残联工作总结

2010年残联机关行政效能建设工作总结

2010年度机关行政效能建设工作，在县委，县政府的领导下，在行政效能办的具体指导下，从健全完善制度、严肃工作纪律、创一流服务入手，加强了机关的行政效能建设，取得了显著成绩，现将行政效能建设工作总结如下：

一、加强理论学习，提高思想认识

一是加强学习，进一步增强领导干部和工作人员的效能建设责任感和自觉性。动员广大党员干部深入学习党的十七大等重要会议和区机关行政效能建设有关文件精神，提高全体干部对开展行政效能建设必要性和重要性的认识。以“周五学习日”为载体，制定学习计划，加强行政纪律、政策法规、业务知识等内容的学习、宣传和培训。二是创新学习形式，充实学习内容，积极营造“讲效能”的良好氛围。加强机关效能建设网页专栏建设，丰富专栏内容，以网络为载体，深入开展行政效能建设。做好机关行政效能建设信息和经验交流材料的报送工作。加强和改进机关调研工作，进一步提高调研工作水平和质量，切实增强调研工作的实效性。

二、健全各项制度，强化规范管理

1．建立健全各项制度，用制度规范机关的学习教育、日常管理和业务工作。对已有的制度进行认真的梳理、规范和完善，注重系统性，增强针对性和可操作性。认真落实挂牌上岗制度、限时办理制、首问责任制等制度。

2．加大对实事工程等的督办力度，进一步完善督办事项的“台帐式”管理，确保工作目标高质量按时完成。将《公务员法》、《行政许可法》的监督执行纳入到行政效能监督工

作中，不断完善和执行行政效能回访制度、行政效能跟踪访制度，将对行政行为的监督延伸到办事全过程和服务对象中。

3．进一步完善效能建设的监督机制，开展经常性的监督检查，定期对各项效能建设制度和要求的落实情况进行监督检查，做好检查、处理、反馈的详细记录，及时发现和解决影响机关效能的问题。

4、从规范机关行为、优化办事程序、提高机关行政效能入手，结合工作职能和实际要求，按照科学高效、方便基层、易于操作的原则，对现行的制度进行一次全面清理，凡是不符合作风建设要求、影响办事效率、阻碍加快发展的制度，要坚决废止。对涉及经济社会发展，关系职工群众切身利益的重大制度，必须坚持调查研究、合法性审查和集体决策制度，并充分听取社会各界的意见，确保制度的合法性，科学性和可操作性。要坚持继承与创新相结合，努力适应新形势新任务的要求，全面推行岗位责任制。服务承诺制、限时办结制、首问责任制，逐步完善职责清晰、管理健全、运转协调、行为规范、奖惩分明的机关管理制度，实现政务公开，办理提速提效，服务创质创优。

三、推进政务公开，提高工作效率

一是依法实行政务公开，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，继续对政务公开内容、公开时间、公开程序、公开方法进行规范。通过政务公开栏、政务公开栏为群众提供公开、透明、高效的服务。及时调整、更新《政务公开目录》并做到真实有效。推进政务信息化建设，规范政务信息网上发布审批程序，严格实行“机关政务信息网上发布审批制度”。提高行文质量，保证公文规范、有序、高效运转。

二是完善和规范服务事项的受理、承办、回复环节，严格按照限时办结制、服务承诺

制、否定报备制、一次性告知等相关制度要求，做好各项工作。三是积极做好人民来信、来访工作，及时排处矛盾。本着“有诉必理、有理必果”的原则，做到“件件有回音、事事有着落”，提高办理时效和质量。

四、突出依法行政，规范行政行为

1．坚持依法行政，认真执行党和国家的方针政策，狠抓县委县政府重大决策部署和政策法规措施的落实，确保政令畅通。制定依法行政培训计划，明确培训任务。加大机关干部的法规知识培训力度，提高依法决策、依法管理的能力，增强知法、守法意识。

2．以“优质服务，群众满意”为目标，切实转变机关作风，增强服务意识和大局观念，严格控制会议次数和规模，并切实端正会风，增强会议实效。强化节约意识，以节电、节水、节油、节耗材、精文减会为重点，控制办公费用，降低机关运转成本。

2010年，残联圆满地完成了上级下达的各项工作目标和任务，充分发挥了基层残联组织的作用，切实维护和保障了残疾人的合法权益，工作成绩得到了上级领导认可和残疾人的肯定，为我县“十二五”残疾人事业发展奠定坚实的基础，让我们备感鼓舞。今后，我们要继续提高行政效能，加强自身队伍建设，加强业务知识学习，全面提高行政能力，更好的为残疾人服务。