大学《旅游公共关系》试卷

一、单选题(64分)

1.不直接劝说人们购买某种商品，而是唤起人们对组织的注意，指的是公关广告中的（ ）特点。 A.广泛性 B.间接性 C.文化性

D.传播功能的特殊性

2.公关部根据工作需要而举办的专题性培训指的是() A.公共关系岗位培训 B.公共关系培训班 C.公共关系讲习班 D.公共关系讲座

3.依靠实际行动去建树组织形象，这是（ ）。 A.引导型公关活动的特点 B.宣传型公关活动的特点 C.维系型公关活动的特点 D.进攻型公关活动的特点 E.开发型公关活动的特点

4.公共关系可直接称为()。 A.公众关系 B.人际关系 C.人群关系 D.社区关系

5.赞助（ ）

A.是一种可以获得效益的投资，而不仅仅是一种慈善事业 B.是一种慈善事业，而不是一种可以获得效益的投资 C.不是一种慈善事业，也不是一种可以获得效益的投资 D.仅仅是一种慈善事业

E.是效益好的企业的一种慈善事业

6.有“公共关系之父”之称的是() A.艾维·李

B.爱德华·伯纳斯 C.爱德华 D.伯纳斯

7.时效性差、读者群受到限制及感染力较差等缺点为哪种传播媒介所具有() A.报纸

B.电视 C.广播 D.杂志

8.公共关系的目的可分为三个层次，其中第一层次是( )。 A.塑造良好形象 B.形成环境氛围 C.提高知名度 D.融洽社会关系

9.公共关系原则中的公开化原则指的是（ ）。 A.不藏拙不暧昧 B.视形象为第一位 C.讲诚信

D.置公众于首位

10.在公关咨询方法中，针对某个具体问题提出具体解决措施的咨询法称为( )。 A.策划法 B.对策法 C.指导法 D.预测法

11.在旅游公共关系传播中最具主导地位的传播是（ ）。 A.人际传播 B.大众传播 C.组织传播

D.特殊人群传播

12.巧用已经发生的各种情况进行外部公众沟通协调的艺术称为() A.讲求因势利导 B.注重平时积累 C.保持密切联系 D.维护公众利益

13.旅游公共关系既是为各类旅游主体服务，也为各类旅游客体服务，这就决定了旅游公共关系比一般公共关系活动具有更强的（ ）。 A.交际性 B.应酬性 C.变动性 D.服务性

14.强调公共关系活动具有透明度指的是公共关系原则中的() A.服务原则 B.诚信原则

C.公开原则

D.着眼长远原则

15.民主参与法是用来协调（ ）。 A.外部公众关系 B.顾客公众关系 C.媒介公众关系 D.内部公众关系

16.在公关部内部建设中，以公共关系手段（或技术）来命名的机构模式是（ ）。 A.从属型 B.技术型 C.对象型 D.直属型

二、多选题(20分)

17.除教育外，公共关系的职能还包括（ ） A.协调 B.传播 C.咨询 D.公开

18.公关广告的特点，除传播功能的特殊性、文化性外，还有（ ） A.渗透性 B.广泛性 C.间接性 D.长期性

19.艾维．李的公共关系思想提出的两个原则是 A.公众必须被告知 B.投公众所好 C.凡宣传都是好事 D.说真话

20.公关人员的心理素质主要反映在以下几个方面（ ） A.公关心理 B.自信心理 C.开放心理 D.热情心理

21.外部公众协调的艺术主要体现为（ ） A.讲求因势利导 B.注重平日积累 C.保持密切联系

D.维护公众利益

三、判断题(16分)

22.提供充足信息是公共关系咨询的原则之一。 A.错误 B.正确

23.公共关系的公开原则就是使整个公共关系活动具有透明性。 A.错误 B.正确

24.直属型公关部称为不理想型公关部。 A.错误 B.正确

25.公共关系客体是指与主体有某种联系的个人。 A.错误 B.正确