论文摘要:对于以项目为基本运作单位的IT服务公司来说，主要目标是让每个项目都能使客户满意和公司获利。成熟有效的无疑将起着重要的作用。因此，项目管理的水平已经是公认的IT服务公司核心竞争力之一。为了有效提高项目管理的水平，要涉及到相当多的领域，在这里，只着重分析时间管理、质量管理和成本管理。
关于软件管理，历来是仁者见仁、智者见智，但软件项目复杂而又难于管理应该是公认的。
为此，早在1968年秋季，NATO(北约)的科技委员会召集了近50名一流的编程人员、计算机科学家和工业界巨头，讨论和制定摆脱“软件危机”的对策。在那次会议上第一次提出了软件工程(software engineering)这个概念。
软件工程是一门研究如何用系统化、规范化、数量化等工程原则和方法去进行软件的开发和维护的学科。
软件工程包括两方面内容:软件开发技术和软件项目管理。
软件开发技术包括软件开发方法学、软件工具和软件工程环境。
软件项目管理包括软件度量、项目估算、进度控制、人员组织、配置管理、项目计划等。
统计数据表明，大多数软件开发项目的失败，并不是由于软件开发技术方面的原因。它们的失败是由于不适当的管理造成的。
随着人们对软件项目管理重要性的认识有所提高，在软件项目管理方面总结出很多经验和行之有效的方法。
人们发现，软件项目管理的本质就是对时间、质量和成本的管理。通过项目管理，我们可在同样的时间内，花更少的钱，开发出更优秀的软件产品。这不是特例，越来越多成功的公司和越来越多成功的产品一次又一次证明了实施软件项目管理的有效性。
按PMI的定义:“Project management is the applications of knowledge， skills，tools，
techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder
needs and expectations from the project. ”。项目管理就是“在项目活动中运用一系列的知识、技能、工具和技术，以满足或超过相关利益者对项目的要求”。 blog.mypm.net
对于以项目为基本运作单位的IT服务公司来说，主要目标是让每个项目都能使客户满意和公司获利，成熟有效的项目管理无疑将起着重要的作用。因此，项目管理的水平已经是公认的IT服务公司核心竞争力之一。
为了有效提高项目管理的水平，要涉及到相当多的领域，在这里，只着重分析时间管理、质量管理和成本管理。 项目经理博客
时间(Time)。项目时间相关的因素用进度计划描述，进度计划不仅说明了完成项目工作范围内所有工作需要的时间，也规定了每个活动的具体开始和完成日期。项目中的活动根据工作范围确定，在确定活动的开始和结束时间时还要考虑它们之间的依赖关系。
质量(Quality)。是指项目满足明确或隐含需求的程度。一般通过定义工作范围中的交付物标准来明确定义，这些标准包括各种特性及这些特性需要满足的要求，因此交付物在项目管理中有重要的地位。另外，有时还可能对项目的过程有明确要求，比如规定过程应该遵循的规范和标准，并要求提供这些过程得以有效执行的证据。成本(Cost)。指完成项目需要的所有款项，包括人力成本、原材料、设备租金、分包费用和咨询费用等。项目的总成本以预算为基础，项目结束时的最终成本应控制在预算内。特别值得注意的是，在IT项目中人力成本比例很大，而工作量又难以估计，因而制定预算难度很大。
时间、质量、成本这三个要素简称TQC。在实际工作中，时间由进度计划规定，成本通过预算规定，而如何确保质量在质量保证计划中规定。这几份文件是一个项目立项的基本条件。TQC确定了，项目的顺利完成就有保障了。如果项目在TQC的约束内顺利结束，就可以说项目成功了。
说起来容易，做起来难，表面上看这三要素是相辅相成、互相配合的，但大多数情况下，三要素是鱼与熊掌不可兼得的，特别是有重大的变更发生时，你要么是保证质量、延长工期、增加成本，要么是保证工期和成本而在质量上作出让步。
但有一点是肯定的，随着项目管理的水平不断提高，项目的进度会越来越精确，项目的质量会越来越有保障，而项目的成本更会呈不断下降的趋势。
bbs.mypm.net首先为了保证按期完成，我们要制定项目的计划，它应该来自启动项目的基本文件。
项目章程经常提到计划的项目开始与结束日期，它们是更详细的进度计划的起点。项目经理将从项目章程开始，制定详细的范围说明书和WBS。项目章程也应该包括一些关于多少资金将被分配到项目上的估计。
项目管理者联盟文章 有了这项信息，项目经理及其团队就可以使用范围说明书、WBS和预算信息、开始制定更加详细的项目进度计划并估计完成日期。如果估计的完成日期与高层管理者或客户的原始计划差别很大，项目经理为了达到预期的进度计划，必须就范围或成本方面的变更进行谈判。
