单击“开始”→“设置”→“控制面板”。双击“管理工具”→“服务”，打开后将看到服务列表，右键单击要配置的服务，然后单击“属性”。在“常规”选项卡上选择自动”、“手动”或“禁用”，其中“自动”表示每次系统启动时，Windows 2000都自动启动该服务；“手动”表示Windows 2000不会自动启动该服务，而是在你需要该服务时手动启动该服务；而“禁用”则表示不允许启动该服务。在实际配置时，选择“手动”或者“禁用”都可以实现关闭该服务的目的，推荐使用手动功能，这样你随时可以启动一些临时需要的服务。 有些服务是Windows 2000所必需的，不能关闭，否则将会造成系统崩溃。至于各项服务的功能，我们可以通过双 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:46 回复此发言 9 回复：网管宝典目录 错误日志关闭，避免时间长了，产生大量的日志，产生大量的磁盘碎片 9、设置显示属性 打开“控制面板”选项中的“显示属性”。不要设置桌面背景与屏幕保护程序，并取消“Web”页面中的“在活动桌面上显示Web内容”选框，取消掉“效果”页面中的“动画显示菜单和工具提示”。虽然这些能使您的桌面个性化十足，但它们会大口吞掉您系统的宝贵资源。 （五）系统整理 1、完善C盘分区中的内容： 找到网络克隆程序，放入该启动分区中，然后将一些内存管理程序（himem.sys等），磁盘加速程序（smartdrv.exe），也放入C盘，最好建立专用的目录。然后在C盘根目录下建立两个文件，autoexec.bat和cofig.sys两个文件的内容如下： autoexec.bat内容如下： @echo off path c:\\dos;c:\\ghost;c:\\ c:\\dos\\smartdrv.exe /x config.sys内容如下： device=c:\\dos\\himem.sys device=c:\\dos\\emm386.exe dos=high,umb buffers=30 fiels=60 注意：DOS是我为这些DOS程序建立的目录，里面有一些常用的DOS命令等。GHOST目录是我放置网络克隆程序的目录。 2、磁盘碎片整理 所有的操作完成后，不要忘记整理磁盘碎片，以提高系统的性能。可以直接使用Windows 2000自带的磁盘碎片整理工具。 3、复制还原软件源程序 我使用的是Deepfreeze还原软件，直接将该软件放在C盘，克隆后，直接安装就可以了。为了防止QQ尾巴这种讨厌的病毒，特购买了Deepfreeze软件。该软件使用教程见论坛内的教程。http://www.16288.com/bbs/detail.asp?boardID=9&ID=2841 Deepfreeze使用教程 三、 驱动宝典——操作系统驱动选择秘籍 驱动程序就是机器的灵魂，在硬件与操作系统之间，它起着至关重要的作用。要让自己的机器保护良好的工作工作，就必须为它正确安装驱动程序；倘若想让它工作得更出色，就必须给它安装更合适的驱动程序！ 随着着厂商频繁的推陈出新，驱动的选择问题就自然而然的摆在大家面前，是否驱动越新越好呢？答案当然是否定的，仔细分析驱动之家多次驱动测试的结论，我们发现了这样的规律：很多老的产品在安装了最新的驱动后，机器性能往往会不升反降，一些奇怪的问题可能也会随之出现„„究竟是什么原因造成了这个结果呢？其实也很简单，一个时代的驱动肯定要为一个时代的主流产品作优化的，一朝天子一朝臣——那些前臣故老在市面上甚至都找不到踪影了，还优化它做什么呢？ 我们随机附带的驱动程序，安装以后都可以使各硬件正常工作，这并不代表所有的硬件都已经达到了最优化的性能。两款硬件驱动程序优化的选择，是我们需要掌握的一个基本知识，因为硬件驱动程序选择的优劣，直接影响机器整体性能的发挥。 对于不同的操作系统，我们对驱动程序的要求也不同。由于在日常的测试中，不能照顾到所有的硬件配置，我是按照目前网吧的进行测试的，下面的优化并不适合于所有的机型，请读者注意阅读。 （一）Windows 98操作系统驱动宝典： 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:48 回复此发言 10 回复 ：网管宝典目录 Windows 98是我们使用时间最长的一种操作系统，我们目前使用的硬件设备，基本上Windows 98上市以后开发的，因此，我们目前使用Windows 98作为操作系统，需要特别注意驱动程序的安装和优化。 1、主板驱动：Windows 98操作系统安装完成后，请查看硬件管理器中，是否有黄色叹号或者问号的设备。主板是Intel芯片的机器，如果在设备管理器中没有不明 设备，则不需要再安装相应的主板驱动程序，安装主板驱动后，部分机器机器会出现CS序列号生成器无法使用的故障。主板是VIA芯片的机器，一定要安装主板的驱动程序，还要安装VIA的四合一补丁。VIA四合一补丁没有安装的情况下，用超级解霸播放VCD就会死机。主板驱动程序无需优化，使用主板附带驱动程序的就可以，使用最新的主板驱动程序可能会出现各种奇怪的故障。 2、硬盘总线驱动：现在的硬件总线已经全部支持DMA模式，因此，硬盘总线驱动必须安装，直接使用主板上附带的驱动就可以！ 3、USB总线驱动：目前USB总线驱动的版本是2.0，直接安装此驱动就可以了。Windows 98操作系统有时候无法承认最新的USB2.0总线。 4、网卡驱动：网卡驱动选择没有太大的讲究，只要可以正常工作就可以了。 5、声卡驱动：目前声卡已经作为一个标准配件集成在主板上了，Intel芯片和VIA芯片的主板，现在都集成AC97的声卡。经过测试，AC97声卡的驱动程序，无论是Intel芯片还是VIA芯片主板集成的AC97声卡，使用V1.63版AC97驱动程序效果最好。如果你主板所附带的声卡驱动版本不是V1.63版本，请到相关网站下载。 其他型号的声卡，驱动程序安装后，请通过以下几个步骤进行测试： ①听音乐（在线音乐或者MTV都可以），声音不变态为正常 ②进入传奇世界测试，没有卡机现象为正常 ③进入语音聊天室，可以正常语音聊天正常 ④打开音乐，进入CS游戏，如果退出重新返回CS游戏后，CS游戏仍有声音为正常 所有的声卡驱动安装完成后，都可以通过这几个步骤进行测试，如果有一项无法通过，则证明此驱动程序不适合该硬件使用。 6、显卡驱动：目前主流的机器配置，一般使用Nvidia系列的显卡。如何判断这一款驱动是否为该显卡的优化驱动版本，不能以显卡属性设置中有16位增强色这一选项为依据。我们可以通过以下几个简单的方法进行测试： ①进入奇迹MU游戏，然后打开聊天对话框，如果输入文字时，屏幕没有频繁的闪动现象为正常。 ②将显卡的垂直同步关闭后，进入CS后，FPS值如果无法稳定在99-100，则该款驱动程序与显卡不适合。 ③进入泡泡堂、传奇世界、天堂Ⅱ、魔兽争霸等对显卡要求较高的游戏进行测试，如果不出现卡机现象为正常。 如果以上测试均正常，则证明该驱动程序适用于该显卡。下表为Nvidia系列的显卡在各操作系统下最佳的驱动程序版本： （表一） 其他型号的显卡，请自己使用上述三个方法，测试一下自己的显卡使用哪一版本的驱动程序更为合适。 （二）Windows 2000系统 Windows 2000操作系统的问世，使得一些电脑初级操作者，也能轻松安装操作系统，由于Windows 2000操作系统集成了目前世面上大部分硬件的驱动程序，因此Windows 2000操作系统安装完成后，普通用户无需安装驱动程序即可使用。对于我们网吧用户来说，Windows 2000内部集成的驱动程序并不能满足我们的要求，部分驱动需要我们重新安装。一个常识，Windows 2000操作系统不支持ISA总线的硬件设备。 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:48 回复此发言 11 回复 ：网管宝典目录 1、主板驱动：Windows 2000操作系统虽然集成了主板驱动，而且在设备管理器中，虽然没有黄色问号或者黄色叹号等有问题的设备，我推荐重新安装主板驱动。主板的驱动程序使用主板随机附带的驱动程序就可以了，一般不要从网上下载主板驱动的最新版本。 2、硬盘总线驱动：Windows 2000操作系统完全支持DMA传输模式，如果没有驱动程序的支持，不支持DMA100传输模式，因此硬盘总线驱动必须安装。在Intel芯片的主板中，除了硬盘总线驱动外，还有Intel英特尔Application Accelerator应用程序加速器，这个程序可以加快系统启动的速度，加快运行程序的响应时间。如果你的主板不支持这个功能，请不要安装此程序。 3、USB总线驱动：由于目前的USB总线版本是2.0，Windows 2000问世的时候，USB的版本低，因此USB的驱动必须安装的。 4、网卡驱动：Windows 2000操作系统如果能够识别你的网卡，驱动程序不用重新安装。 5、声卡驱动：Windows 2000操作系统，可以识别一部分声卡，按照上文的测试方法，如果无法通过测试，请重新安装声卡驱动。对于AC97的声卡，仍旧可以使用V1.63版的驱动程序。 6、显卡驱动：Windows 2000集成了Nvidia系列大部分显卡的驱动程序，但无法进行显卡的高级属性设置。请Nvidia显卡用户按照表一的提示，安装相应版本的驱动程序，其他用户请选择合适的驱动程序。 （三）Windows XP系统 Windows XP是继Windows2000之后微软开发的另外一款操作系统，这款操作系统支持的硬件更多，功能更全面，更智能。同时，这款操作系统，对硬件系统的要求 也较高，特别是驱动程序。由于Windows XP支持更多的硬件，因此，很多硬件的驱动程序是无须安装的。 1、主板驱动：Windows XP安装完成后，如果在设备管理器中，没有黄色叹号或者黄色问号的总线型设备，无需安装主板驱动。如果在系统运行中，出现错误，可以尝试安装主板驱动看一下。 2、硬盘总线驱动：这款硬件的驱动，无需安装。对于使用Intel芯片主板的用户Intel英特尔Application Accelerator应用程序加速器必须安装，这个加速程序对系统提速有一定的作用。 3、USB总线驱动：在设备管理器中，查看一下USB总线的驱动版本，如果是USB2.0版本的驱动，无需安装，否则，请手动安装USB2.0的驱动程序。 4、网卡驱动：如果系统能够识别你的网卡，不需要重新安装新的网卡驱动。 5、声卡驱动：使用AC97声卡的用户，请选择V1.63版本的声卡驱动安装。非AC97声卡用户，请选择相应版本的驱动，并按照上文中的测试标准进行测试，一直到找到适合的驱动程序为止。 6、显卡驱动：使用Nvidia系列显卡的用户，请根据表一选择相应版本的驱动程序安装，其他用户，请自己选择相应版本的驱动程序，并用上文的测试标准进行测试。 为了使机器的性能得到充分发挥，必须选择合适的驱动程序，并且要使各硬件之间的驱动程序能够完美配合。驱动程序测试是一个繁琐而艰巨的工作，由于本人财力有限，只能提供这些简单的建议！希望更多的朋友来交流，找出更优秀的驱动优化方案！ 四、网络克隆 操作系统安装完成后，由于网吧是个特殊的行业，一般不允许停止营业进行技术调整。为此，我们只能利用业余的时间，完成对机器系统的升级。目前，我们更新系统的主要方式就是克隆，我们将网络克隆的大概过程写下来，相信大家也就会明白如何进行单机克隆了！ （一）网络克隆适用的环境： 网络克隆是利用网络多播的技术，实现一对多的数据更新。要运行网络克隆这一操作，必须具备一定的网络环境。 1、网络传输速度稳定：网络克隆利用数据广播的工作原理，因此要求网络传输速度一定要稳定。 2、网络克隆服务器运行要稳定：由于网络克隆是数据多播，对服务器的要求要高，同时处理并发请求功能要好。如果网络克隆服务器出现问题，所有客户机的硬盘数据会丢失。经实践验证，网络克隆服务器出问题的可能几率几乎为0。 3、网络传输速度要快：要使用网络克隆，必须要保证100Mb的网络环境，网络传输速度的高低，直接决定了在进 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:48 回复此发言 14 回复：网管宝典目录 6、开始网络克隆：所有的客户机都启动网络克隆客户端程序后，在网络克隆服务端，可以看到有多少网络克隆客户端已经连接，并显示了该机器网卡的MAC地址和IP地址。我们点击“开始传送“就可以开始网络克隆了。然后我们看到客户机已经开始克隆数据了。 （三）网络克隆需要注意的问题： 1、合理安排网络克隆客户机数量：由于网络克隆时，所有数据通过网络传输，因此在进行网络克隆时，一定要根据自己的网络情况，选择合理的客户机数量。一般网络克隆客户机数量选择在40-70台左右，网络情况好的可以选择100台。 2、网络克隆也可以单独对分区进行克隆，在进行单区克隆的时候，请注意进入网络克隆客户端程序后，请核对要克隆的分区。 3、不同的网络环境，网络克隆速度不同，最快的网络克隆速度也不超过300Mb/s。一般速度在50-150Mb/s 为正常值。在进行大面积网络克隆前，请测试一下你的网络速度，用一对一测试网络速度。 4、网络克隆过程中，不要随意中断客户机的操作，否则客户机硬盘数据会丢失。 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:49 回复此发言 15 回复 ：网管宝典目录 第三部分：网吧维护初级篇 作为网吧的网管，我们必须学会使用工具软件或者命令，来判断网吧在运营中出现的故障。同时，我们还要掌握处理一些基本故障的方法。 一、 网吧维护必须掌握的几条DOS命令

