酒店储值管理制度

一、总则

为了规范酒店储值管理，保障客户利益，本制度制定。 二、储值对象

1. 本储值制度适用于酒店搭建的会员制度，客户储值的对象为酒店的会员。 2. 客户储值可以用于支付酒店的房费、餐费、消费品等。 三、储值方式

1. 客户可以通过线上或线下渠道进行储值，包括但不限于银行转账、支付宝、微信等。 2. 酒店会为客户提供个人专属的储值账户，客户可以通过账户查询储值余额。 四、储值额度

1. 客户可以根据自身需求进行储值，每次储值金额不限。

2. 酒店将根据客户储值金额的不同，进行相应的优惠活动和福利措施。 五、储值管理

1. 客户储值金额将在酒店数据库中进行记录，确保客户储值安全可靠。 2. 客户可以随时查询自己的储值金额，酒店会保障客户的信息安全。 六、储值使用

1. 客户可以在酒店进行消费时选择使用储值金额支付。

2. 客户可以根据自己的需求选择不同的消费方式，储值账户余额会相应减少。 七、储值退款

1. 客户可以根据酒店规定进行储值退款，需提供相应的证明和手续。 2. 储值退款将在规定的时间内进行处理，酒店将全额退还客户的储值金额。 八、储值活动

1. 酒店将根据客户的储值金额推出不同的储值活动，包括但不限于返利活动、折扣活动等。 2. 客户可以根据酒店提供的储值活动选择合适的储值方式，获得相应的福利。 九、违规处理

1. 客户如有违规行为，包括但不限于盗用他人账户、恶意篡改储值金额等，酒店有权取消其储值资格。

2. 涉及违规行为的客户将被限制使用储值功能，直至彻底解除违规嫌疑。 十、条款变更

1. 酒店有权根据实际情况对本储值管理制度进行变更，并提前通知客户。

2. 客户可以根据最新的储值管理制度进行操作，如有疑问可联系酒店相关工作人员。 十一、其他事项

1. 本制度自发布之日起生效，如有疑问可联系酒店相关工作人员。 2. 酒店有最终解释权。