如果我们能对所做过项目的相关数据有很好的保留，并有专项的统计和分析，那么我们在做类似的项目时，我们将能更快更精确地制定出项目的进度计划，而且如果这个过程能够持续下去，我们将能够得到不断的修正和自我完善。
正常情况下，我们在制定计划时就已经考虑到了成本的问题，如果我们能顺利完成计划，项目的成本将不会超出预算。
下一个重要的问题就是我们如何保证项目的质量。
1项目管理信息化
1.1项目管理信息化基本概念信息是有用、可识别和能够减少不确定性的知识，由具有一定结构的数据来表达。信息技术是关于信息的采集、传输、接收、存储、转换、识别、控制等应用技术的总称[4]。工程项目在全生命周期会产生各种信息，其复杂程度超出决策者人工处理能力，因此，需要借助信息技术来挖掘以各种数据为载体的工程项目建设与管理信息。项目管理信息化的本质是以信息技术为支撑，对项目整个生命周期中所产生的各种数据，及时、准确、高效地进行一体化集成管理，为项目的关系方提供必要、优质和更加客观的决策和控制信息[5]。项目管理信息化具体而言是具备上述内涵的项目管理信息系统。该类系统由最初实现项目管理基本功能的单机版项目管理软件（如MSProject，P3，梦龙PERT等）发展到实现多项目管理、多用户操作、远程控制、决策支持等功能的基于Internet/Intranet的项目管理信息系统[6]，马智亮等[7]研究开发并应用于国家体育场项目施工管理的在线项目信息管理系统；；纪晓东等[9]利用WebGIS技术开发了可视化的工程项目管理信息系统。国外在建筑工程项目管理信息系统研究与开发方面也做了大量工作[10，11，12]。2010年上海世博会项目管理是一个典型的，迄今最为复杂的项目群管理。其前期建设阶段由同济大学研发的基于Web的项目管理系统为该项目群成功实施发挥了巨大的作用。
1.2项目管理信息化技术体系由项目管理信息化内涵及其外延讨论可以看出，项目管理信息化不仅是一种理念，更是项目管理科学理论和信息技术应用在工程项目实践中的高效化信息工具平台[5]。项目管理信息化成功依赖于信息技术的支持，支撑项目管理信息化的技术体系如图1所示。在该体系中，数据库技术通过数据结构、数据操作和完整性约束，实现信息数据化、结构化、共享化并保持数据在操作中完整、准确；计算机与网络通信技术实现了信息采集、加工处理、存储和和跨地域瞬时传输；决策控制技术是面向决策支持的智能化管理信息系统不可或缺的支撑技术；另外，考虑项目信息安全性，还应纳入信息系统安全与维护技术。
1.3项目管理信息化对项目管理工程硕士培养的要求项目管理思想和方法在我国推广多年，并广泛应用，但与国外先进企业比，当前国内项目管理总体水平不高。主要是管理理念、方法、手段方面存在较大差距[5]。项目管理信息化可充分利用信息技术，整合项目生命周期管理，从而提高管理水平和效益。因此，项目管理工程硕士培养要通过构建科学合理的项目管理信息化课程教学体系来加强学生信息化意识，掌握一定的信息技术。这是项目管理信息化对高层次人才培养的基本要求。
2项目管理信息化核心课程构建
2.1《项目管理信息化》课程地位、目的与结构体系我国项目管理领域工程硕士培养方案常以PMBOK中九大知识领域为依据，设置《项目质量管理》、《项目计划与进度管理》、《项目成本管理》、《项目人力资源与沟通管理》、《项目采购与合同管理》、《项目风险管理》等专业核心类课程。如今需将《项目管理信息化》作为项目管理工程硕士培养课程体系中的一门新的核心类专业课程体系。其设置目标可分二个层次：①使学员深刻理解项目管理信息化本质，树立信息化意识；对信息技术如何重塑项目管理模式、内容和手段有一定认识；使学员能够熟练地利用项目管理信息系统从事项目的全过程管理。②在第一层次的基础上，使学员掌握一定的信息技术，能够开发不同功能的项目管理信息系统，或者能够对已有的项目管理信息系统进行二次开发，使其在具备通用的项目管理功能基础上，满足某个项目独特性要求。《项目管理信息化》课程体系应包括信息技术原理、技术与应用三个模块，这三个模块又可细分十项教学内容，共同构成该课程体系，如图2。
2.2《项目管理信息化》课程教学内容根据工程硕士生的在职背景、本科专业背景差异，同时考虑其校企联合培养模式，我们以《项目管理信息化》课程体系为基础，设计了相应的教学内容、教学方法、教学手段和考核方式，构成了该课程的教学体系。