我们的网吧现在已经完全淘汰了DOS这款操作系统，用上了Win系列的操作系统。可是在我们的日常维护中，仍然需要掌握一些常用的DOS命令，以方便我们进行日常维护工作。

我们列举的这些DOS命令，依旧可以在现在的Windows 98、Windows XP和Windows 2000这三种操作系统中使用。在Windows 98操作系统中，直接在“开始”菜单的“运行”中输入“Command”就可以进入DOS方式了；在Windows XP和Windows 2000中，直接在“开始”菜单的“运行”中输入“CMD”就可以进入DOS方式了。 1、DIR命令

功能：显示指定路径上所有文件或目录的信息 格式：DIR [盘符：][路径][文件名] [参数]

例如我们在C盘下，要列目录，可以直接输入DIR回车就可以了。由于盘符是在当前盘符下，因此可以省略。 参数详解：

/W：宽屏显示，一排显示5个文件名，而不会显示修改时间，文件大小等信息； /P：分页显示，当屏幕无法将信息完成显示时，可使用其进行分页显示； /A：显示具有特殊属性的文件，这里的属性有\"H\"隐藏、\"R\"只读等，如果要显示当前目录下的隐藏文件的属性，可以输入DIR /ah回车

/S：显示当前目录及其子目录下所有的文件，通过这个参数，我们可以进行某个文件或目录的查找，比如我们可以在\"C:>\"后输入\"DIR *.DAT /S\"来查找C盘中所有后缀名为DAT的文件。 2、CD命令

功能：进入指定目录

格式：CD [路径]，例如Cd Windows

注意：只能进入当前盘符中的目录。其中\"CD\\\"为回到根目录，\"CD..\"为回到上一层子目录 3、COPY命令 功能：复制文件

格式：COPY [源目录或文件] [目的目录或文件]

例如，我们要复制C盘根目录下的Sn.txt到D盘根目录下， 格式为：COPY C:\\sn.txt D:\\

XCOPY命令是与COPY有点类似，但Xcopy不仅可以复制文件，还可以同时复制一个目录及其子目录下的所有文件。Xcopy与Copy的格式相同，只不过要在后面加上一个/S的参数。

注意：使用该命令进行文件拷贝时，目的目录一定要存在。 4、Del命令 功能：删除文件

格式：DEL [盘符][路径][文件名] [参数] 例如我们要删除D盘System目录下的所有文件，

格式为：Del D:\\system\\*.*。（注意：在DOS中，*.*代表所有的文件），与Del命令功能类似的还有Deltree命令，格式相同，功能是不但可以删除文件，还可以

删除目录及目录下的子目录。 5、EDIT命令 功能：文本编辑命令，用来编辑文本或者批处理文件 格式：直接输入该命令就可以了，进入程序后，按ALT键可以弹出该程序的菜单。 6、ATTRIB命令 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:49 回复此发言 16 回复 ：网管宝典目录 功能：查看改变文件的属性命令 格式：ATTRIB ±[ARSH] [文件名] 使用方法：由于文件一般都有四种属性，A存档，R只读，S系统，H隐藏。如果文件加了R属性，我们无法对该文件进行修改，这就需要我们对文件的属性进行修改。 例如我们要将Sn.txt文件的只读属性去掉 格式为：Attrib –r sn.txt。 7、TYPE命令 功能：查看扩展名为.txt、.ini、.bat等纯文本文件的内容 格式：Type 文件名 使用方法：我们在纯DOS下安装操作系统时，通常需要查找操作系统的序列号，一般情况下，操作系统的安装序列号，都在sn.txt、readme.txt或Serial.txt文件中。我们只有使用Type命令，才能查看到这些文件的内容。 二、 网吧维护需要掌握的几条网络维护命令 在网吧里，当网络出现问题后，在使用替换法，确认网线、交换机、路由器等网络硬件工作正常后，我们就要使用网络维护命令，判断一下我们操作系统的网络部分是否工作正常。 1、Ping命令 功能：检查网络是否通畅或者网络连接速度的命令。在机器掉线，无法登录网络的时候，我们需要用此命令，检查一下机器的网络连接是否通畅，从而来判断是故障在哪里？具体的功能，我们结合一下他的参数 详细说明。 格式： Ping 目标[IP地址][参数] 参数： -t 表示将不间断向目标IP发送数据包，直到我们强迫其停止。 -l 定义发送数据包的大小，默认为32字节，我们利用它可以最大定义到65500字节 如果我们在Ping目标机器后，无法得到回复，则证明我们这一段网络是不通的，如果能得到如下图四的信息，则证明两者之间的网络是通的。 （图四） 如果得不到此消息，可以判断网络物理线路不通。用这个DOS命令，可以轻松知道我们的网络线路是否通畅，然后，根据具体的情况来判断故障在哪里，大大方便了我们测试网络的。同样，我们可以用Ping命令，检查一下我们网络质量的好坏。我们通常用Ping当地DNS服务器的方法来测试一下我们的网络质量。 2、NETSTAT命令 功能：查看当前机器的网络状态，可以查看当前机器打开了哪些服务，打开了哪些端口，还可以判断机器是否感染了木马。 格式：Netstat [参数][IP地址] 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:50 回复此发言 17 回复：网管宝典目录 参数详解： -a 查看本地机器的所有开放端口。由于一些木马程序和一些入侵者，都要占用计算机的一个端口，因此用此命令可以有效发现和预防木马，并可以知道机器打开的服务等信息。 -r 列出当前的路由信息，告诉我们本地机器的网关、子网掩码等信息。 在图五中，我们可以看到，执行了Netstat –a命令后，可以看到当前计算机开放了哪些端口，通过这些信息，我们可以初步判断机器中是否有木马程序。 （图五） 3、Winipcfg命令 功能：显示Windows 98系统中的网络配置（该命令仅适用于Windows 98） 格式：winipcfg /参数 参数介绍： /? 显示winipcfg的格式和参数的英文说明 /all 显示所有的有关IP地址的配置信息 主要功能：显示用户所在主机内部的IP协议的配置信息 使用方法：直接在“开始”菜单的“运行”中输入此命令即可 4、Ipconfig命令 功能：显示系统的网络配置，该命令适用于除Windows 98外的操作系统 格式：Ipconfig /参数 参数介绍： /? 显示Ipconfig的格式和参数说明 /All 显示该机器中的所有网络配置，IP地址、DNS服务器地址及网关地址等网络配置消息 我们在日常的网络维护中，一般使用这个参数查看网卡的驱动程序是否真正安装。如果我们在网上邻居中，已经配置了IP地址和网关，而使用此命令无法查看到在网上邻居中配置的IP信息，则证明网卡驱动程序没有正确安装。 三、如何判断电脑系统是否中毒 面临日益发达的互联网，每天都会担心自己的电脑是否被可怕的病毒缠上，特别是网络通讯的日益发达，使得病毒也拥有了更好的传播渠道。无论是超级菜鸟，还是经验丰富的技术工程师，面对病毒，无不“谈毒色变”！ 虽然众多公司开发了各种各样的反病毒软件，但只有当新病毒出现后，杀毒软件并无法杀死该病毒，面对新出现的病毒，也只是傻傻的看。现在，我们不害怕反病毒软件能查出病毒，最害怕的应该是杀毒软件查不出病毒，但我们的机器不正常运转！我们充分了解病毒的知识后，应该具备能判断电脑是否中毒的基本常识。 (一)病毒的基本知识 病毒，其实是一种程序，而且大部分病毒都具有一定的破坏能力，因此，病毒可以说是一种具有破坏作用的程序代码！由于病毒代码无任何规律可循，这使我们在防范病毒的时候有点难度。我们要想准确判断电脑是否中毒，必须了解 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:50 回复此发言 18 回复：网管宝典目录 相关的病毒知识，还有曾经发作过的病毒特征。 1、病毒按照传染方式的分类： 现在的病毒，按照传染方式来分的话，可以分为以下几种： ①引导型病毒：这类病毒攻击的对象就是磁盘的引导扇区，这样就能使系统在启动时获得优先的执行权，从而达到控制整个系统的目的，这类病毒因为感染的是引导扇区，所以造成的损失也就比较大，一般来说会造成系统无法正常启动，但查杀这类病毒也较容易，多数杀毒软件都能查杀这类病毒，如KV300、KILL系列等。 ②文件型病毒：早期的这类病毒一般是感染以exe、com等为扩展名的可执行文件，这样的话当你执行某个可执行文件时病毒程序就跟着激活。近期也有一些病毒感染以dll、ovl、sys等为扩展名的文件，因为这些文件通常是某程序的配置、链接文件，所以执行某程序时病毒也就自动被加载了。它们加载的方法是通过插入病毒代码整段落或分散插入到这些文件的空白字节中，如CIH病毒就是把自己拆分成9段嵌入到PE结构的可执行文件中，感染后通常文件的字节数并不见增加，这就是它的隐蔽性的一面。 ③网络型病毒：这种病毒是近几来互联网高速发展的产物，感染的对象不再局限于 单一的模式和单一的可执行文件，而是更加综合、更加隐蔽。现在一些网络型病毒几乎可以对所有的OFFICE文件进行感染，如WORD、EXCEL、电子邮件等。其攻击方式也有转变，从原始的删除、修改文件到现在进行文件加密、窃取用户有用信息（如黑客程序）等，传播的途经也发生了质的飞跃，不再局限磁盘，而是通过更加隐蔽的网络进行，如电子邮件、电子广告等。 ④复合型病毒：把它归为“复合型病毒”，是因为它们同时具备了“引导型”和“文件型”病毒的某些特点，它们即可以感染磁盘的引导扇区文件，也可以感染某此可执行文件，如果没有对这类病毒进行全面的清除，则残留病毒可自我恢复，还会造成引导扇区文件和可执行文件的感染，所以这类病毒查杀难度极大，所用的杀毒软件要同时具备查杀两类病毒的功能。目前的Kv2004就具备这个功能！ 2、病毒按照入侵方式的分类： ①源代码嵌入攻击型：这种病毒，一般是通过寄生在其他应用软件或者操作系统的程序中，只要用户运行该软件或操作系统，病毒就会立即发作。盗版软件一般是经过破译者修改正版软件完成的，因此病毒经常附在一些软件的注册机或者破解补丁中。 ②代码取代攻击型：这类病毒主要是用它自身的病毒代码取代某个入侵程序的整个或部分模块，这类病毒也少见，它主要是攻击特定的程序，针对性较强，但是不易被发现，清除起来也较困难。 ③系统修改型：这类病毒主要是通过自身的代码程序，覆盖操作系统中必须执行的文件或者是应用程序来激活的，病毒感染后，危害大，但该病毒容易清除，称之为文件型病毒，是目前多发的一类病毒。 ④外壳附加型：这类病毒通常是将其病毒附加在正常程序的头部或尾部，相当于给程序添加了一个外壳，在被感染的程序执行时，病毒代码先被执行，然后才将正常程序调入内存。目前大多数文件型的病毒属于这一类。 (二)电脑中毒的现象 了解了电脑病毒的基本知识，我们还必须了解电脑中毒后的一些表现，然后这样会有助于我们判断电脑是否中毒。在电脑出现以下中毒表现时，是在机器的硬件无故障，软件运行正常的情况下发生的。 1、电脑无法启动 电脑感染了引导型病毒后，通常会无法启动，因为病毒破坏了操作系统的引导文件。最典型的病毒是CIH病毒。 2、电脑经常死机 病毒程序打开了较多的程序，或者是病毒自我复制，都会占用大量的CPU资源和内存资源，从而造成机器经常死机。对于网络病毒，由于病毒为了传播，通过邮件服务和QQ等聊天软件传播，也会造成系统因为资 源耗尽而死机。 3、文件无法打开 系统中可以执行的文件，突然无法打开。由于病毒修改了感染了文件，可能会使文件损坏，或者是病毒破坏了可执行文件中操作系统中的关联，都会使文件出现打不开的现象。 4、系统经常提示内存不足 现在机器的内存通常是256MB的标准配置，可是在打开很少程序的情况下，系统经常提示内存不足。部分病毒的开发者，通常是为了让病毒占用大量的系统资源，达到让机器死机的目的。 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:51 回复此发言 19 回复 ：网管宝典目录 5、机器空间不足 自我复制型的病毒，通常会在病毒激活后，进行自我复制，占用硬盘的大量空间。 6、数据突然丢失 硬盘突然有大量数据丢失，这有可能是病毒具有删除文件的破坏性，导致硬盘的数 据突然消失。 7、电脑运行速度特别慢 在运行某个程序时，系统响应的时候特别长，响应的时间，超出了正常响应时间的5位以上。

