商超主管岗位职责
岗位名称：商场主管
直接上级：店长、副店长
直接下级：各买场组长、员工
职责工作：协助店长、副店长负责商超全面经营运作
1. 对商超负责。协助副店长完成上级下达的经营计划及日常管理工作。
2. 以身作责，负责商超员工的日常管理及考勤记录和汇总,并对员工工作表现进行评估；负责组织商超员工召开每日例会。
3. 负责对商超内员工的仪容仪表、服务质量的监督以及业务的培训，并达成较高的顾客满意度；负责商超清洁卫生的监督和保持；保证各区域的协调发展和工作的高效率。
4. 负责同商超各商家协调沟通货品品种、数量及陈列标准，确保商超经营正常有序进行。
5. 及时掌握各商家销售情况，做出合理建议，努力提高销售业绩。
6. 负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况作出相应的工作安排、销售计划、销售措施和人员调配。
7. 熟知《中华人民共和国消费者权益保护法》，协助副店长负责处理日常的客户投诉和一般突发性事件。
8. 商超主管是商超的安全第一责任人，负责对商超内安全进行检查和监督，预防安全责任事故的发生。
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