2.2.1第一层次目标下的教学内容按照该课程体系，第一层次目标下的课程模块是按照大平台课程设置，也就是所有方向的学员须学习该部分内容。其中：①信息科学基础子模块主要讲授信息基本概念、信息的基本表达方式等理论知识；管理信息系统子模块主要讲授信息系统的基本概念、管理信息系统的基本概念、管理信息系统一般功能结构以及各个功能的信息处理流程等理论知识。②技术模块，按照第一层次目标，我们设置数据库原理及应用、通信技术和信息系统安全与维护三个教学内容。其中，数据库原理及应用主要讲授关系数据库基本原理（包括关系数据模型、关系数据运算、范式等）和SQLServer2000（集成开发环境介绍、T-SQL语言）；通信技术主要讲授基本通信原理、现有的通信网络以及Internet、VPN和无线局域网通信的基本知识；信息系统安全与维护主要讲授基于Internet的安全体系、安全协议和安全技术，如防火墙技术，并给出一个基于防火墙的VPN实例。③应用模块强化学员的实践能力，主要安排相应课程内容的上机操作，比如通过基于Web的项目管理信息系统模拟一个项目的全生命周期管理等；实习环节主要安排学员参观长庆油田的数字油田系统运行和ERP系统。按照第一层次目标，该课程体系的教学内容偏重基本理论、应用，不强调项目管理信息系统的设计开发环节。
2.2.2第二层次目标下的教学内容在第一层次目标基础上，我们在技术模块中加入了计算机网络技术、面向对象编程语言和信息系统分析与设计，其中计算机网络主要讲授基于企业局域网络和基于TCP/IP协议的Internet，网络拓扑结构和组网技术等基本知识；面向对象编程语言主要讲授一门计算机程序设计语言(如Delphi或VB)。这些教学内容偏重于项目管理信息系统分析、设计与开发，主要为我校项目管理工程硕士培养方案中三个方向之一的项目管理信息系统的学员开设。在第一、二层次目标的教学内容上，我们大量引入具有鲜明石油行业特色的项目管理信息化案例，如本校合作企业长庆油田股份公司的数字油田系统，中石油的ERP系统等。这些案例促使学员非常深刻地理解项目管理、石油工业和信息化三个学科领域的交叉融合，从而增强了学员学习的兴趣和动力。
2.3《项目管理信息化》课程教学方法Stoyan[14]在项目管理教学研究中，提出了分组学习的教学模式，通过组员教授组员从而实现低成本、高效率的项目管理教学。Divjak和Kukec[15]针对研究生层次项目管理教学，提出并讨论了实践教学和互动教学两种教学范式，并认为最有效的教学方法就是实践中角色扮演学习。国内外大量教学实践表明，以小组为单位，以问题为导向，进行角色扮演学习能提高学生的学习兴趣进而提高学习效果。为实现《项目管理信息化》课程体系既定目标，可采用多种教学范式相结合的教学方法体系，如小组讨论模式、问题驱动模式、案例分析模式、角色扮演等，其中小组讨论、问题驱动和角色扮演属于以学生为主的教学方法，有利于学生的自我学习能力的提升，特别地，我们在技术部分教学中主要采用问题驱动与小组讨论相结合的教学方法，具体体现如下：
2.3.1对于第一目标层次所涉及的教学内容，理论部分可采用传统的课堂集中讲授模式；技术部分采用小组讨论与问题驱动模式；应用部分采用实践中角色扮演教学模式；
2.3.2对于第二目标层次所涉及的教学内容，理论部分亦是采用传统课堂集中讲授模式；技术部分采用研发小组和虚拟现实教学模式，因为这一部分主要达到开发项目管理信息系统的目的，所以可把学习过程当作一个信息系统开发过程来组织教学。应用部分与第一目标层次相同。
2.4《项目管理信息化》课程教学手段工程管理硕士学员都是受过本科教育并在实际领域工作多年的技术与管理人员，他们熟悉本领域专业知识且经验丰富，但对非本专业的知识和技术接受起来的确有些困难。。其次，充分利用我院已有的专业实验室项目管理沙盘模拟系统和ERP模拟系统作为实验环节教学手段；最后，借助校企合作平台，让学员亲自参与石油企业的信息系统运行管理，以此作为实践环节的教学手段。
2.5《项目管理信息化》课程考核一个完备有效的教学体系中，课程考核是至关重要的一环，它是衡量教学内容、教学方法和手段的成效的重要手段。相应于《项目管理信息化》课程体系两层次目标，我们设置了两层次考核方式。第一层次考核方式又可分闭卷考试、实验报告与实习报告三部分，各占总评成绩的50%、25%和25%；第二层次考核可分闭卷考试、设计报告、实验报告和实习报告四部分，各占总评成绩的25%。除闭卷外，其余以小组为单元进行考核。
在这三个月的生产实习的实际实践中，不但让我对建筑装饰技术这门专业有了更深刻的了解，也有了不少新的认识。在生产实践的这段日子里，我在现场的工作不仅使我在学校课堂上学习的“书本上”的知识有了更深、更新的了解与认识，而且还让我学习到了许多不可能在学校里学习与认识到的关于人与事的社会经验。
建筑装饰项目的施工组织与管理
在施工现场的生产实习生活，虽然能够学习到不少新的知识和知道许多我说不知到的事，但并不是每天都有特别的是发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。大部分在施工现场的实习生活，是用在将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其使用化的学习实践过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实践，在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