8、键盘、鼠标被锁死

键盘、鼠标在进行BIOS设置时正常，进入系统后无法使用。部分病毒，可以锁定键盘、鼠标在系统中的使用。 9、系统每天增加大量来历不明的文件

病毒进行变种，或者入侵系统时遗留下的垃圾文件。 10、系统自动加载某些程序

系统启动时，病毒可能会修改注册表的键值，自动在后台运行某个程序。部分病毒，如QQ病毒，还会自动发送消息。 (三)判断电脑是否中毒的方法

我们在了解了病毒的基础知识和中毒表现后，自然会有一些方法，来判断我们的电脑是否中毒。

1、使用杀毒软件进行磁盘扫描

判断病毒的第一步，就是通过杀毒软件进行扫描，查看机器中是否存在病毒。在扫描前，最好升级一下杀毒软件的病毒库。 2、查看硬盘容量

对于自我复制型病毒，查看硬盘容量，可以判断出是否感染了病毒。特别是系统盘的容量大小，大家在平时，一定要了解自己的系统盘容量是多少。 3、检查系统使用的内存数量

正常使用的操作系统，占用的系统资源是一定的。如果系统感染了病毒，病毒肯定会占用内存资源。对于Windows 98操作系统，进入操作系统后，在DOS提示符下，运行mem /c/p查看内存的使用情况，特别是640Kb的基本内存使用情况！在Windows 2000或者是Windows XP系统下，在“运行”中输入cmd后，执行mem即可。

4、使用任务管理器查看进程数量

在Windows 2000和Windows XP操作系统中，可以利用任务管理器，查看一下是否有非法的进程在运行。对于一些隐蔽性的病毒，在任务管理器中不显示进程。 5、查看注册表

部分病毒的运行，需要通过注册表加载的，如恶意网页病毒都会通过注册表加载，这些病毒，在注册表中的加载位置如下： [HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft \\Windwos\\CurrentVersion\\Run]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft \\Windwos\\CurrentVersionRunOnce] [HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft \\Windwos\\CurrentVersionRunSevices] [HKEY_CURRENT_USER\\SOFTWARE\\Microsoft \\Windows\\CurrentVersion\\Run]

[HKEY_CURRENT_USER\\SOFTWARE\\Microsoft \\Windows\\CurrentVersion \\RunOnce]

