优秀员工先进事迹材料1

优秀员工先进事迹材料

肖意福，男，今年24岁，2009年7月毕业于贵州大学电子商务专业，获管理学学士学位，2010年1月底进入盘县电信公司工作。自工作以来，在公司的正确领导和同事们的精心指导下，通过自己的刻苦努力和勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上默默的奉献自己的青春，受到公司领导和同事们的一致好评。现就将他工作以来在思想上和工作上取得的成绩汇报如下：

思想上，作为一名共产党员的他坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，认真学习“十七大”精神，努力实践“三个代表” 做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。

工作上他严格遵守国家的各项法律法规和公司各项规章制度，团结同事，认真履行自己的工作职责，努力完成公司领导及部门主任交付的各项工作。工作之余，他还挤出时间，认真学习和钻研各项基本制度、操作规程和各项新业务，掌握其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作的又快又准。

过去一年多他所做的主要工作如下：

因个人爱好，在学校喜欢专研计算机方面的知识，从而在计算机方面有了一些专业特长，于是他参加工作以来第一个职务就是九七系统管理员，担负起了公司所有员工计算机的日常维护和管理工作。目前，盘县分公司办公大楼共有办公及营业电脑68台，37个乡镇支局70余个网点共有80余台营业电脑；凡是电脑出现软件、硬件方面的问题，直接打

电话给他，电话里能解决的问题他毫不厌烦的在电话里指导同事，做到百问不厌；电话里不能解决的问题马上“上门服务”。

该同志工作之余还主动到定单组学习业务受理，通过相关业务的受理使他在熟悉业务知识的同时也熟悉了九七系统的相关特点，找到一些问题的解决方法，对他在后期的系统维护中起到了很大的帮助。也正是因为他的刻苦努力，业务只是熟练，加之脾气好，乡镇营业网点工作人员只要遇到业务上的问题，第一个就会给他打电话咨询相关问题；同时他还经常抽空到老厂、四格、五一、珠东、玛依、新民、九村等营业网点对相关人员进行现场培训；把他工作以来的市场营销、服务理念知识毫不保留的传递给每个支局人员，充分体现了“用户至上、用心服务”的企业宗旨。

2010年4月份，随着盘县分公司公众客户部的正式挂牌，相应人员的调整，他接手了号卡及农村支局终端的管理工作；在公司政策指引下，4月农村支局业务发展突飞猛进，这也给刚接手号卡及终端管理工作的他一次很大的挑战；记得是2010年4月16日，因市场需求大，多网点出现了没有终端可以销售的局面，库房也只有1000余台终端，根本不能堵住这次缺口；通过他对各网点的了解，合理的进行资源配置，并及时与市公司相关人员联系，迅速备货发往盘县，从而使本次营销活动没有因为终端而影响业务发展。不知疲惫的他在下班以后不计报酬的帮助新开九七网点（老厂、新民、雨那、九村、雨格、玛依、白块、两河）进行业务受理，期间共受理了800余户E6-11，解决了网点业务发展的后顾之忧，也鼓励了他们业务发展的积极性。2011年2月1日，春节即将到来，为了保障春节期间农村支局业务发展终端需求，他主动请缨，冒着严寒、不畏艰险的为网点送终端，保障其春节期间业务发展的正常运行。

同时他还兼任着代理商酬金及部门的报账、代理商合同管理及渠道资源对接等工作。

作为一名农村渠道综合支撑人员，他认真学习农村营销服务体系建设相关知识，严格要求自己事事走在前面，对农村支局起到带头作用。他说:“我还年轻，要在工作中不断学习才能进步。爱岗敬业应该从一点一滴做起，是公司给了我发展的平台，今后我会戒骄戒躁，不断努力，在自己平凡的岗位上一如既往，为农村营销服务体系建设再谱新篇。最后，感谢公司，感谢领导、同事对我的帮助与栽培，只有不断超越自我才能实现自我的人生价值！”