所谓项目管理就是指为了达到项目目标，对项目的策划（规划、计划）、组织、控制、协调、监督的总称。项目管理的对象是项目，而项目管理者应是项目中各项活动主体本身。项目管理的职能同所有管理职能均是相同的。同时，项目管理的特殊性带来了项目管理的复杂性和艰巨性，要求按照科学的理论、方法和手段进行管理，特别是要用系统工程概念、理论和方法进行管理。管理项的目的就是保证项目目标的顺利完成。项目管理有一下特征：
（1）每个项目的管理都有自己特定的管理程序和管理步骤。
（2）项目管理是项目经理为中心的管理。
（3）项目管理使用现代管理方法和技术手段。
（4）项目管理应实施动态管理。
而其中建筑装饰施工的工程项目管理也是项目管理的一类，是对建筑装饰施工活动进行的有效的计划、组织、指挥、协调、控制，从而保证建筑装饰施工的顺利进行，实现项目的特定目标。其重要只能有：计划职能、组织职能、协调职能、控制职能、监实习报告督职能。建筑装饰项目管理不仅有它所要发挥的职能，同时也有其必须完成的任务。
建筑装饰施工项目管理的任务是以最优先地实现项目地总目标，即用有限地资金和资源，以最佳的工期、最少的的费用来满足工程质量的要求，完成装饰施工任务，使其实现预定的目标。
在建筑装饰施工管理的过程中，是为了去得各阶段目标和最终目的得实现，必须围绕组织、规划、控制、生产要素得配置、合同、信息等方面进行有效得管理，其主要内容如下：(1)建立施工项目管理组织；（2）做好施工项目管理规范；（3）进行项目施工目标控制；（4）施工项目生产要素的优化配置动态管理；（5）施工合同管理；(6)施工信息管理；(7)组织协调。
这是因为施工组织管理有着如此的职能、任务和内容。因此，体现出施工管理与组织在建筑装饰施工项目的各项工作中重要性与重要地位。
伴随着国家市场经济和改革开放的不断深入，装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一，其在整个建筑业中所占的比重已越来越大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范化进程，面对市场准入和行业的规范化进程，装饰工程施工中施工管理工作显得更加重要。
而我作为一名施工管理人员在施工现场的三个月的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才。便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。
建筑装饰的施工管理与质量控制
要使公司能有更好的效益，使其工程施工的质量得到良好的管理与恰当的控制，还使其工期、进度得到保证。
在艺术设计实践教学中通过学生自主地讨论设计目标，要求其符合明确、可度量、可接受、可实现、有时限的SMART原则，保证其作品能在审美及功能上需满足社会或企业的利益方需求的具体目标驱动，让学生体会到目标不断的明确过程中对艺术设计的理解也在不断明确，不明确的目标作为一种差不多心态，是给自己的计划执行偏差和延误留借口的认识。明确实践目标后，任何与目标无关的事情都要少做或者一概不做来保证艺术设计实践的效率和效果。系统计划系统计划作为管理五要素之首，是目标驱动下的切实工作。有了明确的目标后，就要制定详细的实现计划，否则目标就变成了水中月、镜中花。无目标、无计划的创作是随性而为的艺术表达，不强调结果，无绩效考量。而为了培养符合社会需求的设计师，艺术设计实践教学必须在实践课程时间内完成项目任务，因此必须通过系统计划来更有效率地驱动实践任务的完成。这要求师生都有系统统筹的计划意识的同时，还需要有对项目充分论证后系统计划的能力，即项目的时间管理及设置里程碑管理。其中，里程碑设置为设计工作设计阶段性成果及检查点，帮助项目管理者清楚了解在设计执行中的状态和偏差，及时调整设计方向或计划的有效手段。在系统计划中，我们需要以迭代思维设计有价值的里程碑，来考量艺术设计创作等同于雕琢的过程的迭代，而不是增量过程对应的简单堆砌。