查看注册表中以上几个键值的情况，看一下有没有异常的程序加载。要想提高判断的准确性，可以把正常运行的机器的这几个键值记录下来，方便比较！ 6、查看系统配置文件

作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:53 回复此发言 20 回复 ：网管宝典目录 这类病毒一般在隐藏在System.ini、Wini.ini（Win9x/WinME）和启动组中。在System.ini文件中有一个“Shell=”项，而在Wini.ini文件中有“Load=”、“Run=”项，这些病毒一般就是在这些项目中加载它们自身的程序的，注意有时是修改原有的某个程序。我们可以运行msconfig.exe程序来一项一项查看。由于Windows 2000操作系统中没有Msconifg这个程序，可以由Windows XP操作系统中复制！ 7、观察机器的启动和运行速度 对于一些隐蔽性高的病毒，我们通过以上方法无法判断时，可以根据机器的启动和运行速度进行判断，在保证硬件系统无故障和软件系统运行正常的情况下，可以基本断定已经感染病毒！ 8、特征字符串观察法 这种方法主要是针对一些较特别的病毒，这些病毒入侵时会写相应的特征代码，如CIH病毒就会在入侵的文件中写入“CIH”这样的字符串，当然我们不可能轻易地发现，我们可以对主要的系统文件（如Explorer.exe桌面主程序)运用16进制代码编辑器进行编辑就可发现，当然编辑之前最好还要要备份，不然你修改错了，就没得救了！ 通过以上的叙述，相信大家对如何判断病毒应该有一个大致的了解了吧。要想准确判断病毒，还需要了解各种常见病毒的特征及更多的病毒相关知识。 四、手动清除病毒方法 知道了如何判断系统是否中毒，那么我们也要学会对付一些简单病毒的方法，以方 便我们的维护，不然每次遇到病毒，都要重新安装系统，将是一件痛苦的事情。 目前，大部分杀毒软件对网页病毒的预防性能不太好，因此导致很多用户中毒，而且杀毒软件查不出病毒所在。对于网页病毒，我们一般手动来清除网页病毒。 目前，常见的网页病毒主要有以下几种： (一)默认主页被修改 1、病毒特征：默认的主页被修改成某一网站的地址 2、表现形式：IE浏览器的默认主页被修改成为http://www.***.com，而且收藏夹中也加入了一些非法的站点。IE浏览器被修改后的主页，是一些黄色非法站点，打开IE后会不断打开下一级网页，还有一些广告窗口，使计算机资源耗尽。 3、清除方法： ①我们要看一下被病毒修改后的主页地址是多少，记录下来。 ②打开“控制面板”中的“Internet选项”，在“Internet选项”“常规”中，找到“Internet临时文件”菜单，选择“删除Cookies(I)”和“删除文件”菜单，将IE的临时文件和所有的Cookies删除。 ③在“开始”菜单中“运行”中输入“Regedit”打开注册表编辑器，查找注册表Run下面的键值。打开注册表编辑器，查找HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Run选项，在右面空白处查找加载的ttp://www.***.com选项并删除。 ④在注册表编辑器中，使用查找命令，查找http://www.***.com（该键值就是被病毒修改后的主页地址，为了防止用户中毒，特用*代替中间的字母，下同）键值并删除。重新查找整个注册表中的http://www.***.com键值并删除，然后退出注册表编辑器。 4、危害程度：一般 (二)主页设置被屏蔽锁定，且设置选项无效不可更改 1、病毒特征：将IE浏览器主页设置禁用 2、表现形式：IE的主页被修改为http://www.***.com，IE浏览器“Internet选项”“常规”选项中的“主页”变成了灰色，无法更改当前的主页。 3、清除方法：在“开始”菜单的“运行”中输入“Regedit”打开注册表编辑器，查找： HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\InternetExplorer\\分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的DWORD值，值为“00000000”，按F5键刷新生效。 4、清除IE浏览器的临时文件和Cookies文件。 5、危害程序：中等 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:53 回复此发言 21 回复：网管宝典目录 (三)QQ尾巴病毒 1、病毒特征：这种病毒并不是利用QQ本身的漏洞进行传播。它其实是在某个网站首页上嵌入了一段恶意代码，利用IE的iFrame系统漏洞自动运行恶意木马程序，从而达到侵入用户系统，进而借助QQ进行垃圾信息发送的目的。中毒后在用户使用QQ向好友发送信息的时候，该木马程序会自动在发送的消息末尾插入一段广告词。 2、表现形式：机器中毒后，在运行QQ聊天时，会自动向QQ中的好友发送以下信息， ①HoHo~~ http://www.mm**.com刚才朋友给我发来的这个东东。你不看看就后悔哦，嘿嘿。也给你的朋友吧。 ②呵呵，其实我觉得这个网站真的不错，你看看http://www.ktv***.com/ ③http://ni***.126.com 看看啊. 我最近照的照片~ 才扫描到网上的。看看我是不是变了样?这些信息加载到聊天内容后，当用户接收到消息后，有的用户出于好奇，打开了上面的网址，结果中毒成为下一个病毒传播者。由于QQ用户众多，因此这个病毒传播速度比较快。 3、清除方法： ①在“运行”中输入“msconfig”，找到“启动”选项，查找其中的可疑启动选项。 ②将可疑文件名字记录下来，用“查找”菜单在“我的电脑”中查找这些程序，将查找到的程序删除。 ③利用上面叙述的方法，将IE浏览器的设置恢复，并删除注册表中加载的可疑程序，名字参考在Msconfig中得到的程序名字。 ④ 检查“开始”菜单“程序”中的“启动”选项，看是否有可疑程序并加载。如果有可疑程序，记录下名字，并删除快捷方式用源程序。 ⑤安装IE的补丁程序，重新启动计算机。 总结：机器只要中毒，就会体现在系统的进程中，记录下这些可疑的进程名字，查找所有程序并删除。然后再去注册表中，修改被病毒修改的键值，就一定可以将病毒清除。对于变种病毒，需要进行多次反复操作，才能清除病毒。要想做到准确判断哪些程序是病毒，需要熟悉正常运行的电脑中，进程有哪些，大概占用多少系统资源。建议在系统做好后，对系统进程截图保存，还有Msconfig中的启动选项也截图保存，有利于日后判断病毒！ 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:53 回复此发言 22 回复 ：网管宝典目录 第二章: 超级网管技术篇 第一部分：网吧维护进阶篇 我们在对网吧的维护积累了一定的经验后，可以了解一些计算机系统的高级应用，从而成为一名出色的网管，并逐步向维护高手进阶。网吧维护进阶篇，分为系统维护进阶篇、网络维护进阶篇两大块。其中，系统维护进阶篇，由《轻松玩转BIOS教程》、《DM分区软件使用详解》、《组策略应用技巧》三篇文章组成；网络维护进阶篇，由《IP地址与子网掩码》、《网吧选择路由攻略大全》、《Ipcop软路由制作教程》三篇文章组成。 I.网吧维护进阶篇 一、轻松玩转BIOS教程 BIOS可以算是计算机启动和操作的基石，一块主板或者说一台计算机性能优越与否，从很大程度上取决于板上的BIOS管理功能是否先进。由于BIOS中的信息全为英文且需要用户对于相关专业知识的理解相对深入，所以有些用户设置起来感到困难很大。