跨境电商背景下电子商务专业人才培养模式研究

（黑龙江信息技术职业学院，黑龙江哈尔滨 150025）

摘要：在“互联网+”时代，加快了电子商务行业的发展，现在有传统的电子商务向跨境电商过渡，高校电子商务专业人才根据社会的需要进行人才培养模式改革，以适合现代电商企业对人才的需求。跨境电商的发展，对电商的人才需求标准不断变化，需要复合型的高级电商专业技术人才。本论文主要从跨境电商现状分析、跨境电商人才的培养现状、“模块化教学”跨境电商人才培养模式探讨进行阐述跨境电商背景下电子商务专业人才培养模式研究，希望为研究电子商务专业人才培养模式的专家和学者提供理论参考依据。关键词：跨境电商；电子商务专业；人才培养模式研究中图分类号：C961 󰀃

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文献标识码：A

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文章编号：2096-4609（2019）16-0042-002

件及食品药品等，所需人才是不一样的。跨境电商需要的是复合型技术人才，必须根据职业岗位能力要求，多方面、全方位地对学生进行培养，结合创新创业教育，全面的提升学生综合素养，培养企业需要的应用型高级技术人才。

三、“模块化教学”跨境电商人才培养模式探讨

传统的讲授进行模式已经不适合现代跨境电商人才培养的需要，采用“模块化教学”是比较适合现代跨境电商产业人才培养的需要，根据教学的内容，职业岗位能力要求，通过实践调研研究，跨境电商人才的培养模式如图2所示：

跨境电商是电子商务产业发展到一定阶段的产物，对加快国际贸易发展起到重要作用。在“互联网+”时代，为跨境电商的发展提供了机遇和挑战，“互联网+”技术的应用，为跨境电商的发展提供了基本保障，跨境电商的快速发展，促使跨境电商方面的专业人才紧缺，传统的电子商务专业培养的人才不适合现代跨境电商企业的发展需要，高校必须根据跨境电商企业的需要，调整电子商务专业人才培养方案，培养电商企业需要的应用型高级电商人才。

一、跨境电商现状分析

电子商务产业在我国发展迅速，跨境电商最近几年发展势头良好，在一定程度上促进了我国国际贸易的发展。经过调查研究，2012年，我国外贸进出口超过美国，成为世界进出口贸易规模最大的国家。同时跨境电商贸易正以较高的速度增长，占进出口贸易总额的比重也不断上升。2013年，跨境电商成交额3.1万亿元，增长率为35.48%；2014年，跨境电商成交额4.2万亿元，增长率为35.48%，预计2017年跨境电商交易规模将达8万亿元（具体数据分析见图1），跨境电商的发展受到社会各界密切关注。

跨境电商行业现在快速发展，跨境电商平台与日俱增，但现在跨境电商人才紧缺，尤其跨境电商具有应用型高级技术人才很少，不能满足现在跨境电商企业发展的需求。目前，我国跨境电商主要有五种不同的商业模式：传统跨境交易资讯平台模式、门户型B2B综合平台模式、综合型垂直跨境小额平台（B2B、C2C、B2C）模式、第三方服务平台（代运营）模式、垂直型跨境小额交易网站（独立B2C）模式。跨境电商与传统电商有一定的区别，跨境电商人才不仅需要具有电商的理论知识与实践技能，同时需要具有一定的外语能力，跨境电商企业需要与不同国家，不同人群进行沟通，同时要求具有一定的外交能力，还要懂得不同地方的风俗习惯，不同国家的法规政策等，因此跨境电商需要应用型高级技术人才，但现在跨境电商高级人才紧缺，需要高校结合跨境电商企业的需求，有针对性地进行人才培养，为跨境电商企业的发展提供人才保障机制。

（二）跨境电商人才培养存在的主要问题

跨境电商是电子商务产业发展到一定阶段的产物，但现在高校的人才培养没有根据企业的需求进行科学的调整，在人才的实际应用过程中存在一定的问题。首先，课程设置和教学模式的不合理是造成这种现象的重要原因。课程设置需要根据行业发展需要，结合职业岗位能力要求，对课程进行科学有效的整合，健全跨境电商专业人才培养模式，为现代企业发展提供高级应用型技术人才。其次，学校人才培养与企业需求脱节。高校在人才的培养过程中，没有根据企业的需要，结合职业岗位能力要求进行人才培养，人才

图2　跨境电商人才的培养模式图（一）制定更加清晰的人才培养目标人才培养目标是人才培养的标准，人才培养目标的制定必须科学化，符合现代跨境电商行业发展需要，能为跨境电商企业发展培养应用型高级技术人才。传统的电子商务专业人才培养模式已经不适合现代人才培养需要，根据职业岗位能力的需要，需要加强语言能力、外贸能力、计算机应用能力、核心素养能力的培养。跨境电商主要与外商进行贸易活动，同时需要对不同国家，不同地区的风俗进行了解，同时需要了解不同地方的政策法规，加强互联网网络平台的使用，提高学生创新创业能力。高校必须根据现