想法和感受是虚无缥缈的，只有落实为图与文，或是作品与报告等具化的产出成果，才能用来衡量效率、效果，检验设计学习的效果。同时项目管理者在自己团队中如能养成成果输出的习惯，将成为一种无形的力量，能最大程度调动每个队员的积极性。以人为本艺术设计首先是为人服务的，以人为本的项目管理思维中，包含着艺术设计项目无论从项目需求的“人”及完成项目的“人”的角度，都必须充分考虑“人”的因素，艺术设计的目的驱动指向是为了更强调尊重人、解放人的价值取向来进行应用性的设计，同时艺术设计项目组的设计开展更是依靠“人”和为了“人”；如何去洞察“人”，调动“人”，都取决于对以人为本的项目思维的理解与运用。上述项目管理思维能有效地渗透进学生的学习中，我们在艺术设计实践教学中引入应用了项目教学法。项目教学法是学生在教师的指导下亲自处理一个项目的全过程，把整个学习过程分解为一个，设计出项目教学方案，学生全部或部分独立组织、安排学习行为，解决在处理项目中遇到的困难，提高了学生的兴趣，自然能调动学习的积极性；培养了学生的职业能力，不仅是知识能力或者是专业能力，而且涵盖了如何解决问题的能力：方法能力、接纳新知识的学习能力以及与人协作和进行项目动作的社会能力等。因此，“项目教学法”是一种典型的以学生为中心的教学方法，是艺术设计实践教学十分吻合的能为社会培养实用型人才的有益尝试。
。通过AE制进行系统计划训练在实践教学的实施中借鉴学习优秀广告公司的项目运作流程及运作模式，采取广告AE制的方式。课程开始时请有管理组织能力的学生担任广告项目的客户主管（AE），来负责整个实践项目。充分结合本专业学生的思维活跃、创意想法多及实践能力较强的特点及具有比较完备的实验教学环境的优势，项目由教师指导AE负责全组任务的计划和推进。学生进行市场调研员、策略、设计、文案、媒介等不同角色分工安排任务，并设置消费者洞察报告、广告策略展示、平面广告设计、影视广告设计等里程碑，据此进行时间表推进管理，强化了由项目领导统筹，团队人员分工协作的项目管理思维和职场习惯。同时也搭建起校内实验室建设与专业业界运作能够良性互动，增加了实验室开放率和利用率，充分发挥了实验教学中的学生的自主性，提高了专任及实验室教师的专业项目管理经验和能力。注重成果输出的意识在实践教学设计中，最终项目的输出成果为一个全案的广告策划方案，但根据消费者洞察报告、广告策略展示、平面广告设计、影视广告设计等里程碑设置情境，学生在进行完成广告市场调研、消费者洞察、广告策略等环节后，应输出市场调研报告、消费者生活情境提案、广告策略提案稿等阶段性成果，以此强化学生成果输出与逻辑思维培养，作为广告核心的创意环节的成果输出，要求学生不仅停留在idea的文字上，方案中必须包含有体现广告策略与创意的平面或影视作品或推广企划的具体方案及相关物料的设计稿，同时还设计了团队面向客户提案的教学环节，借此来培养学生的客户服务意识和说服能力，在给学生施加了一定的压力的同时也让他们体会到提案成果后的成就感和欣慰感，受到学生们的支持。团队磨合中养成“以人为本”在实践教学设计中，师生都非常重视“人”的因素，从课题的选择上挑选师生都熟悉和感兴趣，尽可能以大学生为代表的年轻群作为设计的目标人群的课题，要求广告项目进行深入的消费者调研或洞察，通过问卷、走访、访谈等多种形式引导学生去揣摩、洞察“人”的因素，获得有价值的信息反馈，为后续的设计做好准备。。综上所述，因艺术设计实践创作具有典型的项目特征，在艺术设计实践教学中如能有意识地引入项目管理思维，提高了授课的效率和效果的同时，为学生营造了学校与社会更好接轨的职业情景，对学生进行初步的职业训练，同时也充分开发、利用了现有实验中心的平台的基础上能更好地让学生体验实践项目的全过程，从中更强化了职业意识，培养锻炼了更好的艺术设计的表现与表达能力，对艺术设计实践教学具有良好的实践意义与价值。
关键词：项目管理；知识体系
中图分类号：C93文献标识码：A
有项目，就有项目如何管理的问题。。
一、项目管理的内涵及特点
（一）项目管理的内涵。项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现从项目的投资决策开始到项目结束全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。换句话说，项目管理也就是对与项目密切相关的绩效（P）、时间进度（T）、费用成本（C）、范围（S）进行管理控制的过程。
（二）项目管理的特点。项目管理与传统的部门管理相比最大的特点是注重综合性管理，并且项目管理有严格的时间限制。；项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想；项目管理的组织具有特殊性；项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制；项目管理的方式是目标管理；项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境；项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性；项目管理是一项复杂的工作；项目管理具有创造性；项目有其寿命周期；项目管理的本质是计划和控制一次性的工作，在规定期限内达到预定目标，一旦目标满足，项目就失去其存在的意义而解体。