如果这些有关信息设置不当的话，将会大大影响整台电脑主机的性能。 要想轻松玩转BIOS的各项设置，就要对BIOS的设置有一个全面的了解和认识，并能够熟悉这些选项的具体意义。 (一)BIOS基本知识 1、什么是BIOS BIOS是一组设置硬件的电脑程序，保存在主板上的一块ROM芯片中。我们平常最熟悉的是CMOS这个名词，CMOS则是电脑主板上的一块可读写的RAM芯片，用来保存当前系统的硬件配置情况和用户对某些参数的设定。CMOS芯片由主板上的充电电池供电，即使系统断电，参数也不会丢失。CMOS芯片只有保存数据的功能，而对CMOS中各项参数的修改要通过BIOS的设定程序来实现。 2、BIOS的作用 在整个计算机系统中，BIOS的主要作用有三点： ①自检及初始化：BIOS作为电脑最基础的程序，开机后BIOS程序首先被加载，然后它会对电脑的硬件设备进行完全彻底的检验和测试。如果发现问题，分两种情况处理：严重故障停机，不给出任何提示或信号；非严重故障则给出屏幕提示或声音报警信号，等待用户处理。如果未发现问题，则将硬件设置为备用状态，然后启动操作系统，把对电脑的控制权交给用户。自检及初始化工作结束后，电脑才会引导操作系统，并运行操作系统。 ②硬件中断处理及程序服务：对于计算机系统中的硬件，BIOS负责对其进行最低层次的管理。在计算机系统工作时，BIOS直接与计算机的I/O（Input/Output，即输入/输出）设备打交道，通过特定的数据端口发出命令，传送或接收各种外部设备的数据，实现操作系统对硬件的直接操作。 ③设定中断：开机时，BIOS会告诉CPU及各硬件设备的中断号，当用户发出使用某个设备的指令后，CPU就根据中断号使用相应的硬件完成工作，再根据中断号跳回原来的工作。工作时，操作系统根据BIOS提供的信息，为各硬件合理的分配地址。 3、BIOS的种类 目前，市场上比较流行的BIOS主要有Award、AMI和Phoenix，其中Phoenix的BIOS多应用于笔记本电脑中。 Award BIOS是Award Software公司开发的BIOS产品，是目前市场上主流的BIOS产品。Award BIOS功能比较齐全，对操作系统的支持性能良好，因此得到了广大用户的认可。 AMI BIOS是AMI公司出品的BIOS系统软件，该BIOS多应用于早期的286机器，现在已经不是市场的主流产品。 (二)BIOS的设置 由于BIOS的版本众多，而且每一个版本的BIOS的具体设置内容不尽相同。我们以市场上主流的Award BIOS为例，介绍一下BIOS的设置。由于Award BIOS的版本不同，因此部分BIOS设置选项可能不同。 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:54 回复此发言 23 回复 ：网管宝典目录 在开机后，出现自检信息的时候，可以在屏幕的左下有看到一行提示：Press Del to Enter Setup。这句话的意思就是按Del键进入BIOS的设置。一般的BIOS都是按Del键进入设置程序。你可以根据主板说明书或者屏幕上的提示，找到进入BIOS设置的热键。 BIOS的设置，要通过一定的设置键来完成。进入BIOS主界面后，在设置界面的下半部分中有BIOS的设置键。Esc键是退出或者返回上一级BIOS设置菜单，上下左右的箭头是选择，F10是保存当前设置并退出，Shift＋F2是改变BIOS设置界面的 颜色。 1、Standard CMOS Setup(标准CMOS设定)： 这项是计算机BIOS的标准设置，主要设置计算机的时间、硬盘信息、软驱信息等。在标准CMOS设定中，屏幕下方提供了设置键。PU/PD是键盘上的Page Up/Page Down键，功能是更改当前选项的设置。我只说一下 我们日常维护需要经常用到的设置。 ①硬盘选项设置：Hard Disks是硬盘类型设置选项，在Type中，可以用Page Up键，选择为Auto，这时系统会自动检测硬盘的型号。硬盘自动检测完成后，会出现如图六所示的内容，这时，可以将其他硬件的Type设置为None，这样可以加快系统自检的时间。 （图六） ②软驱设置：Drive A是软驱选项设置选项，按Page Up键，选择你当前使用的软驱类型就可以了，我们现在使用的都是1.44M，3.5 in的软驱。如果机器中没有安装软驱，请将此项设置为None。 ③显示器设置：Video是设置当前计算机系统使用的显示器类型选项，由于我们现在已经淘汰了黑白的显示器，因此Video显示器设置选择EGA/VGA模式就可以了。 ④错误暂停设置：Halt on是错误暂停设置选项，这个选项中有以下几个模式可以供我们选择，All Errors(BIOS 检测到任何错误，系统都会暂停，并且给出出错提示)、N o Errors (BIOS检测到任何错误都不会使系统启动暂停)、All But Keyboard(BIOS检测到除键盘错误之外的错误外使系统暂停)。我们一般选择All But Keyboard选项，意思是即使计算机系统没有插键盘，也不会使系统自检暂停。 2、Advanced BIOS Features（高级BIOS设置） 在这一个选项中，我只着重讲解一些最重要的选项，其他的选项，我们在BIOS高级设置中具体讲解。 ①Virus Warning：病毒报警选项设置，设定值有Disabled（不可以）和Enabled（可以）。当我们将Virus Warning功能打开后，BIOS将对IDE硬盘引导扇区进行保护，如果有程序企图在此区中写入信息，BISO会在屏幕上显示警告信息，并发生蜂鸣报警声。我们一般设置为Disabled，因为在安装Windows 98操作系统时，如果此功能开放，安装程序提示将 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:54 回复此发言 24 回复 ：网管宝典目录 无法安装系统。 ②CPU L1 & L2Cache(CPU一级和二级缓存)：此选项设置打开或关闭CPU内部的一级缓存L1和CPU外部二级缓存L2。我们必须将此项设置为Enabled。如果关闭此选项，计算机系统的速度会爆卡。 另外，在Intel 845GV芯片组的BIOS中，增加了CPU Hyper-Threading（CPU超线程）设置，如果你的机器是奔腾四CPU，请将此功能打开。如果此功能不打开，计算机系统无法运行超线程技术功能。 ③Fast Boot(快速引导)：此项设置为Enabled可以使系统在启动时跳过一些检测过程，这样系统会减少5秒左右的启动过程。 ④1st/2nd/3rd Bood Device：（第一/第二/第三启动设备） 此选项允许设置计算机系统启动时引导设备的启动顺序。设定的选项为： Floppy：系统首先尝试从软盘驱动器引导 LS120：系统首先尝试从LS120引导 HDD-0：系统首先尝试从第一硬盘引导 HDD-1：系统首先尝试从第二硬盘引导 HDD-2：系统首先尝试从第三硬盘引导 HDD-3：系统首先尝试从第四硬盘引导 SCSI：系统首先尝试从SCSI设备引导 CDROM：系统首先尝试从CDROM光盘驱动器引导 ZIP：系统首先尝试从ATAPI ZIP设备引导 LAN：系统首先尝试从网络引导 注意：HDD－0指的是主板上第一个IDE接口上的主硬盘。在部分BIOS版本中，这个选项是这样的：Boot Sequence，然后通过Page Up可以看到有以下几个设置选项：CDROM，C，A、C，CDROM，A等。 ⑤Boot other Device（其他设备引导）：将此项设置为Enable，允许系统从第一/第二/第三设备引导失败后，自动尝试从其他设备引导。 ⑥Swap Floppy Drive(交换软驱盘符)：此项设置为Enabled时，可交换软驱A：和B：的盘符。 ⑦Seek Floppy（寻找软驱）：将此项设置为Enabled时，在系统引导前，BIOS会检测软驱A。我们在设置时，无论是否有软驱，都设置为Disabled。 ⑧Boot Up NumLock Status(启动时NumLock状态)：此项是用来设定系统启动后，NumLock的状态。当设置为On时，系统启动后，键盘的NumLock是打开状态，小键盘数字键有效。 ⑨Gate A20 Option（Gate A20的选择）：此项用来设定Gate A20的状态。A20是指扩展内存的前部64KB。当选择缺省值Fast时，Gate A20是由端口92或芯片组的特定程序控制的。它可以使系统速度更快。当设置为Normal，A20是由键盘控制器或芯片组硬件控制的。我们一般情况下使用系统的缺省值。 ⑩Typematic Rate Setting(键入速率设定)：此项是用来控制字元输入速率的，与我们“控制面板”中的“键盘”设置选项中的相当设置相同。 在高级BIOS设置中，有一项APIC Mode也是相当重要的，此项是用来启用和禁用APIC（高级程序中断控制器）。如果你使用Windows 2000/XP时，如果出现无法实现软关机时，将此项打开就可以了。 3、Advanced Chipset Features（高级芯片功能） 在这个选项中，我们重点掌握，如何判断内存的真实运行频率设置、如果关闭主板上集成的声卡、显卡和Modem。 ①Configure DRAM Timing（设置内存时钟）：虎面设置决定DRAM的时钟设置是否由读取内存模组上的SPD（Serial Presence Detect）EPROM内容决定。设置为By SPD允许内存时钟根据SPD的设置由BIOS自动配置，这时我们可以看到内存的真正频率。我们的内存，如果判断是333Mhz还是400Mhz的外频，用此项设置可以轻易判断出。如果将此选项设置为Manual时允许用户手动配置这些项目。 注意：如果不精通内存的各项运行参数，请不要自行更改BIOS选项中的内存设置选项，启用BIOS的缺省设置即可，否则可能会引起内存硬件损坏！ ②DRAM Frequency（内存频率）：此项允许设置您所安装的内存的频率。可选项为：Auto、DDR200、DDR266、 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:54 回复此发言 25 回复 ：网管宝典目录 DDR333，强烈推荐使用Auto。 ③AC’97 Sound On-Chip(板载AC’97声卡选项)：此项设置主板上集成的AC’97声卡是否可用，Enabled为可用，Disabled为不可用。 ④AC’97 Modem On-Chip (板载AC’97 Mode选项)：此项设置主板上集成的AC’97 Modem。一般情况下，主板上集成了AC’97 Modem，必须使用AMR的外接口才可以使用，否则请禁止板载的Modem。 ⑤On－Chip VGA Frame Buffer Size（板载VGA显卡显存设置）：此选项设置系统分配给板载显卡的显存大小。这个选项仅对于主板上集成显卡的BIOS有效。 4、Integrated Peripherals（整合周边设备）： ①On-Chip Primary/Secondary PCI IDE（板载第一/第二PCI IDE）：在主板上，有两个IDE接口，每个IDE接口可以支持两个IDE通道。此项可以独立的激活每一个IDE通道。 引申：此项设置可以用来屏蔽IDE接口上的硬盘。如果我们第一个IDE接口上接有两块硬盘，有一块需要隐藏，可以用此选项将此硬盘进行物理屏蔽。 ②IDE Primary/Secondary Master/Slave UDMA(IDE第一/第二 主/从UDMA)：这个选项的功能，只有在您的IDE硬盘支持此功能时才可使用。此项设置为Enabled时，DMA功能有效。 ③USB Controller（USB控制器）：此项用来控制主板上的USB接口。 ④Power Buton Function（开机按钮功能）：此项设置了开机按钮的功能。设定值如下：Power Off正常开关机按钮；Suspend当您按下开机按钮时，系统进入挂起 或睡眠状态，当按住此钮4秒时系统关机。这项设置也可以在操作系统中进行设置的。、 ⑤On Board Serial Port 1/2(板载串行接口1/2)：此项规定了主板上串行端口1(COM1)和串行端口2（COM2）的基本I/O端口地址和中断请求号。选择AUTO允许BIOS自动决定恰当的基本I/O和端口地址。 ⑥Parallel Port Mode（并行模式）：此项可以选择并行端口的工作模式。设置值有 SPP：标准并行端口 EPP：增强并行端口 ECP：扩展性能端口 ECP＋EPP：扩展性能端口＋增强并行端口 ⑦Onboard Game Port（板载游戏端口）：此项用来设置板载游戏端口的基本I/O端口地址。设定值有：Disabled、201、209，当设置成为Disabled时，主板上集成声卡的游戏端口将无法使用。 ⑧Onboard Midi Port（板载Midi端口）：此项用来设置板载Midi端口的基本I/O端口地址。设定值有：Disabled、330、300、290，当设置为Disabled时，声音可能会出现变态的声音，或者进入某些游戏无声音的现象，但系统中有声音控制图标。 5、Power Management Setup（电源管理设置）： ①ACPI Function(设置是否使用ACPI电源管理功能)：此项设置默认的设定值是Enabled。如果这此值不可用，当你使用操作系统关闭计算机时，会出现“您可以安全地关闭计算机了”的提示，而没有正常关机。 ②ACPI Suspend Type（ACPI挂起类型）：此选项设定ACPI功能的节电模式，建议使用系统默认选项S1/POS，该休眠模式是一种低能耗状态。 ③Power Management/APM（电源管理/APM）：此项用来选择节电的类型（或程度）和与此相关的模式：Suspend Mode和HDD Power Down，该项的相关设置可以在操作系统的电源设置进行设置。 ④Resume By Alarm（系统自动启动时间）：此项用来设置系统定时自动启动的时间/日期。如果你的计算机自动启动，请查看此选项是否进行了设置。 6、PnP/PCI Configurations(PnP/PCI参数设置)： 这一部分描述了对PCI总线系统和PnP（即插即用）的配置。由于现在我们使用的操作系统，都支持即插即用的硬件，并能对硬件合理的分配I/O和端口地址。强烈推荐不要改动此部分的内容，使用系统默认设置就可以了。 7、Load Fail-Safe Defaults： 此选项是为了判断计算机故障时所用的，作用是载入系统性能最小的BIOS缺省值。如果计算机系统在当前的BIOS 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:54 回复此发言 26 回复：网管宝典目录 设置下无法正常工作，可尝试恢复一下BIOS的缺省值，有利于判断系统故障。选择此功能后，出现Load Fail-Safe Defaults （Y/N）N的提示，选择Y就自动载入了BIOS的缺省值。 8、Load Optimized Defaults： 此选项是载入BIOS的出厂默认设置。如果你对BIOS的设置不是太精通，可以用此功能。