国际贸易实训心得体会
在平日里,心中难免会有一些新的想法,可以记录在心得体会中,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么要如何写呢?以下是小编为大家收集的国际贸易实训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
国际贸易实训心得体会1
我在中化进出口公司实习,实习期间接触到的外贸业务,很多都是在校期间所学习的国际贸易实务知识,特别是在实习之前我们进行的国际贸易综合实训操作,给我们后来的实际工作中起到了关键的作用,锻炼了我们各方面应对实践操作的能力。
在国际贸易综合实训中,我主要负责操作进口商的角色,在实训中,我第一笔业务犯了一个错误,就是没有核算进口预算表就确认了外销合同,虽然没有亏损但却给了我很大的警示,为我后来的实习工作积累了一些经验,使我在往后的实习工作中更加得细心谨慎,每一份单据都不允许有错误出现,每次都是详细核对,还请同事再次核对,因为甚至一小点错误,都会给公司甚至是国家带来巨大的损失。由于我的细心和谨慎的工作态度,得到了公司领导的好评,这也使得我的工作更有干劲和意义。
而且在国际贸易综合实训中我不只操作练习了进口商的角色,如开证申请,审核信用证,填写各种报关报检单据等。同时我还练习了其他几个角色,即出口商,进出口地银行,把相关业务流程都练习了一遍,又利用课余压缩下来的时间多做了一笔业务,自己充实了一下知识储备,把自己在书本中学习的知识与实践操作结合起来,充分锻炼了动手能力,这在我后来的实习中提供了必要的经验,使我很快就能上手外贸业务,而且国际货物买卖涉及面比较广,环节多,手续繁杂,工作节奏快,如果之前自己的准备不充分,是不可能干好工作的,所以,我在学校的实训中学到了很多东西。
通过学校国际贸易综合实训的学习,我们运用了实训的便利条件,
熟悉了进出口业务中的各种技巧和专业知识,体会了国际贸易中不同当事人的不同操作等都打下了良好的基础,跟现在公司的业务操作有很大的业务联系,从而充分发挥了我们的主观能动性,真正把在学校掌握和吸收的课堂知识运用到工作中,在工作中遇到的实际问题提供了经验和知识储备作用。 国际贸易实训心得体会2
师傅教我通过整理客户资料,把有用的资料筛选出来,通过把有用的外国客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后,就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、MSN、雅虎通等方式与国外的客户进行沟通。
这时主要通过英语进行交流,对英语的要求很高,通过不断的学习,英语也有了很大的进步。对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、邮件、书信等。如果专业英语知识掌握不好,就很难展开工作,甚至会影响业务的顺利进行。
因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。通过与国外客户的交流,确定基本的订单意向,通常在客户下订单之前会给我们业务部相关的order/inquiry,主要针对产品的质量,价格及价格条款进行初步确认。目前,由于贸易国际化、市场一体化的趋势影响,产品价格竞争日益激烈,买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。
因此,客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间,业务员通常是面对很多客户询盘,在精力和时间有限的前提下,作为一个业务员如何筛选何为目标客户,何为流动客户,以达到优化业务,能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。 国际贸易实训心得体会3
通过这段时间的实习,使我学到很多东西,尤其是在与客户的交往方面。对于一个成功的业务员来说,先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在MSN里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。
有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的`交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后的潜在力。棘手的客户是业务员的.老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨:
一、提高客户的满意度。 二、增加客户认牌购买倾向。 三、丰厚的利润。
成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。
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