二、项目管理的发展历程
现代项目管理是在20世纪六十年代以后发展起来的，大致经历了如下几个阶段：
（一）项目管理的萌芽。20世纪四十年代的“曼哈顿计划”、五十年代后期的关键路线法（CPM）和计划评审技术（PERT）的应用，以及六十年代的“阿波罗”载人登月计划，虽然它们的侧重点各有不同，但是其取得的巨大成功预示着项目管理已初步形成一套科学的系统方法。
（二）项目管理理论研究组织体系和知识体系的形成。将项目管理作为一门科学开展系统的理论研究始于20世纪六十年代，创建于1965年的以欧洲为主体的国际项目管理协会（IPMA）和创建于1969年的美国项目管理学会（PMI）是项目管理的两大研究组织体系。1983年在PMI发表的一份研究报告中，项目管理的基本内容被划分为范围管理、成本管理、时间管理、质量管理、人力资源管理和沟通管理等六个领域。这些领域成了PMI项目管理专业化的基础内容。
（三）项目管理的传播和现代化。20世纪七八十年代项目管理迅速传遍了世界各国，从美国最初的军事项目和宇航项目管理，很快扩展到各种类型的民用项目管理。项目管理除了计划、协调和控制外，对采购、合同、进度、费用、质量、风险等给予了更多的重视，加之2000年PMI修订后的“项目管理知识体系”，现代项目管理的框架初步形成。
（四）项目管理的新发展。20世纪九十年代以后，为了在迅猛变化、竞争激烈的市场中，迎接经济全球化、集团化的挑战，项目管理更加注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理，力求在变革中生存和发展。在这个阶段，应用领域进一步扩大，尤其是在新兴产业中得到了迅速发展，如电讯、软件、信息、金融、医药等。现代项目管理的任务已不仅仅是执行项目，而且还要开发项目、经营项目，以及为经营项目完成后形成的设施或其他成果准备必要的条件。
三、项目管理的九大知识领域
（一）项目管理知识体系的形成。目前，有两大项目管理的研究体系，即以欧洲为首的体系国际项目管理协会和以美国为首的体系美国项目管理协会。IPMA有自己的知识体系标准（ICB），即《国际项目管理专业资质标准》，其对项目管理者的素质要求大约有40个方面。PMI卓有成效的贡献是开发了一套项目管理知识体系，简称为PMBOK。在这个知识体系中，把项目管理划分为九个知识领域，即范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理。
（二）项目管理知识领域
1、项目集成管理。项目整体管理也叫集成管理，是为了正确地协调项目所有各组成部分而进行的各个过程的集成，是一个综合性过程。其核心就是在多个互相冲突的目标和方案之间作出权衡，以便满足项目利害关系者的要求。
2、项目范围管理。项目范围管理就是确保项目不但完成全部规定要做的，而且也仅仅是完成规定要做的工作，最终成功地达到目的。基本内容是定义和控制列入或未列入项目的事项。项目范围管理的主要过程：启动、范围规划、范围定义、范围核实、范围变更控制。
3、项目时间管理。描述了保证项目按时完成所需要的各个过程，主要子过程有：活动定义――找出为创造各种项目可交付成果必须进的各项具体活动、活动排序、活动历时估算、制定时间进度表、时间控制。
4、项目费用管理。项目费用管理，是为了保证在批准的预算内完成项目所必需的诸过程的全体。主要子过程有：资源规划、费用的估算、费用预算、费用控制。
5、项目质量管理。项目质量管理，是为了保证项目能够满足原来设定的各种要求。其中主要的过程有：质量规划、质量控制、质量保证。
6、项目人力资源管理。项目人力资源管理，是为了保证最有效地使用参加项目者的个人能力。其中主要的过程有：组织规划和团队建设。
7、项目沟通管理。。其中主要的过程有：沟通规划、信息分发、进度报告和收尾善后工作。
8、项目风险管理。项目风险管理，需要的过程有：识别、分析不确定的因素，并对这些因素采取应对措施。项目风险管理要把有利事件的积极结果尽量扩大，而把不利事件的后果降低到最低程度。
9、项目采购管理。项目采购管理，需要进行的过程都是为了从项目组织外部获取货物或服务。。
（一）与其他学科的关系。项目管理是管理科学的一个分支，同时又与项目相关的专业技术领域不可分割。例如，管理项目所需要的许多知识（关键路径分析、工作分解结构）对项目管理学科而言是唯一的，或几乎是唯一的。目前，国际项目管理界普遍认为，项目管理知识体系知识范畴包括三大部分，即项目管理特有的知识、一般管理的知识和项目相关应用领域的知识。
（二）前沿问题。项目管理越发盛行，于是从事项目管理研究和实践的学者和管理者们把目光投向了如何对项目管理集成化，如何进行多项目的管理，即项目组合管理和项目群管理。