图1　2010-2017年我国跨境电商交易规模图

二、跨境电商人才的培养现状（一）跨境电商人才的需求分析·42·

培养模式已经不适合现代跨境电商企业发展的需要。最后，跨境电商从进出口方向可分为出口类和进口类电商，商品交易种类主要有服装产品、电子产品、家居园艺、汽车配

智库时代 代电商企业发展的需要，制定更加清晰的人才培养目标，建立一种新型教学模式，为现代跨境电商企业培养复合型的高级跨境电商人才。

（二）设计与行业企业人才要求相一致的课程体系

跨境电商专业课程体系构建是重要的，必须根据职业岗位能力要求，健全跨境电商专业课程体系，整合教学内容，利用现代信息技术手段，丰富教学内容，增强课堂师生互动性，提高课堂教学效果。

电子商务专业课程体系在建设的过程中，需要根据学生的职业岗位能力要求，结合创新创业教育的需求，高校需要科学合理地进行课程体系建设，课程体系在建设的过程中，需要成立专业指导委员会，聘请电子商务行业专家，创新创业方面专家、校内专家共同参与电子商务专业课程体系建设，对课程进行科学有效的设置，同时对教学内容进行科学的整合。可尝试采用企业运行机制，按岗位组建业务部门，如设计部、营销部、推广部、客服部等，以工作任务为核心划分教学单元，将课程和教学内容安排重新排序。在教学过程中，采用模块化教学模式，教学内容需要教学任务进行科学有效整合，以提高学生职业岗位能力为目标，全面提升学生

的动手能力，培养企业需要的应用型高级技术人才。

（三）积极开展企业的实践实习及产学研项目

提高学生的实践技能必须加强学生的企业实践实习，这是现在高校采用的主要形式，企业顶岗实习是提高学生职业岗位能力的基础，让学生掌握企业职业岗位能力要求，对学生进一步学习起到重要作用。现在高校都在探索校企合作，都在加强校企合作的力度，深化校企合作是提高学生实践技能的主要手段。“订单式”培养是校企合作的产物，高校根据企业的需要进行培养，但“订单式”培养的人数不能太多，培养的过程完全是根据订单企业需要的进培养，但“订单式”培养具有一定的局限性。现在高校也积极探索学生参加研究项目，学生在参与项目的过程中，培养了学生的研究精神，在科学研究的过程中，让学生掌握了科学的规律，符合现代学生培养的要求，有助于培养企业的应用型高级技术人才。

【作者简介】于淼（1985-），女，本科，副教授，研究方向为电子商务教育教学与企业经营管理。

【基金项目】课题类别：黑龙江省教育科学规划课题，课题名称：基于跨境电商的

课题编号：（GJC1316008）。

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（上接第41页）

帮助学生能够较好地完成从学生向员工的转变。其次，由于很多学生是在家长的呵护下、教师的关怀下长大的，这也使得他们无论是在家庭中还是学校中，都是处于一个人际关系相对复杂、轻松愉悦的环境中所成长，为此，在当学生初入社会时，每当遇到小小的磕碰就会产生很大的不适感，进而不利于学生开展工作。

而此时教师应发挥自身的最大作用与价值，采取有效的教学方式来帮助学生较好的适应当下的时代发展趋势，并注重学生心理上的调整，进而使学生能够及时对自身的价值观、行为认知重塑，最终学会服从与责任，融入组织文化和工作团队。

（二）同企业文化相结合是就业指导工作的创新

所谓企业文化，它倡导的主要是企业精神，其中包括企业竞争精神、企业创新精神、企业奉献精神、企业服务、诚信精神等，它的增添不仅有效丰富了就业指导工作的内容，同时也对就业指导工作注入新鲜血液。因此，笔者认为为了全面提高学生就业能力，教师还应从以下几点进行入手。首先，在教

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学过程中，应将企业文化融入就业指导，它的引入不仅可以激发学生的专业思想意识，使学生进一步明确自身所学专业的就业前景、以及自身未来所从事工作的方向，同时也有效帮助学生，提前感受参与到社会实践过程中的乐趣，进而促使学生努力学习，并将自身所学的基础知识逐步拓宽，进而全面提高自身的专业技能及综合能力，最终使学生在未来就业中，能够发挥自身最大的作用与价值。

其次，在教学过程中，教师还应将企业文化与就业指导工作有效结合，并采取有效的教学方式，来端正学生的工作态度，同时加强对学生诚信教育的力度，这也是因为诚信是一个企业稳固、长久发展的重要前提基础，由此可见，教学过程中，培养学生诚实守信、认真履行就业劳动合同是多么的重要。[5]四、结语

综上所述，随着我国经济实力的不断增长，各大人才市场中也充斥着大量的资源，其中世界各地的毕业生也相应的涌入激烈的市场竞争中，同时也加大了学生的就业难度。因此，笔者认为为了全面提高学生综合

素质，教师应将企业文化与就业指导工作进行融合，并不断创新自身的教学方式，进而全面提升学生就业能力，从而实现学生更为长远的发展和不断进步。

【作者简介】肖晓敏(1982-)，女，土家族，本科，讲师，研究方向为就业指导与企业文化。

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