选择此功能后，出现Load Optimized Defaults （Y/N）N提示时，我们选择Y就可以了。与Load Fail-Safe Defaults不同的是这个BIOS设置是优化的设置，而Load Fail-Safe Defaults是系统性能最小的BIOS设置。 9、Set Supervisor Passowrd： 此项设置用来设置BIOS管理员密码，设置密码时，选中该选项，然后出现Enter Password的提示后，直接输入密码，然后系统会提示重新确认一下密码， 两次密码输入完全一致密码就会生效。清除密码的方法是当出现Enter Passowrd的提示后，直接按回车，当系统提示确认密码时，仍旧回车就可以清除系统当时密码了。 10、Set User Password： 此项设置用来设置BIOS用户密码，设置密码的方法与设置BIOS管理员的密码方法相同。BIOS用户密码和管理员密码不同点在于，使用BIOS用户密码登录BIOS设置界面后，部分设置功能受限制，无法修改，只能查看。 以上是我们在计算机日常维护中，需要掌握的最基本的BIOS设置，由于BIOS版本不同，请根据自己的实际情况进行调整。 二、DM分区软件使用详解 硬盘分区是我们日常维护中必须掌握的一个基本知识，随着大容量硬盘的出现，Fdisk的缺点逐渐显示在我们面前。在分区时，Fdisk已经不能对容量在120G以上的硬盘进行分区操作，而且在对大容量硬盘进行分区操作时，Fdisk的速度让我们难以忍受。DM是网管所必须掌握的一款第三方分区软件。 目前世面上Windows 98无忧启动盘中，已经附带了DM分区软件。如果没有此软件，可以到网上下载，下载后，将软件放在启动盘中，启动机器后，运行DM就进入了DM分区软件的主菜单。 选择菜单可以使用键盘上的四个方向键（↑→↓←），或者直接点一下开头的键。如图一中，我们要进入Easy Disk Installation菜单，可以直接接一下E。 (一)Easy Disk installatin：硬盘自动分区选项，此项为DM提供的硬盘自动分区选项。选择此选项后，DM会根据你的硬盘容量，自动进行分区操作。此功能适用于初学者，由于自动分区无法按照我们的要求对硬盘进行分区，因此一般很少使用该功能。 (二)Advanced Options：高级选项，此选项为DM提供的手动分区高级选项。选择此功能菜单，然后会出现一个二级子菜单二级子菜单共有三个选项，这三个选项的功能分别是：Advanced Disk Installation的功能是硬盘分区高级选项；Maintenance Options的功能是维护选项；Upgrade Disk Manager的功能是根据你硬盘的物理参数修改升级DM中的硬盘驱动程序ONTRACKD.SYS，以及当你的硬盘（仅限于IBM）容量大于8.4G且主板BIOS不能识别时把驱动程序装入硬盘使系统能识别8.4G以上的硬盘。 (三)分区操作实例： 1、选择Advanced Disk Installation选项，DM会自动搜索计算机中的所有硬盘，如果你的计算机只有一个硬盘，直接接回车后，系统会提示使用哪种分区格式，NTFS、FAT32还是FAT格式的分区，我们根据需要选择一种分区格式就可以了。确认使用哪种分区格式后，系统还会要求确认。 2、进行分区大小选择 由于我们要自己设置每个分区的大小，因此前两个自动分区的选项不予考虑，直接选择Option（C）Define your own手动对硬盘进行分区。 3、设置每个分区大小 我们首先输入主分区的容量大小，然后依次输入每个逻辑分区的容量大小就可以了。这里需要注意，与Fdisk不同的是没有建立扩展分区这一选项。 4、保存分区信息： 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:58 回复此发言 27 回复 ：网管宝典目录 完成上面的分区操作后，就可以选择Save and Continue选项，保存上面的分区信息，系统仍旧会提示确认。如果对哪一个分区容量不满意，可以按Del键删除分区后，重新建立分区。 5、格式化分区： 保存分区信息后，按Alt＋C继续操作，系统会提示是否对硬盘的各分区进行快速格式化，我们选择Ｙ对各分区进行快速格式化，系统仍旧会提示确认格式化操作。 6、完成分区操作： 所有的操作完成后，系统会提示重新启动计算机。所有分区操作，在重新启动计算机会生效。这里需要注意，格式化完成后，如果不出现重新启动计算机的提示，请不要重新启动计算机，否则可能会引起分区操作无效。 (四)DM的高级功能 你只需要在主窗口中按“Alt＋M”进入其高级菜单。你会发现里面多出了一些选项， Edit/View Partitions（编辑/查看磁盘分区）、Format/Check Partitions（格式化/检查磁盘分区）、Maintenance Options（维护选项）、CMOS Options（CMOS选项）、View/Print Online Manaual（查看/打印在线帮助）、Exit Disk Manager（退出DM）。 在这些高级功能中，我们需要了解维护选项和CMOS选项的部分功能。 1、Maintenance Options（维护选项）： 在维护选项中，我们可以对硬盘进行低级格式化，进入Maintenance Options（维护选项）后，选择Utilities（实用工具）后，系统会提示选择硬盘。选择硬盘后，出现一个Select Utility Option（选用实用工具选项）对话框，该对话框有2个选项： Zero Fill Drive 对硬盘的一个扇区写零，这将擦去硬盘中的所有数据。 Low Level Format 硬盘低级格式化，选定后，在出现的对话框中按Alt+C键即可开始对硬盘进行低级格式化操作。 2、CMOS Options（CMOS选项） 用来自动或手动更改CMOS硬盘类型。这个选项只能修改CMOS中的硬盘类型，我们可以利用这个功能，破坏CMOS信息，达到破坏BIOS密码的操作。因为CMOS信息被破坏后，部分版本的CMOS密码就会被破坏，但不适合于所有版本的CMOS。 DM其他高级功能，留给大家自己去发现。 三、组策略应用技巧 提起注册表，大家都相当的熟悉。我们要修改计算机系统的配置，通常要使用注册表编辑器修改注册表才能做到。组策略，用一句通俗的话来说就是修改注册表的配置。由于组策略的界面直观、方便而且实用，因此使用组策略修改系统配置成为首选！ 典型的组策略配置，适用于Windows NT4.0、Windows 2000所有版本、Windows XP Professional操作系统。运行组策略的命令是在“开始”菜单的“运行”中输入gpedit.msc就可以进入组策略编辑器的主界面(如图七) 作者： 219.139.234.* 2005-1-15 19:58 回复此发言 28 回复 ：网管宝典目录 （图七） 在组策略中，可以完成对控制程序、网络资源的控制，还可以设置各种软件、计算机和用户策略。我们这里介绍一下，组策略在我们系统中的具体应用。 （一）任务栏和开始菜单相关选项的删除和禁用 打开组策略编辑器，在“本地计算机”策略中，逐级展开“用户配置”→“管理模板”→“任务栏和「开始」菜单”分支，在这个选项中，我们可以对任务栏和开始菜单做相应的配置（如图八）。在右面的对话框中，我们可以看到“任务栏和「开始」菜单”分支的相关配置选项。 1、给“开始”菜单减肥 为了精简“开始”菜单中的多余选项，给系统减肥，加快系统的运行速度，我们可以将“开始”菜单中不经常用到的子菜单删除。在图八中，我们可以看到右边的对话框中，有很多相差的组策略选项。我们如果要删除“开始”菜单中的“我的文档”子菜单，可以进行以下操作：