1、项目组合管理和项目群管理的定义与区别。据Archer和Chasemzadeh，Dye和Pennypacker的定义，一个项目组合指，由某一特定组织机构发起或管理的一组项目，这些项目为了获得共同的稀缺资源而相互竞争，而对项目群管理的定义与项目组合管理相似。。。。
2、项目群的形式。对于项目群形式划分，R.J.Gray和P.J.Bamford以目标为划分标准将项目群划分为两类：一类是直接导致利益、资金流入组织的为移交型项目群；另一类是致力于组织结构改善的为平台型项目群。Sergio Pellegrinelli按照项目群结构把它分为三种：组合型项目群、面向目标型项目群和心跳型项目群。另外，还可以根据项目的规模、数量、结合紧密程度、目标、战略、重要程度等对项目群的形式进行划分。
3、项目群管理的生命周期和各阶段的主要任务。根据Mark Lycett对项目群管理生命周期的划分，他把项目群管理划分为四个阶段：
（1）项目群辨识阶段。在这个阶段，主要任务是定义项目群的目标以及其在企业运营和发展战略中的地位，并且给出项目群的边界。该阶段应给出项目群的一个简要报告，报告的内容包括项目群的远景规划、范围、预期收益和风险等。
（2）项目群计划阶段。在该阶段，主要任务是把第一阶段定义的项目群管理的目标具体化，可以通过项目群管理机构的设置、实施方案设计、人员职责分工、资源配置等具体工作内容来实现。
（3）项目群执行阶段。在该阶段，主要任务是由项目经理实施单个项目，而项目群经理则负责监督和控制项目群中各个项目的完成进度，进行必要的项目间的协调和管理工作，并对项目群的风险和争端进行处理以确保项目群整体战略目标的实现。
（4）项目群终止阶段。在该阶段的主要任务是对项目群完成以后的收益和战略目标的实现情况进行评估和总结。
五、结论
项目是完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。项目管理是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。项目管理知识领域是按照项目管理过程进行的顺序，描述了项目管理的知识和实践，并将项目管理过程中所涉及到的知识和实践组织成为九个知识领域。希望通过本文对项目管理的理论综述和对前沿性问题的简单介绍，使读者对项目管理有更深刻的理解和认识。
参考文献：
[1]赵晓玲，杨春辉.项目管理的应用于发展[J].化工技术经济，2002.6.
关键词：监理项目管理
中图分类号：U415.1 文献标识码：A文章编号：
1 了解项目管理的主要工作内容
工程项目管理是指组织运用系统工程的观点、理论和方法对工程项目周期内的所有工作进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。从类型上来讲，项目管理可以分为业主方的项目管理、工程总承包方的项目管理、设计方的项目管理、施工方的项目管理和供货方的项目管理，本文侧重于监理企业转型为项目管理企业后为业主方服务开展的业主方的项目管理。
而对于项目管理的主要工作内容，根据建设相关文件的要求，应包括并不限于一下方面的工作：
1.1、会同使用单位，依据项目建议书批复内容组织编制项目可行性研究报告。1.2、在使用单位的协助下，办理项目可行性研究报告审批、消防、园林、人防、交通、环保、地震等有关手续报批工作。1.3、选定合适的招标机构，通过招标选择设计、监理、施工、设备、材料供应单位。并将招投标情况报告和中标合同报委托人备案。1.4、负责工程的质量、进度、控制，按期向委托人和使用人汇报施工进度、质量、资金的使用情况并随时接受监督审查。1.5、负责本项目所涉及的合同变更以及预算、决算的审核，负责工程合同的洽谈与签订工作。1.6、按项目进度向委托人提出投资计划申请，报送项目进度用款报告。1.7、负责本工程项目的信息管理以及安全文明施工管理。1.8、负责办理开工前的相关手续及协调工程建设各阶段的内外关系。1.9、组织工程中间验收，会同委托人、使用单位共同组织竣工验收，办理工程竣工前的有关手续。1.10、编制工程决算报告，报委托人审批，负责将项目竣工有关技术资料整理汇编移交，并按批准的资产价值向使用单位办理资产交付手续。
认识监理从业人员的不足
从上述项目管理工作的主要内容可以看出，我们目前所从事的监理工作在整个项目建设过程中所占的比重及工作内容都很有限。
2．1、工作思路局限性，由于监理人员主要是在施工阶段介入工作，工作思想和观念等局限于施工质量、进度、安全方面的控制，更有不少监理项目受业主因素影响，使监理人员的主要工作仅局限在质量控制这个范围。长此以往就形成了思维定势，致使监理人员在转入项目管理工作仍然固守成规，缺乏大局、全局的观念，不能从整个建设项目的全过程来开展工作。
2.2、专业知识范围的局限性，监理人员基本上在项目实施的施工阶段开展工作，缺乏除此以外的前期策划、经济分析、论证评估、规划及土地手续办理、设计招标及方案比选、实施工程的采购招标、合同商签、后期的结算、移交等阶段的实践管理经验。对于这些阶段的主要工作认识不足，对各自在整个项目全工程中所占的比重、所起的影响作用等了解不够，也导致开展相关工作时陷入被动。
2.3、工作重点的把握不准，由于监理工作性质和其控制内容的不同，即便是进入项目实施阶段，监理人员人员的工作重心往往会偏重于现场的事务性工作，而忽视维持这些工作正常开展的计划、组织及比较核心的协调工作。
清楚监理从业人员的优势
。
3.1、工程监理企业较早进入了市场，国家当时引入工程监理的初衷就是推行中国式的项目管理，工程技术人员在转入监理行业前所接受的监理理论学习、考试知识，涵盖了项目建设全过程管理的知识，同样涉及了前期论证、策划、招标、实施及后评估等较为丰富的内容。只不过在实际监理过程中，受建筑市场的现实情况局限而使得监理工作徘徊在施工过程的“三控、三管、一协调”这个范畴。
3.2、监理从业人员在这些年的监理实践工作中，对建设项目的环境条件和制约因素有了深刻的认识和了解，也十分的熟悉我国现行的建设程序。
3.3、国家推行建设监理制二十余年来，监理人员接触了各种类型的项目和业主，也或多或少地对项目立项后的征地、规划、初设、招标、采购及保修等过程有一定了解，也有一些经验。
3.4、已有不少监理人员参与了交通、水利、援外项目、外资及世行项目等部分或全部实行FIDIC合同条款的项目监理工作，对较为全面深入的项目管理工作内容也有了实质性的参与。
3.5、较多监理企业均兼从事招标、造价咨询等业务，监理企业内部人员的交流沟通也有利于监理人员对这方面只是的接触和了解。
4 明确学习提高的方向
近期以来，项目管理已经陆续出现在我们的视线，随着这方面业务量的开展，包括监理从业人员在内的较多同行将会转入管理项目工作。加强项目管理知识的学习和管理能力提升迫在眉睫。
4.1、从法律、法规方面开展学习，拓展视野，丰富个人工作依据。与从事监理工作不同，项目管理工作除了监理工作所需的质量验收、评定方面的法规、标准，还需要招投标、规划、拆迁、消防、环保、审计等方面法规及设计等方面的标准和规范作为开展工作的技术支撑。
4.2、结合建设部的相关文件和项目管理的特点，充分了解项目管理工作所涉及到的全部工作内容，这是我们认知和适应项目管理工作的基础。如项目前期工作阶段的项目建议书编制与报批、可行性研究报告编制报批、工程选址、规划报批、用地申请、设计任务书编制与审批、方案设计编制与报批、工程估算等；工程实施阶段除监理在施工阶段所接触的内容外的总进度计划编制、勘察单位选择与合同拟定商签、初设、施工图审查、项目报建等诸多工作。
4.3、深入进行计划方面的学习和提高。。而在项目管理工作中，这个计划只是很小的一个组成部分。项目管理工作的整体计划涉及全局，涉及的单位多、工作多、时间搭接及关联密切。我们可以从对项目建设的全过程的了解入手，根据建设规律和逻辑关系进行梳理，逐步深入。同时，通过对相关工作所涉及的单位及政府相关部门办事程序、时限的了解，认真理解项目管理总进度计划的复杂性和变化性，提高我们在计划编制和审核、调整方面的能力。
4.4、针对组织工作在项目管理工作中的重要作用，我们可以结合驻地监理部的设置和管理经验，努力提高现场组织管理能力。驻地项目管理部机构设置是否合理、职能划分是否合理、人员的分工是否明确、职责及考核是否明确等，对于项目管理人员在各自的专业范围内认真工作，又与其他专业工程师协作配合、目标一致，共同推动工程进展的影响很大。同时，项目部还根据工作量情况及施工进度需要，及时增减管理人员。
4.5、运用我们在长期的监理中积累的经验，结合项目管理工作的特点，摸索和提高现场领导能力。领导职能的定义是指导和影响群体或组织成员的思想和行为，使其为实现组织目标而做出努力和贡献的过程或艺术。在项目管理过程中，现场参建各方便形成一个组织，项目管理者的责任就在于起到沟通协调、指挥引导、激励鼓舞的领导作用。
4.6、现场施工控制是我们监理从业人员的强项，但是仍然需要我们按照项目管理工作阶段和内容延伸我们的原来的控制范围，摸索新阶段的控制方法和措施。主要应做好质量、进度、造价与安全方面的控制，通过例会制度、协调制度、验收制度、质量责任制度等予以落实。从事前控制、事中控制、事后控制的不同特点着手，实现施工过程良好的自控与监控。在项目管理中的控制更应重点突出控制的及时性与经济性，这将直接影响到工程的进度与投资。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容